Dołączanie do spotkań wideo usługi Teams może czasami przerodzić się w prawdziwy koszmar. Aplikacja może nie rozmywać tła , mogą pojawiać się różne kody błędów lub kamera pozostaje wyszarzona. Cóż, w tym przewodniku omówimy trzeci scenariusz. Zobaczmy, co możesz zrobić, jeśli ikona aparatu Microsoft Teams jest wyszarzona.
Ikona aparatu Microsoft Teams jest wyszarzona
Wybierz swój aparat
Jeśli do laptopa podłączono zewnętrzną kamerę internetową, musisz określić, której kamery ma używać aplikacja Teams. Najprawdopodobniej Twój laptop ma również własną wbudowaną kamerę.
Uruchom aplikację Teams i kliknij swoje zdjęcie profilowe.
Następnie przejdź do Urządzenia i ręcznie wybierz kamerę.

Zezwalaj zespołom na dostęp do kamery
Nic dziwnego, że jeśli aplikacja Teams nie może uzyskać dostępu do kamery i korzystać z niej, ikona kamery jest wyszarzona. Dostrajanie wszystkich możliwych ustawień aparatu w aplikacji jest bezwartościowe, jeśli nie sprawdzisz ustawień prywatności systemu operacyjnego.
Przejdź do Ustawień i wybierz Prywatność .
Następnie w obszarze Uprawnienia aplikacji kliknij Aparat .
Włącz te dwie opcje: Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu i Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu .
Upewnij się, że zespoły znajdują się na pierwszej lub drugiej liście.
Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy kamera działa teraz.
Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterownik aparatu
Upewnij się, że sterownik aparatu działa poprawnie. Jeśli jest nieaktualny, zaktualizuj go. Jeśli jest uszkodzony, zainstaluj go ponownie.
Uruchom Menedżera urządzeń i kliknij Kamery .
Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik aparatu i wybierz Aktualizuj dysk . Sprawdź, czy problem zniknął.
Jeśli problem będzie się powtarzał, powtórz te same kroki i wybierz tym razem Odinstaluj urządzenie .
Zrestartuj swój komputer. Twój komputer automatycznie zainstaluje najnowszą wersję sterownika aparatu.
Wyczyść pamięć podręczną klienta Teams
Całkowicie zamknij aplikację komputerową Teams. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły w zasobniku i wybierz Zakończ .
Wpisz %appdata%\Microsoft\teams w pasku wyszukiwania systemu Windows.
Usuń wszystkie pliki z katalogu.
Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy ikona kamery jest teraz dostępna.
Zamknij inne programy
Jeśli inne programy, które mogą używać aparatu, są otwarte, takie jak Zoom lub Skype, zamknij je jak najszybciej. Mogą uniemożliwić Zespołom dostęp do kamery; stąd wyszarzona ikona.
Aby zamknąć te programy, uruchom Menedżera zadań i kliknij kartę Procesy . Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy program, który chcesz zamknąć i wybierz opcję Zakończ zadanie .

Aby wyjaśnić, upewnij się, że żadne inne aplikacje i programy nie mają obecnie dostępu do aparatu.
Wniosek
Podsumowując, jeśli ikona kamery jest wyszarzona w Microsoft Teams, upewnij się, że aplikacja ma wszystkie niezbędne uprawnienia dostępu do Twojej kamery. Ponadto zaktualizuj sterownik aparatu i zamknij wszystkie inne programy, które mogą uzyskać dostęp do aparatu.
Mamy nadzieję, że te rozwiązania zadziałały dla Ciebie. Daj nam znać, która metoda rozwiązała problem w Twoim przypadku.