Minął już ponad rok, odkąd cały świat z konieczności przeniósł się do sieci. Platformy do spotkań wideo online zyskały na popularności, gdy miliony pracowników, studentów i właścicieli firm przeniosły się do cyfrowego świata. GoToMeeting to jedna z takich platform, która zapewnia swoim użytkownikom wszystkie narzędzia potrzebne do organizowania spotkań wideo lub uczestniczenia w nich.
Czasami jednak usługa nie działa zgodnie z przeznaczeniem . Brak możliwości udostępnienia ekranu innym uczestnikom spotkania może być naprawdę frustrujący, zwłaszcza gdy próbujesz coś powiedzieć. Cóż, brak możliwości prezentacji danych wizualnych w czasie rzeczywistym na ekranie może sprawić, że będziesz mniej przekonujący. Przyjrzyjmy się więc, jak możesz rozwiązać ten problem.
Jak naprawić problemy z udostępnianiem ekranu GoToMeeting
Użyj GoToMeeting w swojej przeglądarce
Twoja aplikacja komputerowa lub mobilna GoToMeeting podlega ograniczeniom oprogramowania i zapory sieciowej . Administrator IT mógł skonfigurować ścisłe ustawienia udostępniania ekranu, które uniemożliwiają korzystanie z narzędzi innych firm do udostępniania ekranu innym użytkownikom.
Uruchom Chrome, otwórz nową kartę przeglądarki i wejdź na www.gotomeeting.com lub https://app.gotomeeting.com . Sprawdź, czy udostępnianie ekranu przez Internet jest dostępne. Pamiętaj, że udostępnianie ekranu działa tylko w przeglądarce Chrome.
Jeśli nadal nie możesz udostępnić ekranu, zaloguj się na swoje konto GoToMeeting w nowym oknie przeglądarki w trybie incognito . Dodatkowo wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i zainstaluj najnowszą dostępną wersję przeglądarki. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź wyniki.
Włącz nagrywanie ekranu
Twój MacBook wymaga uprawnień do przechwytywania i udostępniania ekranu. Upewnij się, że zezwalasz aplikacjom na przechwytywanie ekranu; w przeciwnym razie funkcja nie będzie działać.
Na Twoim Macu
Kliknij ikonę Apple i przejdź do Preferencji systemowych .
Przejdź do Bezpieczeństwo i prywatność .
Wybierz kartę Prywatność .
Następnie wybierz Nagrywanie ekranu (panel po lewej stronie).
Zaznacz pole wyboru GoToMeeting, aby umożliwić aplikacji przechwytywanie ekranu.

Chociaż system Windows 10 nie ma określonego ustawienia prywatności udostępniania ekranu, upewnij się, że włączyłeś dostęp do kamery i mikrofonu dla GoToMeeting .
Przejdź do Ustawienia , wybierz Prywatność, a następnie wybierz Aparat (lewy panel).
Włącz następujące opcje: Zezwalaj aplikacjom na dostęp do kamery a i Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do kamery .
Uruchom ponownie GoToMeeting i sprawdź, czy funkcja udostępniania ekranu działa teraz.
Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie aplikację GoToMeeting
Jeśli niedawno zaktualizowałeś wersję systemu Windows 10 lub macOS, upewnij się, że zainstalowałeś również najnowszą wersję aplikacji GoToMeeting. Wielu użytkowników skarżyło się, że nie mogą udostępniać swojego ekranu po aktualizacji do Big Sur . Na szczęście najnowsza aktualizacja GoToMeeting rozwiązała problemy ze zgodnością oprogramowania.
W ostateczności możesz odinstalować GoToMeeting i ponownie zainstalować nową wersję aplikacji. Powinno to naprawić wszelkie uszkodzone pliki, które mogą zakłócać funkcję udostępniania ekranu.
Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać dalszą pomoc. Może muszą wyłączyć ustawione przez siebie ograniczenia udostępniania ekranu. Alternatywnie, jeśli udostępnianie ekranu jest dla Ciebie ważną funkcją, rozważ przejście do innego programu do spotkań wideo, takiego jak Zoom, Skype lub Teams.
Wniosek
Jeśli nie możesz udostępnić ekranu za pomocą GoToMeeting, zainstaluj najnowszą wersję aplikacji, uruchom nową kartę przeglądarki w trybie incognito i przejdź do https://app.gotomeeting.com. Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj ponownie aplikację lub przełącz się na inną usługę spotkań wideo. Czy znalazłeś inne rozwiązania, aby rozwiązać problemy z udostępnianiem ekranu GoToMeeting? Daj nam znać w komentarzach poniżej.