Telewizor Samsung Bixby nie działa – naprawa

Bixby to bardzo poręczny cyfrowy asystent, którego możesz używać z telefonem, Galaxy Watch lub Samsung TV.

Możesz używać Bixby do sterowania telewizorem, przechodzenia do następnego odcinka ulubionego serialu telewizyjnego, sprawdzania, jakie utwory znajdują się na ścieżce dźwiękowej ulubionego programu i tak dalej.

Innymi słowy, Bixby pozwala spędzać więcej czasu na oglądaniu programów, które lubisz, a mniej na poruszaniu się po menu telewizora.

Jeśli Bixby nie działa na Twoim telewizorze Samsung, czytaj dalej ten przewodnik, aby dowiedzieć się, co może być przyczyną tego problemu i jak go naprawić.

Napraw Bixby nie działa na telewizorze Samsung

1. Upewnij się, że Twój telewizor jest kompatybilny z Bixby

Nie wszystkie inteligentne telewizory Samsunga mogą obsługiwać Bixby. Asystent obsługuje tylko urządzenia wyprodukowane w 2018 roku i nowsze.

Jeśli więc telewizor został wyprodukowany przed 2018 r., oznacza to, że nie jest zgodny z Bixby. Jedynym rozwiązaniem jest modernizacja telewizora i zakup nowszego modelu.

Na kompatybilnych telewizorach Bixby jest już zainstalowany i gotowy do użycia. Podłącz telewizor do Internetu, zaloguj się do swojego konta Samsung i gotowe.

Pamiętaj, że musisz zalogować się na swoje konto Samsung, jeśli chcesz uzyskać dostęp do wszystkich funkcji oferowanych przez Bixby i korzystać z nich.

2. Pobierz najnowszą wersję oprogramowania telewizora Samsung

Uruchamianie nieaktualnych wersji oprogramowania telewizora Samsung może zepsuć niektóre funkcje Bixby, a nawet całkowicie zablokować asystenta.

  • Przejdź do Ustawień za pomocą pilota
  • Wybierz Pomoc →  Aktualizacja oprogramowania →  Aktualizuj teraz .

Telewizor Samsung Bixby nie działa – naprawa

Po naciśnięciu przycisku Aktualizuj teraz telewizor pobierze i zainstaluje najnowszą wersję oprogramowania. Powinno to zająć od trzech do dziesięciu minut w zależności od rozmiaru pliku aktualizacji.

Po zakończeniu aktualizacji uruchom ponownie telewizor, jeśli nie uruchomi się automatycznie, aby zastosować najnowsze zmiany.

3. Sprawdź pilota Samsung Smart

Jeśli polecenia głosowe Bixby nie działają prawidłowo na pilocie Smart Remote, sprawdź baterie.

Nie spiesz się z zakupem nowego pilota. Jeśli twoje baterie się wyczerpią, nie będziesz mógł korzystać z Bixby.

4. Wyczyść pamięć podręczną telewizora i pliki cookie

Kroki, aby usunąć pamięć podręczną telewizora Samsung:

Włącz swój telewizor Samsung

Przejdź do Ustawienia → wybierz Aplikacje

Wybierz Aplikacje systemowe → wybierz aplikację, od której chcesz zacząć

Naciśnij przycisk Wyczyść pamięć podręczną → naciśnij OK.

Pamięć podręczna odpowiedniej aplikacji powinna zostać teraz usunięta. Ponieważ pamięć podręczna jest przechowywana w każdej aplikacji, musisz powtórzyć ten sam proces dla wszystkich aplikacji zainstalowanych na telewizorze Smart TV.

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną wszystkich aplikacji, aby całkowicie wykluczyć pamięć podręczną aplikacji jako możliwą główną przyczynę tego problemu.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej telewizora przynosi szereg innych przydatnych korzyści:

  • Twój telewizor szybciej zareaguje na Twoje polecenia
  • Poprawi się wydajność i szybkość przeglądarki
  • Usuniesz również złośliwe oprogramowanie ukrywające się w pamięci podręcznej.

Aby usunąć pliki cookie telewizora Samsung:

Przejdź do Ustawienia →  Nadawanie

Wybierz Ustawienia eksperta

Przejdź do Ustawienia HbbTV → Usuń dane przeglądaniaTelewizor Samsung Bixby nie działa – naprawa

Zostaniesz zapytany, czy chcesz usunąć pliki cookie → wybierz Tak.

5. Zmień ustawienia rozpoznawania głosu

Niektórzy użytkownicy sugerowali, że zmiana ustawień rozpoznawania głosu i języka kraju może pomóc zresetować moduł rozpoznawania głosu Bixby.

Naciśnij przycisk Menu na pilocie

Wybierz System → Rozpoznawanie głosu

Przejdź do Język → wybierz język z listy (najlepiej ten, którym mówisz)

Przełącz się z powrotem na oryginalny język i sprawdź, czy Bixby działa tak, jak powinien.

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Samsung

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung i poinformuj ich, jakie metody rozwiązywania problemów stosowałeś do tej pory.

Zostaw komentarz

Jak utworzyć ankietę w aplikacji Microsoft Teams

Jak utworzyć ankietę w aplikacji Microsoft Teams

Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.

Jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams

Jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams

Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.

Jak przenieść spotkanie w usłudze Microsoft Teams na inne urządzenie

Jak przenieść spotkanie w usłudze Microsoft Teams na inne urządzenie

Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.

Jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams

Jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams

Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.

Jak pobrać nagranie z Microsoft Teams: trzy proste rozwiązania

Jak pobrać nagranie z Microsoft Teams: trzy proste rozwiązania

Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.

Jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams (i nim zarządzać)

Jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams (i nim zarządzać)

Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.

Integracja Microsoft Teams–Slack: jak ją skonfigurować

Integracja Microsoft Teams–Slack: jak ją skonfigurować

Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.

Słychać echo podczas spotkań w Microsoft Teams? Oto jak to naprawić

Słychać echo podczas spotkań w Microsoft Teams? Oto jak to naprawić

Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.

Nie można połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Jak to naprawić

Nie można połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Jak to naprawić

Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.

Rozwiązywanie problemów z synchronizacją w usłudze Microsoft Teams: pełny przewodnik

Rozwiązywanie problemów z synchronizacją w usłudze Microsoft Teams: pełny przewodnik

Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.