Jeśli komputer ma wiele urządzeń audio, musisz wybrać określone urządzenie, które będzie używane podczas spotkań usługi Teams. Jeśli tego nie zrobisz, usługa Teams może wysłać wyjście audio do niewłaściwego urządzenia . Jedynym problemem jest to, że sekcja Urządzenia może czasami zniknąć z ustawień aplikacji Teams.
Brak menu napraw urządzeń w zespołach
⇒ Ważna uwaga : Ustawienia urządzenia nie są dostępne w kliencie sieci Web Teams. Zgodnie z projektem ta opcja pojawia się tylko w aplikacji komputerowej. Jeśli więc chcesz zmienić ustawienia urządzenia audio, użyj aplikacji komputerowej.
Zmień ustawienia dźwięku podczas spotkania
W ramach szybkiego obejścia możesz zmienić ustawienia dźwięku i preferowane urządzenie wyjściowe po dołączeniu do spotkania.
Wybierz bieżące ustawienia dźwięku (ikona koła zębatego), aby otworzyć Ustawienia urządzenia .
Następnie w sekcji Urządzenia audio wybierz urządzenia, których chcesz używać jako głośnika i mikrofonu.
Zapisz zmiany i sprawdź, czy jesteś zadowolony z wyników.
Uaktualnić aplikację
Czy używasz przestarzałej wersji aplikacji Teams? Jeśli tak, sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji na swoim komputerze. Następnie sprawdź, czy ponownie wyświetlają się ustawienia urządzenia.
Aby zaktualizować aplikację Teams, kliknij swoje zdjęcie profilowe i naciśnij przycisk Sprawdź aktualizacje .

Jeśli aplikacja nie zostanie zaktualizowana, możesz wymusić ten proces, ręcznie pobierając najnowszą wersję instalatora aplikacji Teams.
Przejdź do https://whatpulse.org/app/microsoft-teams i skopiuj numer wersji aplikacji z najnowszej wersji usługi Teams.
Następnie skopiuj ten adres internetowy w nowej karcie przeglądarki: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe .
Musisz zastąpić AppVersionNumber skopiowanym wcześniej numerem wersji aplikacji.
Naciśnij Enter, aby pobrać najnowszą wersję aplikacji Teams na swój komputer.
Uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy ustawienia urządzenia są ponownie widoczne.
Usuń pliki pamięci podręcznej
Spróbuj usunąć pamięć podręczną aplikacji i sprawdź, czy przywróci to ustawienia urządzenia.
Zamknij aplikację Teams i wpisz %appdata%\Microsoft\teams na pasku wyszukiwania systemu Windows.
Usuń wszystko w tym folderze.
Ponownie uruchom aplikację Teams i sprawdź, czy ustawienia urządzenia są ponownie widoczne.
Wielu użytkowników potwierdziło, że usunięcie całego folderu Teams, w tym TeamsMeetingAddin i TeamsPresenceAddin z C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft, rozwiązało problem.

Zamknij inne aplikacje korzystające z urządzeń audio
Sprawdź, czy w tle działają jakieś aplikacje, które mogą używać Twoich urządzeń audio. Uruchom Menedżera zadań i zamknij wszystkie te aplikacje. W ten sposób Teams pozostaje jedyną aplikacją, która może uzyskiwać dostęp do Twoich urządzeń audio i korzystać z nich.

Odinstaluj urządzenia audio
Niektórzy użytkownicy naprawili ten problem, używając Menedżera urządzeń do odinstalowania urządzeń audio.
Uruchom Menedżera urządzeń i kliknij Dźwięk, wideo i kontrolery gier .
Usuń wszystkie urządzenia dźwiękowe. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy każde urządzenie i wybierz Odinstaluj urządzenie .
Następnie przejdź do Bluetooth, powtórz te same kroki i usuń wszystkie urządzenia audio Bluetooth (jeśli są).
Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom aplikację Teams.
Odinstaluj ChromaCam
Wielu użytkowników Teams potwierdziło, że ChromaCam był przyczyną długiej listy problemów z dźwiękiem i obrazem w Teams . Najważniejsze jest to, że jeśli korzystasz z aplikacji Teams, nie instaluj ChromaCam. Niestety program często jest dostarczany z kamerą USB. Często blokuje ustawienia kamery i mikrofonu w aplikacji Teams.
Aby odinstalować ChromaCam, przejdź do Panelu sterowania , wybierz Odinstaluj program , kliknij ChromaCam i naciśnij przycisk Odinstaluj .
Wniosek
Podsumowując, jeśli brakuje ustawień urządzenia w Teams, zaktualizuj aplikację komputerową i zmień ustawienia audio po dołączeniu do spotkania. Czy nadal masz ten sam problem? Daj nam znać w komentarzach poniżej.