Microsoft Teams oferuje wygodną opcję, która umożliwia użytkownikom włączanie nowych doświadczeń związanych ze spotkaniami i cieszenie się wciągającym środowiskiem spotkań online. Na przykład, włączając tryb Razem, będziesz mógł nałożyć wszystkich uczestników w wirtualnym audytorium .
Niestety nowe środowisko spotkań może czasami przestać działać lub całkowicie zniknąć z ustawień aplikacji Teams. Zobaczmy, jak możesz rozwiązać problem i uzyskać dostęp do wszystkich opcji spotkań aplikacji Teams.
Przede wszystkim upewnij się, że nowe środowisko spotkań jest włączone w Ustawieniach ogólnych .
Jeśli nie, sprawdź swój status . Nie możesz uzyskać dostępu do nowych środowisk spotkań, gdy na Twoim koncie jest wyświetlany „Stan nieznany”. Ręcznie przełącz swój status na Dostępny, wyloguj się z konta i całkowicie wyjdź z aplikacji Teams. Uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy możesz teraz włączyć nowe środowisko spotkań.
Kilku użytkowników rozwiązało ten problem, zastępując swoje pliki Teams.
Poproś jednego ze współpracowników, który ma dostęp do nowego środowiska spotkań, aby wysłał Ci swoje pliki usługi Teams.
Konieczność przejścia do C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams i skopiowanie wszystkich plików z tego folderu. Potrzebujesz pojedynczych plików, a nie podfolderów.
Następnie musisz usunąć wszystkie samodzielne pliki aplikacji Teams. Ponownie usuń pliki, a nie foldery.
Wklej pliki otrzymane od współpracowników w głównym folderze Teams.
Uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy nowa opcja spotkania jest teraz widoczna.
Chociaż większość aktualizacji aplikacji Teams odbywa się w tle, czasami trzeba wymusić aktualizację. Kliknij swoje zdjęcie profilowe i naciśnij przycisk Sprawdź aktualizacje .
Jeśli proces się nie powiedzie, wymuś aktualizację aplikacji, a nowe funkcje spotkań również powinny się pojawić.
Poszukaj najnowszej wersji aplikacji Teams na https://whatpulse.org/app/microsoft-teams .
Skopiuj numer wersji aplikacji.
Skopiuj łącze pobierania aplikacji Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/ AppVersionNumber /Teams_windows_x64.exe.
Zastąp AppVersionNumber najnowszym numerem wersji aplikacji Teams.
Naciśnij klawisz Enter, aby pobrać najnowszą wersję aplikacji Teams na swój komputer.
Jeśli jesteś administratorem IT, sprawdź ustawienia MSI (Microsoft Software Installer). Jeśli ustawisz MSI za pośrednictwem Orca, aby traktować stacje robocze jako maszyny wirtualne, automatycznie ustawi to VDIModeEnabled na true. Jednak nowe środowisko aplikacji Teams nie jest dostępne na komputerach VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
Wyzwalacz VDI powinien być widoczny w HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix . Możesz dodać nową zasadę GPO, aby usunąć wyzwalacz. Innym użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, po prostu usuwając klucz HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix.
Następnie musisz usunąć wszystkie pliki z %AppData%\Microsoft\Teams . Następnym krokiem jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie usługi Teams. Tylko upewnij się, że zainstalowałeś wersję, która nie jest modyfikowana przez Orkę.
Jeśli chcesz sprawdzić, czy ustawiono VDI, uruchom aplikację Teams i wygeneruj pliki debugowania . Aby to zrobić, musisz przytrzymać następujące klawisze: CTRL + ALT + Shift + 1 .
Następnie przejdź do folderu Pobrane i zlokalizuj pliki debugowania. Największy plik powinien nadal mieć VDIModeEnabled. Sprawdź, czy nowe środowisko spotkań jest dostępne dla wszystkich użytkowników.
⇒ Ważna uwaga : Sprawdź, czy użytkownicy, którzy nie mogą uzyskać dostępu do nowego środowiska spotkań, znajdują się w kolejce połączeń . Wiele wcześniejszych raportów potwierdziło, że w nowym środowisku i kolejkach połączeń wystąpił błąd. Najwyraźniej kolejki połączeń zablokowały nową opcję doświadczenia w Teams. Może problem powraca.
Podsumowując, jeśli nowe środowisko spotkań nie jest dostępne w ustawieniach Teams, zaktualizuj aplikację i zastąp swoje pliki Teams. Jeśli jesteś administratorem IT, zablokuj klucz VDIModeEnabled i sprawdź wyniki. Uderz w komentarze poniżej i daj nam znać, jeśli problem będzie się powtarzał.
Dowiedz się, jak utworzyć ankietę na czatach, kanałach i spotkaniach w aplikacji Microsoft Teams, wybrać ustawienia odpowiedzi, przejrzeć wyniki i zamknąć głosowanie.
Dowiedz się, jak wyciszyć powiadomienia o kanałach i wiadomościach w aplikacji Microsoft Teams, przestać obserwować wątki powodujące niechęć i kontrolować banery, a także zrozumieć alerty dotyczące wzmianek.
Dowiedz się, jak przenosić spotkania w aplikacji Microsoft Teams między komputerem a telefonem, korzystać z obu urządzeń jednocześnie oraz rozwiązywać problemy z brakującymi opcjami przesyłania i dźwiękiem.
Dowiedz się, jak uśpić wiadomość w aplikacji Microsoft Teams za pomocą funkcji Snooze Bot, wrócić do niej później oraz użyć zapisanych wiadomości lub wyciszyć dźwięk, gdy potrzebujesz innej opcji.
Dowiedz się, jak pobrać nagranie z usługi Microsoft Teams z usługi Teams, OneDrive lub SharePoint, i rozwiąż problemy z brakującymi opcjami pobierania, problemami z dostępem i wygasłymi nagraniami.
Dowiedz się, jak utworzyć zespół w usłudze Microsoft Teams, dodawać członków, wybierać typy kanałów, zarządzać uprawnieniami i korzystać z centrum administracyjnego usługi Teams.
Skonfiguruj integrację Microsoft Teams ze Slackiem, aby uruchamiać spotkania w Teams z poziomu Slacka. Poznaj wymagania dotyczące konta, uprawnienia aplikacji, kroki konfiguracji i szybkie rozwiązania.
Rozwiąż problem echa podczas spotkań w aplikacji Microsoft Teams, usuwając zduplikowane połączenia audio, wybierając odpowiedni zestaw słuchawkowy i mikrofon oraz sprawdzając ustawienia dźwięku.
Nie możesz połączyć się ze spotkaniami w Microsoft Teams? Sprawdź link do spotkania, konto, sieć i aplikację, a następnie dowiedz się, kiedy skontaktować się z organizatorem lub działem IT.
Microsoft Teams się nie synchronizuje? Odśwież wiadomości na komputerze, w przeglądarce, na iPhonie i Androidzie, zidentyfikuj problemy z kontem lub plikami i uniknij niepotrzebnych resetów pamięci podręcznej.
