Dołączanie do spotkań wideo usługi Teams może czasami przerodzić się w prawdziwy koszmar. Aplikacja może nie rozmywać tła , mogą pojawiać się różne kody błędów lub kamera pozostaje wyszarzona. Cóż, w tym przewodniku omówimy trzeci scenariusz. Zobaczmy, co możesz zrobić, jeśli ikona aparatu Microsoft Teams jest wyszarzona.
Jeśli do laptopa podłączono zewnętrzną kamerę internetową, musisz określić, której kamery ma używać aplikacja Teams. Najprawdopodobniej Twój laptop ma również własną wbudowaną kamerę.
Uruchom aplikację Teams i kliknij swoje zdjęcie profilowe.
Następnie przejdź do Urządzenia i ręcznie wybierz kamerę.
Nic dziwnego, że jeśli aplikacja Teams nie może uzyskać dostępu do kamery i korzystać z niej, ikona kamery jest wyszarzona. Dostrajanie wszystkich możliwych ustawień aparatu w aplikacji jest bezwartościowe, jeśli nie sprawdzisz ustawień prywatności systemu operacyjnego.
Przejdź do Ustawień i wybierz Prywatność .
Następnie w obszarze Uprawnienia aplikacji kliknij Aparat .
Włącz te dwie opcje: Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu i Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu .
Upewnij się, że zespoły znajdują się na pierwszej lub drugiej liście.
Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy kamera działa teraz.
Upewnij się, że sterownik aparatu działa poprawnie. Jeśli jest nieaktualny, zaktualizuj go. Jeśli jest uszkodzony, zainstaluj go ponownie.
Uruchom Menedżera urządzeń i kliknij Kamery .
Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik aparatu i wybierz Aktualizuj dysk . Sprawdź, czy problem zniknął.
Jeśli problem będzie się powtarzał, powtórz te same kroki i wybierz tym razem Odinstaluj urządzenie .
Zrestartuj swój komputer. Twój komputer automatycznie zainstaluje najnowszą wersję sterownika aparatu.
Całkowicie zamknij aplikację komputerową Teams. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły w zasobniku i wybierz Zakończ .
Wpisz %appdata%\Microsoft\teams w pasku wyszukiwania systemu Windows.
Usuń wszystkie pliki z katalogu.
Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy ikona kamery jest teraz dostępna.
Jeśli inne programy, które mogą używać aparatu, są otwarte, takie jak Zoom lub Skype, zamknij je jak najszybciej. Mogą uniemożliwić Zespołom dostęp do kamery; stąd wyszarzona ikona.
Aby zamknąć te programy, uruchom Menedżera zadań i kliknij kartę Procesy . Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy program, który chcesz zamknąć i wybierz opcję Zakończ zadanie .
Aby wyjaśnić, upewnij się, że żadne inne aplikacje i programy nie mają obecnie dostępu do aparatu.
Podsumowując, jeśli ikona kamery jest wyszarzona w Microsoft Teams, upewnij się, że aplikacja ma wszystkie niezbędne uprawnienia dostępu do Twojej kamery. Ponadto zaktualizuj sterownik aparatu i zamknij wszystkie inne programy, które mogą uzyskać dostęp do aparatu.
Mamy nadzieję, że te rozwiązania zadziałały dla Ciebie. Daj nam znać, która metoda rozwiązała problem w Twoim przypadku.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
