Kod błędu caa70007 zwykle pojawia się, gdy użytkownicy uruchamiają Microsoft Teams. Ale może się to również zdarzyć, jeśli proces logowania utknął i nie powiódł się. Ten problem jest zwykle spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami sieci. Jeśli szukasz rozwiązania tego problemu, wypróbuj rozwiązania wymienione w tym przewodniku.
Jak naprawić błąd Microsoft Teams caa70007
Wyczyść pamięć podręczną
Wyczyszczenie pamięci podręcznej jest jednym z możliwych rozwiązań błędu caa70007. Być może wszystkie te pliki przechowywane w folderze Cache uniemożliwiają uruchomienie aplikacji Teams lub zalogowanie się na Twoje konto.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Zespoły na pasku zadań, jeśli jest tam widoczna. Wybierz Zakończ .
Następnie wpisz %appdata%\Microsoft\teams w pasku wyszukiwania systemu Windows.
Znajdź i otwórz poniższe foldery pamięci podręcznej. Usuń wszystkie pliki zapisane w tych folderach.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\pamięć podręczna aplikacji\cache.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \\%appdata%\Microsoft\zespoły\bazy danych.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
Ponadto wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, jeśli zalogowałeś się również do aplikacji Teams w swojej przeglądarce.
Zrestartuj swój komputer. Ponownie uruchom Team i sprawdź, czy błąd zniknął.
Ustaw datę i godzinę na automatyczne
Niekorzystanie z prawidłowych ustawień daty i godziny dla bieżącej lokalizacji może spowodować wyświetlenie kodu błędu caa70007.
Przejdź do Ustawienia → wybierz Czas i język .
Następnie kliknij Ustawienia daty i godziny .
Włącz następujące dwie opcje:
- Ustaw czas automatycznie.
- Ustaw strefę czasową automatycznie.
![Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007 Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007]()
Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom aplikację Teams.
Odnów swój adres IP
Niektórzy użytkownicy rozwiązali ten problem, zwalniając swój adres IP.
Wpisz cmd w pasku wyszukiwania systemu Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i uruchom go jako administrator.
Następnie wpisz następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym z nich:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
![Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007 Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007]()
Uruchom ponownie Teams i powtórz akcję, która wywołała błąd caa70007.
Wyłącz odwołanie certyfikacji serwera
Z drugiej strony inni użytkownicy rozwiązali problem, wyłączając opcję Odwołanie certyfikacji serwera.
Wpisz „opcje internetowe” w pasku wyszukiwania systemu Windows i otwórz Opcje internetowe .
Następnie kliknij kartę Zaawansowane i przewiń w dół do Zabezpieczenia .
Usuń zaznaczenie opcji o nazwie Sprawdź, czy certyfikat serwera jest unieważniony .![Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007 Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007]()
Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom aplikację Teams.
Włącz wszystkie opcje TLS
Dodatkowo inni użytkownicy naprawili błąd CAA70007, włączając wszystkie opcje TLS. Są one dostępne w Opcje internetowe → Zaawansowane → Bezpieczeństwo . Po prostu zaznacz wszystkie pola TLS i ponownie uruchom aplikację Teams.
![Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007 Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007]()
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością
Innym rozwiązaniem naprawienia kodu błędu CAA70007 jest uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze zgodnością.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Microsoft Teams i wybierz Właściwości .
Następnie przejdź do Zgodność → Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością .![Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007 Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007]()
Wybierz Wypróbuj zalecane ustawienia .![Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007 Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007]()
Możesz też przełączyć się w tryb zgodności dla Windows 8 .
Zmień nazwę folderu Crypto
Niektórzy użytkownicy sugerowali, że zmiana nazwy folderu Crypto może wyeliminować ten błąd. Najwyraźniej Teams może czasami nie korzystać z buforowanego tokena.
Wprowadź następującą ścieżkę w pasku wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter:
- %localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft.
Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy folder CryptnetUrlCache i zmień jego nazwę na CryptnetUrlCache_Old.![Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007 Rozwiązywanie problemów z Microsoft Teams Error caa70007]()
Ponownie uruchom aplikację Teams. Aplikacja wygeneruje nowy folder z nowym tokenem.
Przebuduj profil użytkownika
Jeśli profil użytkownika uległ uszkodzeniu lub bieżące ustawienia nie zostały poprawnie skonfigurowane, spróbuj odbudować profil. Najszybszym rozwiązaniem jest po prostu usunięcie problematycznego profilu i utworzenie nowego.