Microsoft Teams może czasami informować, że Twoje konto nie jest skonfigurowane do korzystania z funkcji połączeń. Istnieją dwa główne powody wystąpienia tego błędu. Jednym z nich jest to, że nie masz aktywnej licencji abonamentowej usługi Office 365 obsługującej połączenia konferencyjne. . Drugim jest to, że administrator IT zapomniał skonfigurować pewne ustawienia abonamentu.
Fix Teams: nie jesteś skonfigurowany do korzystania z funkcji połączeń
Gdy pojawi się ten komunikat o błędzie, wyloguj się, zamknij aplikację Teams i uruchom ponownie komputer. Jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem IT. Jeśli jesteś administratorem, oto co może być przyczyną tego błędu.
Usuń i ponownie przypisz numer
Jeśli firma Microsoft jest Twoim dostawcą usług telefonicznych i masz od nich licencję na system telefoniczny, upewnij się, że przypisałeś użytkownikowi właściwy numer telefonu. Jeśli numer telefonu został już powiązany z odpowiednim kontem użytkownika, usuń go i przypisz ponownie.
Sprawdź ustawienia abonamentu
Należy pamiętać, że stosowanie licencji na połączenia konferencyjne niekoniecznie oznacza, że użytkownicy będą mogli dzwonić. Poza tym musisz przejść do Portalu Legacy Skype dla Firm , wybrać Głos , następnie Numery telefonów i nacisnąć przycisk Dodaj .
Ale zanim to zrobisz, musisz zająć się czymś jeszcze. Mianowicie musisz dodać lokalizację awaryjną. To obowiązkowy krok podczas konfigurowania planów telefonicznych. Każdy numer telefonu lub użytkownik musi mieć lokalizację awaryjną. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę pomocy technicznej firmy Microsoft na temat przypisywania lub zmieniania lokalizacji alarmowej dla użytkownika .
Po wykonaniu tej czynności musisz zarezerwować numery użytkowników, a następnie przypisać je do udostępnionego lub licencjonowanego konta.
⇒ Ważne uwagi
- Upewnij się, że przypisano niezbędne licencje na system telefoniczny firmy Microsoft.
- Każdy użytkownik musi mieć przyporządkowany aktualny Plan Telefoniczny do swojego konta.
- W przypadku korzystania z lokalnego połączenia PSTN wystarczy przypisanie tylko jednej licencji PBX.
Wniosek
Jeśli niektórzy użytkownicy nie mogą korzystać z funkcji połączeń w Microsoft Teams, najprawdopodobniej jest to spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami licencji abonamentu telefonicznego. Daj nam znać, jeśli udało Ci się rozwiązać ten problem. Napisz do nas komentarz poniżej.