Outlook: nie wszystkie wiadomości e-mail są wyświetlane w skrzynce odbiorczej

Microsoft Outlook to druga najpopularniejsza usługa poczty e-mail na świecie. Jak zapewne zgadłeś, korona trafia do Gmaila.

Outlook to niezawodna platforma poczty e-mail z wieloma funkcjami ukierunkowanymi na produktywność . Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows 10, Outlook jest zdecydowanie najlepszym wyborem dla Ciebie. Możesz go łatwo zintegrować z innymi funkcjami systemu operacyjnego.

Ale program Outlook może czasami nie wyświetlać wszystkich otrzymanych wiadomości e-mail. Ten problem staje się jeszcze gorszy, jeśli nie możesz znaleźć ważnego e-maila, na który musisz jak najszybciej odpowiedzieć.

Napraw program Outlook, który nie wyświetla wszystkich otrzymanych wiadomości e-mail

⇒ Uwaga : Kliknij na Focus i Other, aby wyszukać e-maile. Być może e-maile, których szukasz, trafiły do ​​folderu Inne.

Nie zapomnij również sprawdzić folderu śmieci . Jeśli Outlook oznaczył te e-maile jako spam, powinieneś je znaleźć w folderze Śmieci.

Sprawdź ustawienia synchronizacji

Jeśli skonfigurujesz Outlooka tak, aby wyświetlał wiadomości e-mail po określonym czasie, może to wyjaśniać, dlaczego nie wszystkie wiadomości e-mail są wyświetlane w folderze Skrzynka odbiorcza.

Uruchom Outlooka i wybierz swoje konto.

Następnie kliknij Zmień ustawienia synchronizacji skrzynki pocztowej .

Zezwalaj programowi Outlook na synchronizowanie i pobieranie wiadomości zaraz po ich otrzymaniu. Następnie uruchom ponownie aplikację i sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą.

Sprawdź ustawienia poczty e-mail

Jeśli zastosowałeś określone filtry do swojej skrzynki odbiorczej, możesz wyłączyć lub wyczyścić je wszystkie. Może skonfigurowałeś jakieś reguły, które automatycznie usuwają niektóre przychodzące e-maile.

Jeśli używasz konta osobistego:

Otwórz ustawienia programu Outlook za pomocą programu Outlook Live.

Kliknij Poczta, a następnie Reguły .

Sprawdź swoje zasady. Odrzuć reguły, które mogą potencjalnie uniemożliwić dostanie się nowych e-maili do Twojej skrzynki odbiorczej.

Ponadto, jeśli dodałeś konto Outlook do innej aplikacji pocztowej, sprawdź ustawienia POP. Upewnij się, że używasz prawidłowych ustawień POP i IMAP. Upewnij się, że nie skonfigurowałeś żadnych ustawień automatycznego usuwania lub archiwizowania nowych wiadomości e-mail.

Aby uzyskać więcej informacji na temat prawidłowych ustawień do użycia, zobacz Ustawienia POP, IMAP i SMTP dla usługi Outlook.com w  witrynie pomocy technicznej firmy Microsoft.

Jeśli Twoim kontem zarządza organizacja:

Kliknij kartę Widok na Wstążce.

Kliknij Ustawienia widoku .

Następnie wybierz Filtruj .

Sprawdź ustawienia filtrów lub wyłącz je wszystkie.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu lub edytować filtrów, skontaktuj się z administratorem IT.

Sprawdź swoje połączenie

Jeśli połączenie sieciowe jest niestabilne, Twoje konto e-mail może nie zostać poprawnie zsynchronizowane z serwerami programu Outlook.

Poniższe obejścia mogą pomóc w odświeżeniu połączenia:

Wyloguj się z konta Outlook i zamknij aplikację. Następnie ponownie uruchom aplikację i zaloguj się ponownie.

Wyłącz komputer i odłącz przewód zasilający. Zrób to samo na routerze. Pozostaw komputer i modem odłączone na dwie minuty. Następnie włącz swoje urządzenia i sprawdź, czy są tam wszystkie Twoje e-maile.

Jeśli z połączenia korzystają inne urządzenia, odłącz je.

Wypróbuj inną sieć, jeśli to możliwe. Skonfiguruj mobilny hotspot i sprawdź, czy to pomaga.

Jeśli nowe e-maile nadal nie pojawiają się w skrzynce odbiorczej, przynajmniej wiesz, że winowajcą nie jest połączenie sieciowe.

Wyczyść Usuń e-maile

Outlook przechowuje usunięte wiadomości e-mail przez 30 dni, zanim trwale usunie elementy. Wszystkie usunięte wiadomości e-mail możesz znaleźć w folderze Elementy usunięte .

Śmiało i usuń wszystkie e-maile z tego folderu. Połącz się z Outlook Live i naciśnij przycisk Opróżnij folder .

Zamknij Outlooka i ponownie kliknij Skrzynkę odbiorczą. Sprawdź, czy e-maile, na które czekasz, w końcu trafiły do ​​Twojej skrzynki odbiorczej.

Jeśli brakuje starszych e-maili

Jeśli wiadomości e-mail starsze niż 1 rok nie są wyświetlane w Outlooku, sprawdź ustawienia trybu buforowanej wymiany . Przesunięcie suwaka z 12 miesięcy na Wszystkie powinno rozwiązać ten problem. Ta metoda dotyczy tylko kont programu Outlook Exchange.

Przejdź do Ustawień konta .

Następnie kliknij przycisk Zmień .

Przesuń suwak Tryb buforowanej wymiany do końca na prawą stronę.

Uruchom ponownie Outlooka.

Proszę bardzo, mamy nadzieję, że wszystkie Twoje e-maile z programu Outlook są teraz widoczne.