Gdy próbujesz dołączyć do spotkania hostowanego w Microsoft Teams, czasami może pojawić się dziwny komunikat o błędzie „ Nadal łączy się z urządzeniami zdalnymi. Dzwonienie nie jest jeszcze dostępne ”. Najbardziej mylące jest to, że ten błąd pojawia się, nawet jeśli nie łączyłeś się z innymi urządzeniami. Postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.
Napraw błąd Microsoft Teams: Nadal łączę się z urządzeniami zdalnymi
Uruchom ponownie urządzenie
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd nadal występuje. Jeśli tak, odłącz router i pozostaw go na dwie minuty, aby zresetować połączenie z serwerami. Podłącz router z powrotem, poczekaj, aż komputer wróci do trybu online, uruchom aplikację Teams i sprawdź wyniki.
Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne
Spróbuj odłączyć wszystkie urządzenia peryferyjne i sprawdź, czy to obejście rozwiązuje problem. Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne i wyłącz komputer. Poczekaj minutę, a następnie uruchom komputer. Uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy otrzymujesz ten sam błąd.
Jeśli błąd zniknął, oznacza to, że winowajcą jest jedno z Twoich urządzeń peryferyjnych. Podłącz je z powrotem jeden po drugim i sprawdź, czy błąd pojawia się ponownie.
Zainstaluj ponownie zespoły
Jeśli Twoje konto i urządzenie usługi Teams są zarządzane przez organizację i nadal pojawia się ten sam błąd, skontaktuj się z administratorem IT.
⇒ Uwaga : Administratorzy IT mogą postępować zgodnie z poniższymi sugestiami dotyczącymi rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem polegający na tym, że aplikacja Teams twierdzi, że użytkownicy nadal są połączeni z urządzeniami zdalnymi.
Usuń profil urządzenia AAD
Spróbuj usunąć profil urządzenia zarządzanego przez AAD. Sprawdź, czy to obejście rozwiązuje problem.
Rozpowszechnienie zmian w sieci może zająć do 15 minut. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Intune: usuwanie urządzeń za pomocą czyszczenia, wycofywania lub ręcznego wyrejestrowania urządzenia .
Dodatkowo sprawdź, czy szybkie logowanie i wylogowanie z VDI rozwiązuje problem.
Sprawdź aktualne zasady GPO
Jeśli używasz VMWare, upewnij się, że istniejące zasady GPO nie blokują aplikacji Teams. Sprawdź, czy zasady Optymalizacja multimediów dla Microsoft Teams dotyczą urządzeń fizycznych. Ta zasada powinna mieć zastosowanie tylko do VDI.
Alternatywnie możesz również dostosować Rejestr, aby wyłączyć tę zasadę.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\VMware, Inc.\VMware WebRTCRedirWniosek
Jeśli aplikacja Teams poinformuje Cię, że nadal masz połączenie z urządzeniem zdalnym, uruchom ponownie komputer. Dodatkowo odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne. Jeśli problem będzie się powtarzał, ponownie zainstaluj aplikację Teams.
Jeśli jesteś administratorem IT, przejdź do centrum administracyjnego Microsoft Endpoint Manager i usuń profil urządzenia AAD. Dodatkowo, jeśli zasada „Optymalizacja multimediów dla Microsoft Teams” dotyczy urządzeń fizycznych, wyłącz ją. Ta zasada powinna mieć zastosowanie tylko do VDI.
Czy udało Ci się rozwiązać problem? Uderz w komentarze poniżej i powiedz nam, które z tych rozwiązań załatwiło Ci sprawę.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
