Aplikacja klasyczna Teams może czasami wyświetlać alert informujący o problemie i konieczności ponownego połączenia. W przypadku wystąpienia tego problemu aplikacja przez chwilę przestaje odpowiadać: nie możesz dołączać do spotkań , czat nie jest odświeżany i nie możesz wysyłać żadnych wiadomości . Chociaż sam alert nie mówi zbyt wiele o przyczynie problemu, istnieje kilka sposobów na jego naprawienie.
Warto wspomnieć, że alert dotyczy tylko aplikacji komputerowej. Powinieneś być w stanie korzystać z aplikacji Teams w sieci bez żadnych problemów. Wykonaj pełne wylogowanie, otwórz nową kartę Chrome lub Edge i przejdź do https://teams.microsoft.com . Zaloguj się na swoje konto.
Całkowicie wyjdź z Microsoft Teams. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły na pasku zadań i wybierz Zakończ .
Wpisz %appdata%\Microsoft\Teams w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter.
Usuń wszystkie pliki z folderu Teams.
Następnie uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy alert zniknął.
Upewnij się, że połączenie sieciowe jest stabilne. Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, przełącz się na połączenie kablowe, jeśli to możliwe. Lub przejdź do ustawień routera i przełącz się na inny kanał bezprzewodowy. Uruchom ponownie router.
Jeśli ten alert jest spowodowany problemami z przepustowością , odłącz wszystkie inne urządzenia korzystające z połączenia. Mówiąc o przepustowości, zamknij wszystkie inne programy działające w tle. Sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia. Przy okazji, jeśli korzystasz z VPN , wyłącz go i sprawdź, czy alert zniknął. Wiadomo, że VPN spowalniają połączenie .
Dodatkowo nie zapomnij sprawdzić filtrów sieciowych. Wyłącz je i sprawdź, czy zauważysz jakieś ulepszenia. Wielu użytkowników potwierdziło, że rozwiązali ten problem, wyłączając określone filtry. Może być konieczne wyłączenie filtrów jeden po drugim, aby zidentyfikować winowajcę.
Jeśli ten problem dotyczy tylko określonych profili użytkowników, utwórz nowe konto użytkownika.
Przejdź do Ustawień i wybierz Konta .
Kliknij Rodzina i inni użytkownicy .
Następnie kliknij Dodaj kogoś innego do tego komputera .
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowe konto użytkownika.
Jeśli nic nie zadziałało, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Teams dla komputerów stacjonarnych.
Przejdź do Panelu sterowania i wybierz Odinstaluj program .
Następnie wybierz Teams i kliknij przycisk Odinstaluj .
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Przejdź do drugiego rozwiązania, aby sprawdzić kroki, które należy wykonać.
Uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aplikację Teams.
Użytkownicy Teams od lat narzekają na problemy z niezawodnością sieci. Sądząc po raportach użytkowników: „Natknęliśmy się na problem. Ponowne łączenie” to błąd, który wydaje się występować dość często. Daj nam znać, czy ten przewodnik pomógł Ci rozwiązać problem lub przynajmniej zmniejszyć jego częstotliwość. Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
