Microsoft Teams może czasami nie nawiązać połączenia ze spotkaniem audio lub wideo. Aplikacja może również wyświetlić komunikat o błędzie „Przepraszamy, nie mogliśmy się z Tobą połączyć”. I to jest dokładnie temat, który chcemy omówić w tym przewodniku rozwiązywania problemów.
Ten komunikat o błędzie zwykle wskazuje, że upłynął limit czasu żądania. Innymi słowy, serwery Microsoft Teams nie mogły szybko odpowiedzieć na żądanie połączenia.
Oto, co możesz zrobić z tym problemem:
Kilku użytkowników może rozwiązać ten problem, ustawiając wbudowane głośniki komputera jako domyślne urządzenie audio dla aplikacji Teams. Następnie możesz przywrócić ustawienia i poinstruować zespół, aby ponownie korzystał z głośników Bluetooth.
Aby zmienić ustawienia dźwięku, przejdź do Ustawienia zespołów i kliknij Urządzenia .
W sekcji Urządzenia audio wybierz wbudowane głośniki systemu.
Spróbuj połączyć się z problematycznym spotkaniem.
Jeśli uda Ci się dołączyć do spotkania, możesz ponownie dostosować ustawienia dźwięku i przełączyć się z powrotem na głośniki lub słuchawki Bluetooth.
Dla szybkiego przypomnienia, wielu użytkowników skarżyło się również na to, że Teams losowo odłącza słuchawki Bluetooth . Wygląda na to, że urządzenia audio Bluetooth mogą czasami powodować wiele usterek w aplikacji Teams.
Pliki pamięci podręcznej mogą uniemożliwiać aplikacji komputerowej połączenie lub synchronizację z serwerami.
Całkowicie zamknij klienta pulpitu Microsoft Teams. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły na pasku zadań i wybierz Zakończ .
Następnie wpisz %appdata%\Microsoft\teams w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter.
Usuń wszystkie pliki z katalogu i uruchom ponownie aplikację Teams.
Jeśli Microsoft Teams nie może połączyć się ze spotkaniem audio lub wideo, upewnij się, że połączenie sieciowe jest stabilne. Pomóc też powinno wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i ustawienie głośników komputera jako domyślnych urządzeń audio. Czy udało Ci się rozwiązać problem z połączeniem usługi Teams? Daj nam znać w komentarzach poniżej.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
