Microsoft Teams ma wygodną funkcję o nazwie „dodatkowy dzwonek”, która pozwala wybrać urządzenie, przez które Teams ma dzwonić. Ta opcja jest przydatna, szczególnie gdy do komputera podłączonych jest wiele urządzeń audio. Na przykład możesz podłączyć słuchawki do laptopa, ale ustawić głośniki jako dodatkowy dzwonek.
Gdy ktoś zadzwoni do Ciebie w usłudze Teams, usłyszysz dzwonek przez głośniki laptopa, a nie słuchawki. Niestety, wielu użytkowników skarżyło się, że dodatkowy dzwonek nie zawsze działa zgodnie z przeznaczeniem. Zobaczmy, jak możesz rozwiązać ten problem.
Wyloguj się z konta Teams i uruchom ponownie aplikację. Następnie zresetuj ustawienia dodatkowego dzwonka.
Przejdź do Urządzenia , wybierz Dodatkowy dzwonek i wybierz inne urządzenie audio.
Poproś innego użytkownika, aby zadzwonił do Ciebie w usłudze Teams, odbierz połączenie, a następnie je zakończ.
Wróć do dodatkowego dzwonka i wybierz urządzenie, które chcesz ustawić jako dodatkowy dzwonek. Sprawdź, czy problem zniknął.
Dodatkowo przejdź do Powiadomień i włącz Odtwarzaj dźwięk dla połączeń przychodzących i powiadomień .
Sprawdź, czy jest dostępna nowsza wersja aplikacji Teams i zainstaluj ją na swoim urządzeniu. Być może wtórna usterka dzwonka jest w rzeczywistości znanym problemem i Microsoft naprawił go w najnowszej aktualizacji Teams.
Kliknij swoje zdjęcie profilowe i kliknij opcję Sprawdź aktualizacje . Uruchom ponownie aplikację, uruchom ponownie komputer i sprawdź wyniki.
Jeśli chcesz, aby połączenia przychodzące dzwoniły na głośnikach, a nie na słuchawkach, wykonaj następujące czynności:
Otwórz Ustawienia zespołów , wybierz Urządzenia i ustaw głośniki jako dodatkowy dzwonek.
Następnie przejdź do zasobnika systemowego Windows, kliknij lewym przyciskiem ikonę dźwięku i przełącz urządzenie odtwarzające z powrotem na głośniki komputera po podłączeniu słuchawek.
W ten sposób zarówno głośniki, jak i słuchawki powinny być gotowe do odbioru dźwięku z aplikacji Teams. Jednak usługa Teams będzie kierować dźwięk do urządzenia wybranego w ustawieniach urządzenia.
Przejdź do Ustawienia i wybierz Powiadomienia .
Następnie włącz Odtwórz dźwięk dla powiadomień .
Przejdź do Zespoły i kanały i wybierz Niestandardowe .
Dostosuj poziom powiadomień i wybierz Baner i kanał wszędzie. 
Dostępne są trzy opcje powiadomień:
Następnie przejdź do Ustawienia , wybierz Urządzenia , kliknij Dodatkowy dzwonek i wybierz urządzenie audio, którego chcesz używać jako dodatkowego dzwonka.
Jeśli dodatkowy dzwonek Microsoft Teams nie działa poprawnie, zaktualizuj aplikację i sprawdź ustawienia powiadomień. Upewnij się, że zespoły mogą odtwarzać dźwięk dla powiadomień i ustaw poziom powiadomień na Banner i feed dla wszystkich dostępnych opcji. Czy udało Ci się rozwiązać problem? Podziel się swoją opinią w komentarzach poniżej.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
