Zoom to narzędzie łączące ludzi i jedno z najpopularniejszych narzędzi do pracy zdalnej i nauki zdalnej na świecie.
Od czasu do czasu Zoom może wyświetlać na ekranie różne kody błędów wskazujące, że połączenie nie jest stabilne. A jeśli połączenie Zoom jest niestabilne, wystąpią problemy z buforowaniem wideo lub audio oraz częste rozłączenia.
→ Szybka poprawka: Ten błąd zwykle pojawia się, gdy jesteś w trakcie wideokonferencji. Oczywiście nie masz zbyt wiele czasu na modyfikowanie ustawień lub szukanie winowajcy. Jako szybkie obejście, jeśli używasz aparatu, spróbuj go wyłączyć.
W ten sposób możesz uwolnić cenną przepustowość, która powinna zachować jakość dźwięku i współdzielenia ekranu, pozwalając nadal aktywnie uczestniczyć w spotkaniu.
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, aby upewnić się, że masz stabilne połączenie z Internetem, jest ponowne uruchomienie lub odłączenie modemu i routera. Jeśli są jakieś oczekujące aktualizacje oprogramowania układowego routera, zainstaluj je na swoim urządzeniu.
Aby dać Zoomowi dostęp do pełnej przepustowości, sprawdź, czy do Twojej sieci są podłączone inne urządzenia i wyłącz je. Dodatkowo, aby jeszcze bardziej przyspieszyć połączenie, możesz użyć kabla Ethernet, o którym wiadomo, że jest bardziej stabilny i szybszy w porównaniu z połączeniem bezprzewodowym.
Jeśli nie możesz użyć połączenia kablowego, upewnij się, że nie znajdujesz się zbyt daleko od routera Wi-Fi . W idealnym przypadku komputer, którego używasz do wideokonferencji Zoom, powinien znajdować się zaledwie kilka stóp od routera.
Możesz też przełączyć się na inny kanał Wi-Fi i sprawdzić, czy zauważysz jakiekolwiek różnice.
Po wykonaniu wszystkich tych sugestii sprawdź połączenie i upewnij się, że spełniasz wymagania dotyczące przepustowości (najlepiej co najmniej 2 Mb/s w górę/w dół).
Uwaga: tymczasowe problemy z infrastrukturą po stronie dostawcy usług internetowych mogą również negatywnie wpłynąć na połączenie internetowe. Skontaktuj się z usługodawcą internetowym i sprawdź, czy są jakieś znane problemy z infrastrukturą lub serwerem.
Jeśli w tle działają inne programy, zalecamy ich wyłączenie, zwłaszcza jeśli mówimy o oprogramowaniu zużywającym przepustowość, takim jak programy do synchronizacji w chmurze, narzędzia do przesyłania strumieniowego, programy do udostępniania wideo i tak dalej.
Jeśli korzystasz z VPN , wyłącz ją i sprawdź, czy zauważysz poprawę stabilności sieci. Niektóre statystyki sugerują, że korzystanie z VPN może spowolnić połączenie nawet o 30%, a nawet 50%, jeśli korzystasz z serwera VPN, który nie znajduje się w Twoim regionie.
SIP ALG lub Application Layer Gateway to narzędzie, w które wyposażonych jest wiele routerów. Jego główną rolą jest zapobieganie problemom z zaporą routera. Ale czasami SIP ALG może powodować więcej problemów niż naprawia, a wyłączenie go jest mądrą decyzją.
Aby wyłączyć SIP ALG, wykonaj następujące kroki:
Wejdź na stronę administratora routera i przejdź do zakładki Zaawansowane lub Ustawienia zaawansowane .
Następnie wybierz opcję Konfiguracja i konfiguracja sieci WAN.
Zlokalizuj filtrowanie NAT i zaznacz opcję, która pozwala wyłączyć SIP ALG .
Uruchom ponownie router i sprawdź, czy Zoom nadal wykrywa, że połączenie jest niestabilne.
Te instrukcje mogą się różnić w zależności od modelu routera. Na niektórych routerach funkcję SIP ALG można znaleźć w ustawieniach zapory. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przejdź do strony pomocy technicznej producenta routera.
Inni użytkownicy sugerowali, że wyłączenie QoS (Quality of Service) może również pomóc. Przypominamy, że QoS jest powszechnym narzędziem routera, które nadaje priorytety ruchowi.
Odświeżenie adresu IP to kolejne potencjalne rozwiązanie, które może rozwiązać ten problem z niestabilnym połączeniem Zoom.
Uruchom wiersz polecenia z uprawnieniami administratora
Wprowadź następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym z nich:
Uruchom ponownie komputer i uruchom Zoom.
Przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet
Kliknij swoje połączenie internetowe
Przewiń w dół do ustawień IP i kliknij przycisk przypisania IP
Wybierz opcję Ręcznie i włącz IPv4 lub IPv6 w zależności od konfiguracji sieci i sprzętu
Wprowadź podstawowy i dodatkowy serwer DNS, którego chcesz użyć:
Publiczny DNS Google: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
OpenDNS: 208.67.222.222 i 208.67.220.220
Cloudflare DNS: 1.1.1.1 i 1.0.0.1
Zastosuj zmiany, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd zniknął.
Daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie.
Masz problem z rozwiązywaniem problemu z błędem aktualizacji Microsoft Teams 0x80070002? Odkryj sprawdzone rozwiązania krok po kroku, aby rozwiązać ten frustrujący problem i płynnie zaktualizować Teams w kilka minut. Nie potrzebujesz wiedzy technicznej!
Masz dość błędów synchronizacji zadań w Microsoft Teams, które zakłócają Twój przepływ pracy? Skorzystaj z naszego przewodnika krok po kroku ze sprawdzonymi rozwiązaniami problemów z synchronizacją, czyszczeniem pamięci podręcznej i innymi, aby natychmiast przywrócić płynną synchronizację zadań.
Masz problem z błędem 503 w witrynie Microsoft Teams – usługa niedostępna? Poznaj rozwiązania krok po kroku, aby szybko rozwiązać błąd 503 w witrynie Microsoft Teams. Wyczyść pamięć podręczną, sprawdź status i wiele więcej, aby zapewnić płynną pracę zespołową. Działa w najnowszych przeglądarkach!
Masz problemy z rozwiązywaniem problemów z Microsoft Teams? Gdzie jest wyszukiwanie folderów w Teams? Odkryj sprawdzone rozwiązania, aby szybko zlokalizować pamięć podręczną, dzienniki i foldery danych Teams i przywrócić płynne wyszukiwanie w Microsoft Teams. Rozwiązania krok po kroku w środku!
Masz dość opóźnień, awarii lub zawieszania się Microsoft Teams? Odkryj kompletny przewodnik krok po kroku, jak wyczyścić pamięć podręczną Microsoft Teams, aby przywrócić błyskawiczną wydajność w systemach Windows, Mac i innych. Szybkie, proste i skuteczne rozwiązania!
Masz dość błędu Microsoft Teams w systemie Windows 7, który blokuje połączenia? Uzyskaj instrukcje krok po kroku dotyczące rozwiązywania problemów ze zgodnością w systemie Windows 7. Sprawdzone rozwiązania przywracające płynną pracę zespołową – zaktualizowane o najnowsze poprawki!
Masz dość błędu „Zakładka Wiki w Microsoft Teams się nie ładuje”? Odkryj sprawdzone, krok po kroku rozwiązania, aby natychmiast uruchomić zakładki Wiki. Nie są wymagane żadne umiejętności techniczne – zaktualizowano do najnowszej wersji Teams.
Masz problem z logowaniem do Microsoft Teams na Chromebooku? Poznaj rozwiązania krok po kroku problemów z pamięcią podręczną, błędami aplikacji i nie tylko. Wróć do płynnych spotkań w Chrome OS już dziś!
Frustruje Cię błąd 1200 w Microsoft Teams na Twoim telefonie? Poznaj sprawdzone sposoby na jego rozwiązanie na iOS i Androidzie. Wyczyść pamięć podręczną, zaktualizuj aplikację i wiele więcej, aby zapewnić płynne połączenia wideo. Szybkie i proste rozwiązania w pakiecie!
Masz dość frustrującego błędu Microsoft Teams Unexpected Error blokującego logowanie mobilne? Skorzystaj ze sprawdzonych, krok po kroku rozwiązań dla systemów Android i iOS. Wyczyść pamięć podręczną, zaktualizuj aplikację i nie tylko – odzyskaj dostęp szybko i bez technicznych problemów.
