Poprawka: Skype nie wysyła ani nie odbiera wiadomości

Czy masz problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości przez Skype'a? Nie jesteś jedyny. W rzeczywistości problemy z komunikatorami Skype to jedne z najczęstszych błędów mających wpływ na aplikację . Istnieją od czasu, gdy firma Microsoft wydała aplikację. Zanurzmy się i zobaczmy, jak rozwiązać problemy z wiadomościami błyskawicznymi w Skypie.

Sprawdź, czy to znany problem

Ale najpierw nie zapomnij sprawdzić stanu usługi Skype, aby sprawdzić, czy występujący problem z wiadomościami jest rzeczywiście znanym problemem. Jak wspomniano wcześniej, problemy z wiadomościami należą do najczęściej napotykanych problemów użytkowników Skype.

Jeśli usługa przesyłania wiadomości nie działa poprawnie z powodu znanych tymczasowych błędów, poczekaj, aż firma Microsoft ją naprawi i spróbuj ponownie później.

Użyj wersji internetowej Skype

Możesz też przejść do https://web.skype.com/ i sprawdzić, czy występują te same usterki komunikatora internetowego w internetowej wersji Skype'a. Czasami problemy z aplikacją komputerową nie mają wpływu na wersję internetową.

⇒ Ważna uwaga: Jeśli ustawienia aplikacji Skype są zarządzane przez organizację, skontaktuj się z administratorem IT, aby upewnić się, że nie skonfigurował określonych zasad uniemożliwiających wysyłanie wiadomości.

Jak naprawić komunikator Skype, który nie działa na komputerze?

Zaktualizuj Skype

Jeśli niektóre funkcje Skype'a nie działają poprawnie, sprawdź, czy jest dostępna nowsza wersja aplikacji. Nieaktualne wersje Skype są bardziej podatne na usterki i błędy w porównaniu z najnowszymi wydaniami. W rzeczywistości jest to jeden z powodów, dla których Microsoft regularnie aktualizuje aplikację. Najnowsze aktualizacje Skype'a często usuwają irytujące błędy mające wpływ na poprzednie wersje aplikacji.

Jeśli więc otrzymałeś już powiadomienie o aktualizacji, kliknij je i zainstaluj najnowszą wersję Skype.

Mówiąc o aktualizacjach, zrób to samo dla swojego systemu operacyjnego Windows 10. Przejdź do Ustawień , wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia , przejdź do Windows Update i sprawdź dostępność aktualizacji.

Sprawdź swoje połączenie z internetem

Upewnij się, że połączenie sieciowe jest stabilne. Jeśli Twoja sieć Wi-Fi często się rozłącza lub przerywa, Skype nie będzie mógł wysyłać ani odbierać wiadomości błyskawicznych. Użyj połączenia kablowego, przełącz się na inny kanał bezprzewodowy i odłącz inne urządzenia za pomocą połączenia. Sprawdź, czy to pomaga.

Mówiąc o ustawieniach internetowych, wyłącz ustawienia serwera proxy. Serwery proxy mogą czasami blokować niektóre funkcje Skype'a.

Przejdź do Ustawień , kliknij Sieć i Internet i wybierz Proxy . Następnie wyłącz opcję Ręczna konfiguracja proxy . Ale zachowaj ustawienia automatycznego wykrywania proxy.

Odśwież swoje połączenie z serwerami Skype

Istnieją trzy szybkie polecenia, które możesz uruchomić, aby upewnić się, że urządzenie jest prawidłowo połączone z serwerami Skype.

Otwórz okno czatu dla jednego ze swoich kontaktów. Nie martw się o to; nie zobaczą poleceń, które wpisałeś.

Wprowadź polecenie /dumpmsnp i naciśnij Enter.

Następnie wpisz polecenie /MSNP24 .

Wyloguj się ze swojego konta Skype. Zaloguj się ponownie.

Wprowadź polecenie remotelogout i sprawdź, czy problem z komunikatorem zniknął.

Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie.

Sprawdź swój status i wyloguj się z innych urządzeń

Jeśli Twój obecny stan to Nie przeszkadzać , nie będziesz otrzymywać żadnych powiadomień o nowych wiadomościach. Ustaw swój status na Dostępny i sprawdź ustawienia powiadomień.

Przejdź do Ustawień Skype'a , wybierz Powiadomienia i przewiń w dół do Nie przeszkadzać . Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia podczas korzystania z tego statusu, włącz powiadomienia czatu i połączeń.

Dodatkowo, jeśli jesteś zalogowany na innych urządzeniach, wyloguj się ze wszystkich swoich urządzeń. Następnie zaloguj się na swoje konto na jednym urządzeniu.

Zainstaluj ponownie Skype'a

Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj Skype i ponownie zainstaluj aplikację.

Przejdź do Panelu sterowania i wybierz Odinstaluj program .

Kliknij Skype i naciśnij przycisk Odinstaluj .

Następnie ponownie pobierz aplikację od firmy Microsoft. Zainstaluj go i sprawdź, czy ta metoda rozwiązała problem.

Wniosek

Może istnieć wiele powodów, dla których Skype może nie wysyłać lub odbierać wiadomości błyskawicznych. Być może Twoje połączenie jest niestabilne lub używasz przestarzałej wersji aplikacji. A może winne są twoje obecne ustawienia statusu.

Daj nam znać, czy ten przewodnik pomógł Ci zidentyfikować główną przyczynę tego problemu i rozwiązać problemy z wiadomościami Skype. Uderz w komentarze poniżej.