Od czasu do czasu może zniknąć przycisk Outlook Store. Oznacza to, że nie możesz pobierać nowych dodatków. Co gorsza, przycisk Wstążki jest często wyszarzony, gdy tak się dzieje. Ten problem wydaje się dotyczyć użytkowników programu Outlook 2016 częściej niż innych użytkowników.
Podobny problem dotyczy również użytkowników Office 365 . Czasami w usłudze Office 365 brakuje przycisku Pobierz dodatki. Jeśli jesteś użytkownikiem usługi Office 365, przejdź od razu do ostatniego rozwiązania, aby rozwiązać problem.
Dodatki oparte na COM a dodatki do sklepu
Ale zanim spróbujemy rozwiązać ten problem, zobaczmy, jakie dodatki próbujesz dodać.
- Dodatki oparte na modelu COM działają dla wszystkich typów kont. I nadal są obsługiwane w programie Outlook 2016.
- Z drugiej strony dodatki do sklepu są dostępne tylko dla kont Exchange. Jeśli masz konto POP3 i IMAP, nie możesz korzystać z dodatków Sklepu. Nie zdziw się więc, jeśli w Outlooku nie ma przycisku Sklep.

Pamiętaj, że dodatki do sklepu są dostępne tylko dla kont Exchange. Administrator IT może jednak zablokować korzystanie ze Sklepu. Skontaktuj się z administratorem, aby uzyskać dalszą pomoc i zapytaj, czy jest możliwe włączenie przycisku Sklep.
Oto, jak możesz sprawdzić, do jakiego rodzaju dodatków masz dostęp.
- Kliknij menu Plik i wybierz Opcje → Dodatki .
- Lub kliknij Plik → Zarządzaj dodatkami .
![Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się]()
Jeśli nie ma przycisku Zarządzaj dodatkami, a masz tylko przycisk Zarządzaj dodatkami COM, oznacza to, że nie masz dostępu do dodatków Sklepu.
Jak naprawić brakujący przycisk Outlook Store
Ręcznie dodaj przycisk sklepu do paska narzędzi
Wielu użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, ręcznie dodając przycisk Store do paska narzędzi Outlooka .
Kliknij Plik i wybierz Opcje .
Przejdź do paska narzędzi szybkiego dostępu .
Następnie zlokalizuj opcję Przeglądaj Sklep Office . Dodaj go do paska narzędzi.
![Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się]()
Alternatywne rozwiązanie
Kliknij Plik → Opcje .
Przejdź do Dostosuj Wstążkę i dodaj dodatek Sklep do Wstążki.
![Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się]()
Dodaj nowe konto
Inni użytkownicy pozbyli się tego problemu, dodając nowe konto.
Uruchom Outlooka i przejdź do Preferencje → Konto .
Następnie kliknij przycisk + Dodaj konto → Nowe konto .![Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się]()
Wpisz swój adres e-mail i naciśnij Kontynuuj.
Następnie wprowadź swoje hasło i dodaj konto.
Jeśli używasz protokołu Exchange Active Sync
Jeśli używasz protokołu Exchange Active Sync, a nie protokołu Exchange, spróbuj dodać swoje konto Outlook.com do klienta Outlooka za pomocą protokołu Exchange.
Otwórz Panel sterowania i przejdź do Konta użytkowników → Poczta → Dodaj nowy profil . Teraz po prostu dodaj swoje konto e-mail i wprowadź hasło.
![Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się]()
Warto wspomnieć, że dodatki do sklepu wymagają konta hostowanego na Exchange 2013 lub nowszym. To dlatego, że właśnie wtedy wprowadzono funkcję Sklepu. Ikona Sklepu powinna stać się widoczna zaraz po skonfigurowaniu takiego konta w programie Outlook 2013 lub nowszym.
Biuro napraw
Jeśli nic nie działało, możesz naprawić pakiet Microsoft Office.
Aby to zrobić, otwórz Panel sterowania i kliknij Programy i funkcje .
Następnie wybierz Microsoft Office, kliknij ikonę Zmień .
Uruchom proces naprawy online .
![Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się]()
Jak naprawić brak przycisku Get Add-Ins w Office 365?
Włącz połączone doświadczenia
Wiele usług Office 365 potwierdziło, że udało im się przywrócić przycisk Pobierz dodatki, włączając Połączone środowiska.
Przejdź do Plik → Konto pakietu Office .
Następnie kliknij Zarządzaj ustawieniami w obszarze Prywatność konta .
Znajdź i włącz Connected Experiences . Opcja jest dostępna przez całą drogę na dole strony.
![Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się Rozwiązywanie problemów z przyciskiem Sklepu Outlook nie wyświetla się]()
Proszę bardzo; mamy nadzieję, że jedna z tych metod pomogła Ci rozwiązać ten problem. Daj nam znać, jeśli udało Ci się przywrócić przycisk Outlook Store lub przycisk Pobierz dodatki w usłudze Office 365. Skorzystaj z poniższych komentarzy.