Общий почтовый ящик в Office 365: полное руководство

Ранее в этом посте мы обсуждали онлайн-архив в Office 365. Сегодня я расскажу вам об общем почтовом ящике в Office 365.

Общий почтовый ящик — это почтовый ящик Outlook, очень похожий на почтовый ящик пользователя, однако он используется несколькими разными людьми. Это отлично подходит для компании, чтобы управлять нагрузкой запросов клиентов и обрабатывать запросы проекта. Когда электронное письмо отправляется из общего почтового ящика, адрес отправителя отображается как адрес электронной почты общего почтового ящика. Точно так же членам общего почтового ящика доступен отдельный календарь для управления собраниями.

Участники не могут получить доступ к общему почтовому ящику без разрешения, и у него нет пароля для доступа к ним, поэтому пользователям следует обратиться за помощью к администраторам, чтобы предоставить необходимое разрешение на доступ к почтовому ящику. Как только это будет сделано, вы сможете получить доступ к почтовому ящику через браузер или Outlook.

Как создать общий почтовый ящик?

Существует несколько вариантов создания общего почтового ящика: Центр администрирования Microsoft 365 и Powershell.

  • Перейдите в « Центр администрирования Microsoft 365 » .
  • В левой панели навигации выберите « Команды и группы » .
  • Выберите « Общие почтовые ящики »

Общий почтовый ящик в Office 365: полное руководство

  • Нажмите « Добавить общий почтовый ящик » .

Общий почтовый ящик в Office 365: полное руководство

  • Введите желаемое имя общего почтового ящика и адрес электронной почты.

Общий почтовый ящик в Office 365: полное руководство

  • Общий почтовый ящик создан, но в нем нет участников.
  • Нажмите « Добавить участников в общий почтовый ящик » .

Общий почтовый ящик в Office 365: полное руководство

  • Нажмите « Добавить участников »

Общий почтовый ящик в Office 365: полное руководство

  • Найдите пользователей и добавьте их в общий почтовый ящик.
  • Нажмите « Сохранить »

Общий почтовый ящик в Office 365: полное руководство

  • После сохранения подождите час для репликации. Через 60 минут попробуйте получить доступ к почтовому ящику с помощью браузера или Outlook.

Как создать общий почтовый ящик с помощью Powershell?

  • Подключиться к Exchange Online Powershell
  • Выполните приведенную ниже команду.
    New-Mailbox-Name «Techie Test»-Shared

Общий почтовый ящик в Office 365: полное руководство

  • Как только это будет создано, выполните шаги, указанные выше, чтобы добавить участников и подождите 60 минут.

Как получить доступ к общему почтовому ящику в Outlook?

Есть несколько способов получить доступ к общему почтовому ящику в Outlook. Они перечислены ниже.

Опция 1:

  • В Outlook нажмите «Файл »
  • Выберите « Настройки учетной записи » -> Настройки учетной записи.
  • На вкладке «Электронная почта» нажмите « Изменить », затем « Дополнительные настройки ».
  • перейдите в « Дополнительно »
  • Нажмите « Добавить »
  • Введите « Имя общего почтового ящика »
  • Нажмите ОК
  • Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы завершить добавление общего почтового ящика.
  • Если у вас есть более 1, вы можете добавить остальные одновременно. Примените и нажмите OK, чтобы завершить добавление общих почтовых ящиков.
  • Доступ к общему почтовому ящику будет возобновлен, и теперь вы сможете « Отправить как » общий почтовый ящик без сбоя доставки.

Вариант 2:

  • В Outlook 2013 и последних версиях нажмите « Файл » -> « Добавить учетную запись » .
  • На экране « Добавить учетную запись » вам будет предложено ввести адрес электронной почты. Введите адрес электронной почты общего почтового ящика.
  • Нажмите « Подключиться » и выберите « Microsoft 365 » .
  • Вам будет предложено ввести пароль
  • Замените адрес электронной почты общего почтового ящика на странице входа и введите свой адрес электронной почты и пароль .
  • Нажмите « Войти » и подождите 5-10 минут.
  • Закройте Outlook и снова запустите его.
  • Общий почтовый ящик появится в левом углу Outlook.

Как добавить внешнего пользователя в общий почтовый ящик?

Общие почтовые ящики доступны только внутренним пользователям, а внешние пользователи не могут быть добавлены в качестве участников. В основном это связано с тем, что членам общего почтового ящика требуется учетная запись Active Directory, которая невозможна для внешних пользователей.

Как преобразовать почтовый ящик пользователя в общий почтовый ящик?

Администраторы получат запрос на преобразование почтового ящика пользователя в общий почтовый ящик или наоборот. Этого можно добиться с помощью Центра администрирования Microsoft 365 или PowerShell.

  • Перейдите в « Центр администрирования Exchange »
  • В левой панели навигации выберите « Получатели » и выберите « Почтовые ящики » .
  • Найдите почтовый ящик и откройте его.
  • Теперь нажмите «Другие » и нажмите « Преобразовать в общий почтовый ящик » .

Общий почтовый ящик в Office 365: полное руководство

Мы также можем использовать PowerShell для преобразования почтового ящика.

Подключитесь к Exchange Online PowerShell и выполните приведенную ниже команду. Тебе должно быть хорошо идти.
Set-mailbox «Введите имя общего почтового ящика или адрес электронной почты» - Type Shared

Если вы предпочитаете преобразовать общий почтовый ящик в почтовый ящик пользователя, выполните следующие действия.

  • Перейдите в « Центр администрирования Exchange »
  • В левой панели навигации выберите « Получатели » и выберите « Почтовые ящики » .
  • Найдите почтовый ящик и откройте его.
  • Теперь нажмите «Другие » и нажмите « Преобразовать в обычный почтовый ящик ».

Общий почтовый ящик в Office 365: полное руководство

Чтобы преобразовать общий почтовый ящик в почтовый ящик пользователя, тип почтового ящика должен быть Обычный. Команда PowerShell приведена ниже.
Set-mailbox «Введите имя общего почтового ящика или адрес электронной почты» — введите Regular

Ограничения общего почтового ящика Microsoft 365

В общем почтовом ящике Microsoft 365 есть некоторые ограничения, и они перечислены ниже.

  • Он не требует какой-либо лицензии и, безусловно, может использоваться бесплатно. По умолчанию он поставляется с квотой 50 ГБ .
  • Если он превышен, требуется обмен онлайн-лицензией.
  • Доступ к лицензированным пользователям Exchange Online Kiosk невозможен.
  • Архив писем сделать нельзя.
  • Ведение журнала не поддерживается.
  • Общий почтовый ящик не может иметь имя пользователя и пароль , поэтому пользователи не могут входить в него напрямую. Доступ к нему возможен только после того, как пользователь получил доступ к своему почтовому ящику с помощью разрешений.
  • Клиенты ActiveSync недоступны.

Читайте также:

Дополнительные сведения об общих почтовых ящиках см . на веб- сайте Microsoft .

Хотите улучшить работу с Exchange Online для повышения производительности? Ознакомьтесь с советами и рекомендациями, упомянутыми здесь .

Теперь я хотел бы услышать от вас:

Какой вывод из сегодняшнего отчета показался вам наиболее интересным? Или, может быть, у вас есть вопрос о чем-то, что я рассмотрел.

В любом случае, я хотел бы услышать от вас. Так что продолжайте и оставьте комментарий ниже.



Leave a Comment

Как автоматически переключать слайды в PowerPoint 365

Как автоматически переключать слайды в PowerPoint 365

Учебное пособие, показывающее, как заставить Microsoft PowerPoint 365 автоматически воспроизводить вашу презентацию, установив время переключения слайд.

Как получить доступ и использовать наборы стилей в Microsoft Word

Как получить доступ и использовать наборы стилей в Microsoft Word

Наборы стилей могут мгновенно сделать ваш документ более стильным и согласованным. Вот как использовать наборы стилей в Word и где их найти.

Excel: Принуждение к открытию в режиме только для чтения

Excel: Принуждение к открытию в режиме только для чтения

Принуждение к сообщению в ваших файлах Microsoft Excel для Office 365 с просьбой открыть в режиме только для чтения с помощью этого руководства.

Outlook 365: Экспорт всех контактов в файлы vCard

Outlook 365: Экспорт всех контактов в файлы vCard

Мы показываем вам трюк, который можно использовать для легкого экспорта всех ваших контактов Microsoft Outlook 365 в файлы vCard.

Включение/отключение отображения формул в ячейках Excel

Включение/отключение отображения формул в ячейках Excel

Узнайте, как включить или отключить отображение формул в ячейках Microsoft Excel.

Excel 365: Как заблокировать или разблокировать ячейки

Excel 365: Как заблокировать или разблокировать ячейки

Узнайте, как заблокировать и разблокировать ячейки в Microsoft Excel 365 с помощью этого руководства.

Почему опция "Спам" серого цвета в Outlook 365?

Почему опция "Спам" серого цвета в Outlook 365?

Часто опция Спам становится серой в Microsoft Outlook. В этой статье показано, как с этим справиться.

PowerPoint 365: Как импортировать слайды из другого файла презентации

PowerPoint 365: Как импортировать слайды из другого файла презентации

Учебное пособие по импорту слайдов из другого файла презентации Microsoft PowerPoint 365.

Как создать макрос в Word

Как создать макрос в Word

Узнайте, как создать макрос в Word, чтобы облегчить выполнение ваших наиболее часто используемых функций за меньшее время.

Включение или отключение глобального ведения журнала в Microsoft Outlook 365

Включение или отключение глобального ведения журнала в Microsoft Outlook 365

Поддержка Microsoft попросила поделиться журналом ошибок приложения Outlook, но вы не знаете как? Узнайте здесь, как активировать глобальное и расширенное ведение журнала в Outlook.