Jednym ze sposobów na uporządkowanie plików Microsoft Teams jest pobranie ich w określonych folderach. W ten sposób możesz szybko je odzyskać, gdy ich potrzebujesz. Czasami jednak aplikacja Teams może nie pobierać Twoich plików. Zobaczmy, jak możesz rozwiązać ten problem.
Jeśli problem z pobieraniem pliku dotyczy aplikacji komputerowej, sprawdź, czy problem występuje również w internetowej wersji aplikacji Teams. Spróbuj pobrać problematyczny plik za pomocą różnych przeglądarek. Może mimo wszystko możesz pobrać te pliki na swoje urządzenie mobilne.
Upewnij się również, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Teams na swoim urządzeniu. Kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Sprawdź aktualizacje .
Niektóre funkcje mogą nie działać, jeśli korzystasz z nieaktualnych wersji aplikacji Teams.
Wszystkie pliki zgromadzone w folderze pamięci podręcznej mogą powodować awarie niektórych funkcji aplikacji Teams. Wyczyść pamięć podręczną, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz później pobrać problematyczny plik.
Wyloguj się z aplikacji Teams. Wpisz %appdata%\Microsoft\teams w pasku wyszukiwania systemu Windows.
Usuń wszystkie pliki przechowywane w następujących folderach pamięci podręcznej:
Jeśli zalogowałeś się również do aplikacji Teams w swojej przeglądarce internetowej, wyczyść również pamięć podręczną przeglądarki .
Zrestartuj swój komputer. Uruchom Team i zaloguj się ponownie. Sprawdź, czy możesz teraz pobrać swoje pliki.
Alternatywnie, jeśli nie możesz pobrać żadnych plików za pomocą aplikacji komputerowej firmy Microsoft, wersji internetowej lub aplikacji, przejdź bezpośrednio do Biblioteki dokumentów programu SharePoint .
Uruchom aplikację Teams i otwórz kanał, w którym udostępniono plik.
Kliknij Więcej opcji, a następnie Pobierz łącze .
Wybierz zakładkę Sharepoint .
Skopiuj link. Następnie wklej go do nowej karty przeglądarki.
Poczekaj, aż plik się otworzy, a następnie pobierz go. Kliknij Plik → Zapisz jako → Pobierz kopię.
Pliki udostępniane za pośrednictwem kanałów aplikacji Teams są przechowywane w określonym folderze programu SharePoint o nazwie Biblioteka dokumentów . Być może właściciel pliku skonfigurował ścisłe ustawienia pobierania SharePoint, aby uniemożliwić innym użytkownikom pobieranie ich plików.
Z drugiej strony pliki udostępnione na prywatnych czatach są przechowywane na One Drive. Istnieje specjalny folder o nazwie Pliki czatu zespołu, w którym przechowywane są Twoje pliki, zanim udostępnisz je innym użytkownikom czatu.
OneDrive ma również specjalną opcję o nazwie Zablokuj pobieranie, która uniemożliwia innym użytkownikom pobranie odpowiedniego pliku. Skontaktuj się z właścicielem pliku i poproś go o edycję ustawień uprawnień.
Jeśli w nazwie pliku lub nazwie folderu znajdują się nieprawidłowe znaki, nie będzie można pobrać tego pliku. Na przykład ścieżka pliku zawiera apostrof lub na końcu nazwy pliku znajduje się spacja. Najwyraźniej Microsoft Teams nie zawsze ostrzega użytkowników, jeśli użyli nieprawidłowych znaków.
Daj nam znać, jeśli uda Ci się rozwiązać problem z pobieraniem pliku. I powiedz nam, która metoda zadziałała dla Ciebie.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
