Dołączanie do spotkania w Microsoft Teams jest bardzo proste. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć łącze „Dołącz do spotkania Microsoft Teams”, które otrzymałeś w wiadomości e-mail z zaproszeniem.
Ale czasami Microsoft Teams nie pozwala dołączyć do spotkania. Drużyny mogą utknąć na ekranie „Łączenie”. Lub możesz otrzymać różnego rodzaju błędy.
Możesz skorzystać z tego przewodnika, aby rozwiązać następujące problemy:
⇒ Szybkie poprawki :
Jeśli klient pulpitu utknął, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną. Zamknij aplikację Teams i wykonaj poniższe czynności.
Wpisz %appdata%\Microsoft\Teams na pasku wyszukiwania systemu Windows.
Otwórz folder Cache i usuń wszystkie pliki. Sprawdź, czy po wykonaniu tej czynności możesz dołączyć do spotkania.
Jeśli problem będzie się powtarzał, kontynuuj czyszczenie następujących folderów pamięci podręcznej:
Ponownie uruchom aplikację Teams. Sprawdź, czy problem zniknął.
Jeśli ten problem dotyczy klienta pulpitu, sprawdź, czy możesz dołączyć do spotkania przy użyciu aplikacji sieci Web Microsoft Teams. Spróbuj uzyskać dostęp do aplikacji Teams w trybie prywatnym lub incognito.
Użyj aplikacji mobilnej Teams, jeśli już ją zainstalowałeś na swoim telefonie. Możesz też dołączyć do spotkania na telefonie, a następnie przenieść połączenie na komputer.
Jeśli to tylko lokalna usterka, powinieneś być w stanie zalogować się i dołączyć do spotkania na innej aplikacji lub urządzeniu.
Niektórzy użytkownicy sugerowali, że rezerwacja spotkania bezpośrednio w Teams powinna zapobiec takim problemom. Wygląda na to, że Outlook i Teams czasami nie synchronizują wszystkich informacji z profilu użytkownika.
Wygląda na to, że użytkownicy, którzy zarezerwowali spotkanie w Outlooku, częściej mieli problemy z połączeniem ze spotkaniem.
Jeśli dostępna jest nowa wersja klienta Desktops Teams, zainstaluj ją i sprawdź, czy to szybkie rozwiązanie pomogło. Niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie w nieaktualnych wersjach aplikacji Teams.
Kliknij swoje zdjęcie profilowe i kliknij Sprawdź aktualizacje .
Zainstaluj aktualizacje, uruchom ponownie Teams, uruchom ponownie komputer.
Spróbuj ponownie dołączyć do spotkania.
Jeśli używasz funkcji ochrony przed zagrożeniami adresów URL Mimecast, dodaj wyjątek team.microsoft.com. Spowoduje to dodanie zespołów do białej listy. Mimecast URL Threat Protection i inne podobne narzędzia ponownie zapisują adresy URL aplikacji Teams. Dlatego nie możesz dołączyć do spotkania. Zespoły umieszczane na białej liście powinny wykonać zadanie.
Ponadto, jeśli korzystasz z bramki bezpieczeństwa poczty e-mail, możesz napotkać ten sam problem. Dzieje się tak, ponieważ narzędzie przepisuje adresy URL zaproszeń na spotkania zespołów dla spotkań zewnętrznych. Dlatego przycisk Dołącz nie działa w przypadku uczestników zewnętrznych. Lub często doświadczasz tego problemu w przypadku spotkań organizowanych przez strony zewnętrzne.
Z drugiej strony zaproszenia wewnętrzne powinny działać dobrze, ponieważ brama bezpieczeństwa poczty e-mail nie zmienia adresu URL.
Aby rozwiązać ten problem, po prostu dodaj wyjątek dla https://teams.microsoft.com/. W ten sposób brama nie zmieni adresu URL.
Jeśli nic nie działało, odinstaluj aplikację Teams.
Przejdź do Panelu sterowania , wybierz Programy i funkcje .
Następnie kliknij Odinstaluj program i wybierz Microsoft Teams.
Kliknij Odinstaluj, aby usunąć klienta pulpitu.
Uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj aplikację Teams.
Daj nam znać, która metoda zadziałała dla Ciebie.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
