Napraw błędy aktualizacji Google Chrome 3, 11 i 12

Właśnie dowiedziałeś się, że jest dostępna nowa wersja Chrome. Oczywiście spieszysz się z instalacją najnowszych aktualizacji, aby Twoja przeglądarka była zawsze aktualna.

Ale zdajesz sobie sprawę, że niektóre kody błędów blokują ten proces i nie możesz zainstalować najnowszej wersji Google Chrome na swoim komputerze.

W tym przewodniku skupimy się na trzech konkretnych błędach aktualizacji Chrome, które często powodują błędy użytkowników, a mianowicie błędach 3, 11 i 12.

Co oznaczają te błędy?

• Błędy 3 i 11 wskazują, że Chrome nie mógł znaleźć serwera aktualizacji lub połączyć się z nim.
• Błąd 12 pojawia się, gdy proces pobierania nie powiódł się podczas sprawdzania aktualizacji.

Jak rozwiązywać problemy z błędami aktualizacji Chrome 3, 11 i 12?

1. Uruchom ponownie komputer i urządzenia sieciowe

Zacznijmy od kilku podstawowych metod rozwiązywania problemów, dobrze? Co robisz, gdy coś nie działa? Tak, to wszystko, ponownie uruchamiasz problematyczny program lub urządzenie.

To samo dotyczy sytuacji, gdy Chrome się nie aktualizuje. Śmiało i uruchom ponownie komputer i odłącz modem/router.

Poczekaj na ponowne uruchomienie komputera, a następnie podłącz modem/router z powrotem do gniazdka ściennego i włącz urządzenia sieciowe.

Jeśli te błędy wystąpiły, ponieważ Chrome nie mógł połączyć się z serwerem aktualizacji, ponowne uruchomienie połączenia internetowego powinno rozwiązać problem.

Mówiąc o problemach z łącznością, jeśli to możliwe, użyj połączenia kablowego. Odłącz wszystkie inne urządzenia i użytkowników korzystających z połączenia podczas aktualizowania Chrome lub innych programów.

2. Uruchom wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10

Jeśli ustawienia sieciowe nie są prawidłowo skonfigurowane, istnieją trzy narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią, które możesz uruchomić, aby rozwiązać problem.

Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia

Kliknij Rozwiązywanie problemów i uruchamiaj kolejno następujące narzędzia do rozwiązywania problemów:

• Połączenia internetowe
• Połączenia przychodzące
• Adapter sieciowy

Spróbuj ponownie zainstalować Chrome.

3. Sprawdź ustawienia antywirusa i zapory

Upewnij się, że nie ma żadnych reguł ani ustawień uniemożliwiających użytkownikom pobieranie czegokolwiek na Twój komputer. Takie ustawienia będą również blokować pobieranie aktualizacji.

Możesz też przejść do ustawień zapory i oprogramowania antywirusowego oraz umieścić Chrome na białej liście. Możesz też tymczasowo wyłączyć program antywirusowy i zaporę sieciową na czas pobierania i instalowania najnowszych aktualizacji Chrome.

Po zainstalowaniu najnowszej wersji Chrome ponownie włącz ochronę antywirusową i zaporę sieciową.

4. Wyłącz proxy i opróżnij DNS

Kroki, aby wyłączyć serwer proxy na komputerze

Przejdź do Start i wpisz inetcpl.cpl → naciśnij Enter

Kliknij zakładkę Połączenia Connection

Przejdź do ustawień LAN

Zaznacz opcję Automatycznie wykryj ustawienia

Odznacz opcję Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN

Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.

Opróżnij DNS

Jeśli serwer aktualizacji Chrome nadal pamięta Twój poprzedni adres IP, aktualizacja przeglądarki może się nie powieść.

Aby opróżnić DNS, uruchom wiersz polecenia jako administrator i uruchom następujące polecenie: ipconfig /flushdns .

5. Wyłącz swoje rozszerzenia

Aby wykluczyć aktywne rozszerzenia jako możliwą przyczynę tego problemu, wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki.

Zamknij przeglądarkę, a następnie spróbuj zainstalować najnowsze aktualizacje. Kliknij ikonę menu Chrome, przejdź do Pomoc , wybierz Informacje o Google Chrome i ponownie naciśnij przycisk Aktualizuj .

6. Włącz usługi Google Update

Przejdź do Start i wpisz usługi, aby otworzyć aplikację Usługi

Znajdź usługę Google Update (gupdate)

Kliknij dwukrotnie i przejdź do Startup

Wybierz Automatycznie → naciśnij Zastosuj i OK

Teraz znajdź inną usługę Google Update (gupdatem)

Ustaw również typ uruchamiania na Automatyczny

Zapisz zmiany, zamknij przeglądarkę i spróbuj zainstalować najnowsze aktualizacje.

Jeśli to nie zadziałało, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie.

7. Włącz aktualizację Chrome za pomocą rejestru Windows

Wpisz regedit w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter, aby otworzyć Edytor rejestru

Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google

Znajdź klucz Updatedefault lub Default

Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Modyfikuj

Edytuj dane wartości na 1 i zapisz zmiany

Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update

Znajdź klucz Default i kliknij go dwukrotnie

Zmień dane wartości na 1, aby domyślnie włączyć aktualizacje Chrome

Uruchom ponownie komputer i spróbuj zaktualizować przeglądarkę.

Jeśli nic nie zadziałało, możesz odinstalować i ponownie zainstalować Google Chrome. Gdy to zrobisz, komputer automatycznie zainstaluje najnowszą wersję Chrome.