Logowanie do konta Microsoft Teams nie powinno zająć więcej niż kilka sekund. Ale aplikacja może czasami utknąć w pętli „Sprawdzanie poświadczeń”. Z nieznanych przyczyn Twój klient Teams nie może połączyć się z serwerami Microsoft i zweryfikować Twoich poświadczeń. Brak możliwości zalogowania się do konta Teams to poważny problem, więc zobaczmy, jak możesz go rozwiązać.
⇒ Szybka poprawka : Sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto za pomocą aplikacji Teams dla urządzeń mobilnych lub Teams dla sieci Web. Otwórz nową prywatną kartę przeglądarki, wejdź na https://teams.microsoft.com/go i sprawdź wyniki. Być może problem dotyczy tylko jednego urządzenia lub wersji aplikacji.
Sprawdź ustawienia daty i godziny i upewnij się, że są poprawne. Jeśli ustawienia daty i godziny na komputerze są nieprawidłowe, klient pulpitu Teams nie będzie mógł połączyć się z serwerami firmy Microsoft. Nieprawidłowe ustawienia daty i godziny w systemie Windows wywołują alerty bezpieczeństwa po stronie serwera, uniemożliwiając połączenie.
Przejdź do Ustawień i wybierz Czas i język .
Następnie zezwól systemowi Windows 10 na automatyczne ustawianie ustawień czasu i strefy czasowej.
Zapisz zmiany, uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy możesz zalogować się na swoje konto.
Spróbuj usunąć swoje poświadczenia usługi Teams i sprawdź, czy ta metoda działa. Jeśli napotkasz irytującą pętlę „Sprawdzanie danych uwierzytelniających” wkrótce po zresetowaniu hasła, ta metoda powinna rozwiązać problem. Najprawdopodobniej usługa Teams nie mogła zastąpić starego hasła nowym i dlatego nie udało się zalogować.
Wpisz „Menedżer poświadczeń” w polu wyszukiwania systemu Windows i kliknij dwukrotnie pierwszy wynik.
Następnie wybierz Poświadczenia systemu Windows .
Przewiń w dół, zlokalizuj i usuń poświadczenia msteams_adalsso/adal_context . Usuń wszelkie inne dane logowania Teams, które możesz znaleźć.
Jeśli aplikacja Teams nie usunie plików tymczasowych z poprzednich sesji, nie będzie działać poprawnie.
Wyjdź z Microsoft Teams, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę Teams na pasku zadań. Wybierz Zakończ .
Następnie wpisz %appdata%\Microsoft\teams w pasku wyszukiwania systemu Windows.
Naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć katalog i usunąć dowolne pliki z następujących folderów:
Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy możesz się teraz zalogować.
Podsumowując, jeśli aplikacja Teams utknie w pętli „Sprawdzanie poświadczeń”, najprawdopodobniej dzieje się tak dlatego, że ustawienia daty i godziny są nieprawidłowe. Pozwól systemowi Windows 10 automatycznie ustawić strefę czasową. Daj nam znać, czy ta metoda zadziałała dla Ciebie.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
