Dostęp dla gości umożliwia przyznawanie uprawnień dostępu do zespołów, czatów i dokumentów osobom spoza organizacji. Wszystko, czego potrzebujesz, to ich konto firmowe lub adres e-mail klienta i możesz zaprosić ich do swojego zespołu jako gości . Oczywiście doświadczenie gościa ma wiele ograniczeń z założenia w celu ochrony danych Twojej firmy . Jednak wielu użytkowników usługi Teams skarżyło się, że użytkownicy-gości nie mogą rozmawiać. Przyjrzyjmy się temu tematowi i zobaczmy, dlaczego tak się może stać i co możesz z tym zrobić.
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić bieżące ustawienia dostępu gości i upewnić się, że goście mogą rozmawiać. Jeśli brakuje karty czatu, Twoje obecne ustawienia prawdopodobnie uniemożliwiają gościom dołączanie do czatu.
Przejdź do Centrum administracyjnego usługi Teams i wybierz Ustawienia dla całej organizacji .
Następnie kliknij Dostęp dla gości i przejdź do Wiadomości .
Włącz opcję Czat , jeśli jest wyłączona.
Poproś użytkowników-gości o ponowne połączenie z Teams i sprawdzenie, czy mogą teraz korzystać z czatu. Sprawdź dokładnie, czy są wymienieni jako członkowie zespołu.
Jeśli nie masz dostępu do centrum administracyjnego usługi Teams, skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać dalszą pomoc.
Ponadto wielu użytkowników potwierdziło, że ustawienie Twojej organizacji na Tylko Skype uniemożliwia gościom czatowanie w usłudze Teams. Jako obejście ustaw użytkowników na Teams Only (lub przynajmniej część z nich) i sprawdź, czy to załatwia sprawę.
Jeśli skonfigurujesz spotkanie na kanale, czat będzie dostępny tylko dla członków tego zespołu. Spróbuj zorganizować spotkanie, którego nie ma w kanale, i sprawdź, czy goście mogą dołączyć do rozmowy. Innymi słowy, włącz spotkanie prywatne zamiast spotkania w kanale. W ten sposób każdy może uzyskać dostęp do czatu, niezależnie od kont, z których korzysta. Jednak zorganizowanie prywatnego spotkania oznacza również, że czat zostanie oddzielony od samego zespołu.
Ewentualnie upewnij się, że użytkownicy-goście rzeczywiście pojawiają się jako goście zespołu, w którym prowadzisz spotkanie, i powinni mieć dostęp do czatu.
Podsumowując, jeśli użytkownicy-goście nie mogą uzyskać dostępu do czatu, upewnij się, że opcja jest włączona w Centrum administracyjnym. Ponadto upewnij się, że są oni wyświetlani jako goście jako goście zespołu, w którym organizujesz spotkanie. Czy znalazłeś inne rozwiązania problemów z czatem z użytkownikami-gośćmi? Daj nam znać w komentarzach poniżej.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
