Às vezes, o reconhecimento de impressão digital pode parar de funcionar no Windows 11. Quando você tenta configurar seu leitor de impressão digital, seu computador diz “ Esta opção está disponível no momento ” e você é solicitado a tentar novamente mais tarde. Tente reiniciar sua máquina e verifique se você percebe alguma melhoria. Se o problema persistir, siga as etapas de solução de problemas abaixo para resolver o problema.
Corrigir impressão digital do Windows 11: esta opção não está disponível no momento
Atualize seu driver de impressão digital
Antes de mais nada, vamos ver se isso é um problema relacionado ao driver. Vamos começar atualizando o driver de impressão digital.
Como alternativa, selecione Procurar drivers no meu computador para atualizar a versão do driver manualmente. Em seguida, selecione o driver que deseja usar e verifique os resultados.
Reinstale o driver de impressão digital
Se você ainda não conseguir usar o leitor de impressão digital, tente reinstalar o driver.
Desativar drivers USB com defeito
Reinicie o Gerenciador de dispositivos, role para baixo até Controladores de barramento serial universal e verifique se um dos controladores possui um triângulo amarelo com um ponto de exclamação. Isso indica que o dispositivo não está funcionando corretamente.
Basta clicar com o botão direito do mouse no driver USB com defeito, selecionar Propriedades e clicar na guia Driver . Em seguida, pressione o botão Desativar dispositivo e aguarde 30 segundos.
Habilite o dispositivo e verifique se o ponto de exclamação ainda está lá. Navegue até Configurações → Contas → Opções de login e verifique se a opção de impressão digital está disponível.
Se o problema persistir, desinstale o driver USB com defeito e reinicie o computador para reinstalar o driver padrão.
Desative o driver de impressão digital
Alguns usuários corrigiram esse problema desativando o driver de impressão digital. Abra o Gerenciador de dispositivos novamente, clique com o botão direito do mouse no driver de impressão digital, selecione Propriedades e clique na guia Driver . Em seguida, clique em Desativar dispositivo , aguarde alguns segundos e reative essa opção.
Mudar para uma conta local
Tente mudar para uma conta local e verifique se você percebe alguma alteração.
Se você ainda não conseguir usar o leitor de impressão digital, verifique se o serviço Credential Manager está definido como Automático.
Edite seu registro
Antes de ajustar seu registro, não se esqueça de criar um ponto de restauração . Caso algo dê errado, você poderá restaurar seus dados.
Conclusão
Se a opção de impressão digital não estiver disponível no Windows 11, atualize o driver de impressão digital para a versão mais recente. Se o problema persistir, reinstale o driver e desative os drivers USB defeituosos. Em seguida, desative o driver de impressão digital e mude para uma conta local. Além disso, ajuste seu registro e crie uma nova entrada AllowDomainPINLogon.
Você conseguiu restaurar a funcionalidade do seu leitor de impressão digital? Qual dos métodos acima funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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