Microsoft Kaizala to zaszyfrowana aplikacja do obsługi wiadomości i współpracy, która obsługuje tysiące organizacji i miliony użytkowników na całym świecie. Pracownicy i menedżerowie używają Kaizala do wysyłania i odbierania wiadomości, przesyłania faktur, tworzenia i zarządzania zadaniami roboczymi i nie tylko. Możesz użyć aplikacji internetowej Kaizala na swoim komputerze lub pobrać wersję aplikacji na Androida i iOS na swoje urządzenie mobilne.
Niestety Kaizala może czasami przestać działać. Na przykład aplikacja nie uruchamia się, nieoczekiwanie zamyka, nie wysyła wiadomości i tak dalej. Przyjrzyjmy się, jak szybko rozwiązać wszystkie te irytujące problemy.
⇒ Uwaga : pamiętaj, że ponieważ Kaizala jest zarządzana przez Twoją organizację, możesz nie być w stanie wykonać wszystkich poniższych kroków rozwiązywania problemów. Niektóre ustawienia mogą być zablokowane na Twoim koncie użytkownika. Skontaktuj się z administratorem IT, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli aplikacja internetowa nie działa zgodnie z przeznaczeniem, musisz naprawić przeglądarkę.
Kliknij menu przeglądarki, przejdź do Historii , a następnie kliknij Wyczyść dane przeglądania . Zacznij od wyczyszczenia pamięci podręcznej, plików cookie i plików tymczasowych z ostatnich czterech tygodni. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź wyniki.
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące czyszczenia pamięci podręcznej w różnych przeglądarkach, skorzystaj z poniższych instrukcji:
Twoje rozszerzenia przeglądarki mogą zakłócać działanie Kaizala. Często zdarza się, że rozszerzenia prywatności i bezpieczeństwa zmieniają lub całkowicie blokują skrypty witryny. Kliknij ponownie menu przeglądarki, przejdź do Rozszerzeń i ręcznie wyłącz wszystkie rozszerzenia. Odśwież przeglądarkę i sprawdź, czy Kaizala działa zgodnie z przeznaczeniem.
Kliknij ponownie w menu przeglądarki, przejdź do Pomocy i wybierz Informacje . Sprawdź aktualizacje, zainstaluj najnowszą wersję przeglądarki i uruchom ponownie przeglądarkę internetową. Sprawdź, czy zainstalowanie nowej wersji przeglądarki rozwiązało problem.
Jeśli nic nie działa, przełącz się na inną przeglądarkę, jeśli to możliwe. Pamiętaj, że wiele organizacji używa domyślnej przeglądarki i często uniemożliwia użytkownikom instalowanie innych programów na swoich urządzeniach.
W systemie Android uruchom aplikację Sklep Google Play, wyszukaj Kaizala i naciśnij przycisk Aktualizuj , aby pobrać najnowszą wersję aplikacji.
W systemie iOS uruchom App Store, wybierz ikonę swojego profilu i przewiń w dół do oczekujących aktualizacji. Stuknij przycisk Aktualizuj obok Kaizala.
W systemie Android przejdź do Ustawienia , wybierz Aplikacje , przejdź do Wszystkie aplikacje i wybierz Kaizala. Następnie dotknij Pamięć i naciśnij przycisk Wyczyść pamięć podręczną .
W systemie iOS przejdź do Ustawień , przewiń w dół i wybierz Kaizala. Następnie wybierz Wyczyść pamięć podręczną aplikacji przy następnym uruchomieniu .
Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj Kaizala, uruchom ponownie terminal i ponownie pobierz aplikację. Sprawdź, czy ponowna instalacja nowej kopii Kaizala rozwiązała problem.
Jeśli Microsoft Kaizala nie będzie działać na Twoim komputerze, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, wyłącz rozszerzenia i zaktualizuj wersję przeglądarki. Jeśli aplikacja mobilna przestanie działać, zaktualizuj ją, wyczyść pamięć podręczną i ponownie zainstaluj Kaizala. Mamy nadzieję, że te sugestie dotyczące rozwiązywania problemów pomogły Ci naprawić aplikację. Podziel się swoją opinią w komentarzach poniżej.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
