Podczas próby zalogowania się na konto Microsoft Teams, kod błędu 135011 może się pojawić, co oznacza, że administracja mogła usunąć lub wyłączyć Twoje urządzenie w Azure Active Directory. Warto zauważyć, że ten błąd dotyczy tylko aplikacji komputerowej, dlatego można korzystać z aplikacji internetowej Teams bez problemów.
Przyczyny błędu 135011
Błąd 135011 może wystąpić z różnych powodów, w tym:
- Wyłączenie urządzenia przez administratora.
- Błąd związany z aplikacją.
- Problemy z połączeniem internetowym.
Rozwiązania dla błędu 135011
Aby skutecznie naprawić błąd 135011, skorzystaj z poniższych kroków:
1. Sprawdź swoje połączenie
Spróbuj zresetować połączenie sieciowe, wykonując poniższe kroki:
- Odłącz router, odczekaj 30 sekund, a następnie podłącz go ponownie.
- Urządź restart komputera.
- Jeśli korzystasz z Wi-Fi, rozważ przełączenie się na połączenie kablowe.
- Możesz także spróbować użyć innej sieci, np. mobilnego punktu dostępu.
2. Usuń wszystkie poświadczenia pakietu Office
Oto jak usunąć poświadczenia:
- Otwórz Panel sterowania.
- Przejdź do Kont użytkowników.
- Wybierz Menedżera poświadczeń.
- Kliknij Poświadczenia Windows.

- Usuń wszystkie poświadczenia związane z pakietem Microsoft Office.
- Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy możesz się zalogować.
3. Odłącz konto służbowe lub szkolne
W przypadku dalszych problemów, spróbuj odłączyć swoje konto:
- Przejdź do Ustawień.
- Kliknij Konta.
- Idź do dostępu do pracy lub szkoły.

- Odłącz swoje konto.
- Zrestartuj komputer.
- Wróć do Access work lub school i ponownie dodaj swoje konto.
4. Skontaktuj się z administratorem
Jeśli problem nadal występuje, być może administrator wyłączył Twoje urządzenie. W takim przypadku skontaktuj się z administratorem IT w celu uzyskania dalszej pomocy.
Dla administratorów: przejdź do centrum administracyjnego usługi Azure AD. Wybierz Azure Active Directory i kliknij Urządzenia. Sprawdź listę wyłączonych urządzeń i w razie potrzeby włącz lub zarejestruj ponownie problematyczne urządzenie.
Podsumowanie
Aby naprawić kod błędu 135011 Microsoft Teams, wykonaj następujące czynności:
- Odłącz router i przełącz się na połączenie kablowe lub mobilny hotspot.
- Usuń wszystkie poświadczenia pakietu Office.
- Skontaktuj się z administratorem, jeśli problem się powtarza.
Czy udało Ci się rozwiązać błąd 135011? Podziel się w komentarzach poniżej swoimi doświadczeniami oraz tym, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie.
Ula -
Ten problem frustrował mnie przez tydzień! Teraz wszystko działa
Wanda -
Niesamowicie pomocny artykuł! Dzięki za szczegółowe wyjaśnienia, teraz już wiem, co robić
Ola123 -
Hahaha, myślałem, że moje urządzenie się poddało, ale to tylko błąd zespołu 135011
Dominika -
Naprawdę świetna pomoc! Dziękuję, że dzielicie się swoimi radami