Skype dla firm to doskonałe narzędzie do współpracy. Pracownicy mogą go używać do wysyłania wiadomości tekstowych, nawiązywania połączeń audio i wideo, udostępniania plików i tak dalej.
Gdy narzędzie biznesowe nie działa zgodnie z przeznaczeniem, administratorzy IT muszą jak najszybciej rozwiązać problem. W końcu czas to pieniądz.
Jeśli nadal otrzymujesz komunikat o błędzie informujący, że Skype nie może znaleźć serwera Skype dla firm dla Twojej domeny, oto kilka sugestii, jak rozwiązać ten problem.
Komunikat o błędzie zwykle brzmi następująco:
Skype dla firm nie może znaleźć programu Skype dla firm Server dla domeny DOMAIN.com. Może występować problem z konfiguracją systemu nazw domen dla Twojej domeny. Zobacz KB2566790, aby uzyskać szczegółowe informacje i skontaktuj się z administratorem systemu
Jedną z najczęstszych przyczyn tego błędu jest brak rekordów DNS Skype lub Lync dla odpowiedniej domeny. Spróbuj dodać poprawne wpisy DNS i zapisz zmiany.
Upewnij się, że następujące rekordy usług (SRV) i aliasów (CNAME) zostały dodane do Twojego hosta DNS:
Rekordy SRV
Pierwsza partia
Druga partia
Rekordy CNAME
Pierwsza partia
Druga partia
Poczekaj pięć minut, aż zmiany zaczną w pełni obowiązywać i zostaną rozpowszechnione w sieci. Następnie możesz spróbować ponownie się zalogować.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów z konfiguracją usługi Skype dla firm Online DNS w usłudze Office 365 .
Wielu użytkowników sugerowało, że wyłączenie lub nawet odinstalowanie programu antywirusowego i VPN może rozwiązać ten problem z logowaniem SFB.
Wygląda na to, że programy antywirusowe i VPN czasami zakłócają proces logowania do Skype for Business. Wygląda na to, że dzieje się tak, ponieważ Skype dla firm już szyfruje Twoje dane i potencjalnie mogą wystąpić konflikty logowania.
Połączenie internetowe, które nie jest stabilne lub nie zapewnia wystarczającej przepustowości, może również uniemożliwić zalogowanie się do programu Skype dla firm.
Użyj testu łączności zdalnej, aby ocenić łączność zdalną z serwerami Skype dla firm.
Oto kilka krótkich wskazówek, jak poprawić jakość połączenia:
Zamknij Skype dla firm.
Naciśnij klawisze Windows i R, aby otworzyć nowe okno Uruchom .
Wprowadź następującą ścieżkę w oknie Uruchom: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync
Następnie zlokalizuj i usuń folder zaczynający się od sip_
Znajdź folder Śledzenie i otwórz go.
Usuń wszystkie zapisane tam pliki, ale zachowaj sam folder śledzenia.
Uruchom wiersz polecenia (administrator).
Następnie uruchom polecenie ipconfig /flushdns i naciśnij Enter.
Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zalogować się do programu Skype dla firm.
Naprawa pakietu Office to kolejne potencjalne rozwiązanie problemu z programem Skype dla firm.
Otwórz Panel sterowania .
Następnie przejdź do Programy .
Wybierz Programy i funkcje .
Następnie wybierz Office 365 lub Microsoft 365 .
Kliknij przycisk Zmień .
Na ekranie pojawi się nowe okno. Najpierw wybierz Szybka naprawa .
Jeśli opcja Szybka naprawa nie rozwiązała problemu, wybierz Naprawa online .
Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom Skype dla firm, aby sprawdzić, czy problem zniknął.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
