Gdy Twoja aplikacja klasyczna Teams przestanie działać, prawdopodobnie aplikacja Teams dla sieci Web nadal działa. Oznacza to, że możesz szybko uruchomić nową kartę przeglądarki i zalogować się na swoje konto Teams za pomocą przeglądarki. Ale zdarzają się sytuacje, w których aplikacja Teams dla sieci Web nie działa zgodnie z przeznaczeniem. W tym przewodniku przyjrzymy się bliżej następującemu komunikatowi o błędzie: „Aby ponownie włączyć aplikację, należy odświeżyć kartę”.
Jak naprawić „Aby ponownie włączyć aplikację, karta musi zostać odświeżona”

Przede wszystkim postępuj zgodnie z instrukcjami i odśwież swoją kartę. W razie potrzeby zrób to wiele razy. Jeśli jednak błąd nie zniknie, zastosuj poniższe metody rozwiązywania problemów.
Sprawdź swoją przeglądarkę
Jeśli Twoja przeglądarka nie działa poprawnie, nie uzyskasz dostępu do aplikacji Teams w sieci Web. Zaktualizuj przeglądarkę, jeśli korzystasz z nieaktualnej wersji. Następnie wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie .
W przeglądarce Chromium kliknij menu, dwukrotnie wybierz Historia i przejdź do Wyczyść dane przeglądania . Wybierz zakres czasu, zaznacz pola wyboru pamięci podręcznej i plików cookie, a następnie naciśnij przycisk Wyczyść dane .

Na Macu uruchom Safari, kliknij Historia, a następnie Wyczyść historię . Następnie przejdź do Preferencje → Zaawansowane → Pokaż menu Develop na pasku menu . Kliknij menu Rozwijaj i wybierz Wyczyść pamięć podręczną .

Na urządzeniu z systemem iOS przejdź do Ustawienia → Safari → dotknij Wyczyść historię i dane witryny . Z drugiej strony, jeśli chcesz wyczyścić pliki cookie, ale zachować historię, przejdź do Ustawienia → Safari → Zaawansowane → Dane witryny → Usuń wszystkie dane witryny .

Jeśli błąd będzie się powtarzał, kliknij menu przeglądarki, wybierz Rozszerzenia (lub Więcej narzędzi, a następnie Rozszerzenia ) i ręcznie wyłącz wszystkie rozszerzenia.

W Safari przejdź do Preferencji , wybierz Rozszerzenia i wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki. Niektóre z Twoich rozszerzeń, zwłaszcza programy do blokowania reklam i rozszerzenia prywatności, mogą zakłócać działanie aplikacji Teams. Wyłączenie ich powinno rozwiązać problem.
Zezwól na wszystkie pliki cookie
Wielu użytkowników rozwiązało ten problem, włączając wszystkie pliki cookie stron trzecich w swoich przeglądarkach. W Chrome przejdź do Ustawień , wybierz Pliki cookie i inne dane witryn , przejdź do Ustawień ogólnych i wybierz Zezwalaj na wszystkie pliki cookie .

W Safari przejdź do Preferencji , wybierz Prywatność i odznacz Blokuj wszystkie pliki cookie . Jeśli błąd będzie się powtarzał, wyłącz opcję Zapobiegaj śledzeniu w wielu witrynach .

Dodatkowe wskazówki
- Jeśli korzystasz z przeglądarki Firefox, wyłącz Wzmocnioną ochronę przed śledzeniem . Korzystaj z przeglądarki z wyłączoną tym ustawieniem przez jedną minutę, a następnie możesz je ponownie włączyć.

- Upewnij się, że ustawienia daty i godziny są prawidłowe. W systemie Windows 10 przejdź do Ustawienia , wybierz Czas i język i pozwól komputerowi automatycznie ustawić czas i strefę czasową. W systemie macOS przejdź do opcji Preferencje systemowe , kliknij opcję Data i godzina i automatycznie ustaw datę i godzinę .
Wniosek
Jeśli aplikacja Teams dla sieci Web mówi, że musisz odświeżyć kartę przeglądarki, aby ponownie włączyć aplikację, oznacza to, że przeglądarka nie zapisała wszystkich plików cookie z poprzedniej lub bieżącej sesji aplikacji Teams. Aby rozwiązać problem, zezwól na wszystkie pliki cookie innych firm w swojej przeglądarce. Jeśli korzystasz z komputera Mac, pamiętaj o wyłączeniu śledzenia w wielu witrynach. Jesteśmy naprawdę ciekawi, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie. Daj nam znać w komentarzach poniżej.