В Outlook 365 отсутствует главное меню: 6 лучших исправлений

Если вы не можете найти главное меню в Outlook, не паникуйте. Для решения проблемы нет необходимости углубляться в трудоемкие методы устранения неполадок. Эта проблема может быть вызвана повторяющимися ошибками Outlook или неправильными настройками ленточного меню Outlook.

Вкладка «Главная» Outlook содержит все часто используемые группы команд и кнопки. Это второй файл на вкладке «Файл» в настольном приложении Outlook. Если вам нужно поделиться содержимым электронной почты в Microsoft Teams, ответить на электронные письма, получить доступ к быстрым шагам или просмотреть адресную книгу Outlook, вы переходите на вкладку «Главная». Однако после обновления или перезапуска настольного приложения Outlook вы можете увидеть, что очень важная вкладка «Главная» отсутствует в ленточном меню Outlook.

Также читайте: Microsoft Teams: публикация в Outlook не работает

Содержание

• 1. Что такое ошибка отсутствия главного меню Outlook?
• 2 Как вернуть главное меню Outlook
  • 2.1 Настройте ленту: включите «Домой (Почта)»
  • 2.2. Обратитесь к администратору Microsoft Exchange.
  • 2.3 Удаление пользовательских кнопок с вкладки «Главная»
  • 2.4 Восстановление настольного приложения Office 365
  • 2.5. Обновите все надстройки Outlook и удалите неиспользуемые.
  • 2.6 Запустите Outlook в безопасном режиме
• 3 Заключение

Что такое ошибка отсутствия главного меню Outlook?

В сообществе поддержки Microsoft Office Microsoft Answers есть несколько сообщений о том, что вкладка «Главная» исчезает после перезапуска приложения Outlook. Кроме того, один пользователь сообщил, что главное меню пропало после обновления Outlook 2016 или более поздней версии. Некоторые испытывают аналогичную проблему с настраиваемыми группами команд или кнопками в главном меню.

Проблема с отсутствием главного меню Microsoft Outlook

Если вкладка «Главная» отсутствует, вы не можете получить доступ к обычным функциям приложения Outlook, которые вы чаще всего используете, например, упомянутым ниже, с помощью визуальных кнопок:

• Создать новое письмо
• Добавьте новый элемент в контакты Outlook, календарь и т. д.
• Архив
• Фильтровать электронную почту
• Читай вслух
• Получить надстройки

Однако вы все равно можете использовать приведенные выше команды и функции, используя сочетания клавиш или горячие клавиши Outlook. Таким образом, полезно выучить несколько сочетаний клавиш Outlook на случай, если у вас возникнут проблемы с исчезновением групп команд или кнопок из приложения.

В большинстве случаев отсутствие главного меню является результатом некоторой персонализации Outlook, выполненной вами, администратором электронной почты Outlook, или в вашей установке Outlook возникла ошибка. Вы должны исправить ошибку как можно скорее, чтобы продолжить работу с задачами и электронной почтой в Outlook. Если вы не можете найти часто используемые кнопки на вкладке «Главная страница» Outlook, ваша работа сильно замедлится. Теперь, когда вы знаете об этой серьезной ошибке отсутствия главного меню Outlook, давайте рассмотрим некоторые исправления ниже.

Читайте также: Кнопка «Добавить новый контакт» отсутствует в Outlook

Как вернуть главное меню Outlook

Вкладка «Главная страница» Outlook, которую вы видите в настольной версии, недоступна в Outlook Web App или Outlook в веб- приложении. Таким образом, если вы получаете доступ к своей учетной записи Outlook или папке «Входящие» с помощью Chrome или Microsoft Edge, вы не увидите главное меню Outlook на рабочем столе. Следовательно, убедитесь, что вы просматриваете не Outlook Web App, а классическое приложение Outlook.

Если вам действительно не хватает вкладки «Главная страница Outlook» в настольных приложениях Outlook следующих выпусков, попробуйте методы устранения неполадок, упомянутые в этой статье. Весьма вероятно, что первый метод решит проблему, с которой вы столкнулись.

• Outlook для Microsoft 365
• Перспективы 2021 года
• Перспективы 2019 года
• Перспективы 2016 года
• Перспективы 2013 года
• Перспектива 2010
• Перспектива 2007

Настройте ленту: включите «Домой (Почта)».

Наиболее распространенной причиной отсутствия вкладки «Главная» является деактивация вкладки «Домашняя страница» (Почта) в окне отображения основных вкладок. Вот как вы можете это исправить:

• В настольном приложении Outlook 365 перейдите на вкладку «Файл» .
• В приложении Outlook откроется окно с информацией об учетной записи Outlook с синей левой панелью.
• Найдите параметры на левой панели навигации и нажмите на них.
• В диалоговом окне «Параметры Outlook» нажмите «Настроить ленту» .

Параметр «Настроить ленту» в настольном приложении Outlook 365

• Либо щелкните правой кнопкой мыши любую вкладку меню ленты Outlook, чтобы найти параметр «Настроить ленту» .
• В разделе «Настройка классической ленты» вы должны увидеть список «Основные вкладки» .
• Флажок « Домой (Почта)» ​​должен быть установлен, чтобы Outlook мог отображать вкладку «Главная» в настольном приложении.
• Если вкладка «Главная (Почта)» ​​не отмечена, установите флажок.
• Если флажок уже установлен, но вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой отсутствия главного меню Outlook, снимите и повторно установите флажок «Домой (Почта)» .
• Нажмите «ОК» , чтобы закрыть диалоговое окно «Параметры Outlook».

Это должно немедленно исправить ошибку Outlook и вернуть вкладку «Главная» сразу после вкладки «Файл» в ленточном меню Outlook.

Обратитесь к администратору Microsoft Exchange.

Если вы используете настольное приложение Outlook из рабочей электронной почты, управляемой администратором на почтовом сервере Microsoft Exchange, то ИТ-администратор имеет полный доступ к изменениям пользовательского интерфейса для Outlook. Вероятно, администратор пытался реализовать новую функцию, кнопку или группу команд в приложении Outlook организации. Они могли случайно отключить «Домой (Почту)» в параметрах Outlook со своей стороны. Вы можете обратиться к администратору Outlook организации и спросить его, могут ли они помочь вам вернуть кнопку «Домой» в вашей копии приложения Microsoft Outlook 365.

Удаление пользовательских кнопок с вкладки «Главная»

Некоторые пользователи сообщили, что использование пользовательских кнопок с поддержкой макросов в пользовательских группах также может привести к исчезновению вкладки «Главная». Когда вы используете настраиваемую кнопку для выполнения автоматизации на основе макросов в приложении Outlook, базовый программный код мешает работе вкладки «Главная».

Внешний вид пользовательской группы на вкладке «Главная»

Главное меню может просто исчезнуть, потому что настраиваемая кнопка несовместима, а программа Outlook хочет, чтобы программное обеспечение работало, жертвуя вкладкой «Главная». Чтобы вернуть главное меню в приложении Outlook, выполните следующие действия:

• Откройте окно «Параметры Outlook» и перейдите в меню «Настроить ленту» .

Как удалить пользовательские группы или кнопки из Outlook 365

• Теперь выберите имя настраиваемой группы в списке вкладок «Главная» (главная) , как показано на изображении выше.
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.
• Теперь нажмите «ОК» , чтобы закрыть диалоговое окно «Параметры Outlook» .
• Вы уже должны увидеть вкладку «Главная» в приложении.
• Если вы этого не сделаете, перезапустите настольное приложение Outlook.

Как перезапустить Outlook с помощью диспетчера задач

• Чтобы перезапустить приложение, нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач .
• Найдите приложение Outlook в столбце «Процессы» .
• Щелкните правой кнопкой мыши процесс Outlook и выберите «Завершить задачу» .
• Теперь запустите приложение Outlook с рабочего стола или меню «Пуск» .

Восстановить настольное приложение Office 365

Восстановление пакета приложений Microsoft Office 365 может помочь вам исправить длинный список сбоев, включая проблему с отсутствием главного меню Outlook. Вот как вы можете попробовать восстановить копию MS Office:

• Нажмите клавиши Windows + I на клавиатуре ПК с Windows 11 или 10.
• Это должно открыть утилиту настроек .
• На левой панели « Настройки» выберите «Приложения» .
• Нажмите на опцию «Установленные приложения» в списке меню справа.
• Теперь вы видите все установленные приложения на вашем ПК с Windows.
• Прокрутите вниз, пока не найдете Microsoft Office.
• Нажмите значок многоточия или меню «кебаб» в правой части приложения Office и выберите «Изменить» в появившемся контекстном меню.

Как восстановить Office 365, чтобы исправить отсутствие главного меню Outlook

• Там сначала выберите опцию «Быстрое восстановление» и нажмите кнопку «Восстановить» на баннере «Восстановить программы Office» .
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.
• Проверьте свое приложение Outlook и посмотрите, устранена ли проблема или нет.
• Если проблема не устранена, снова перейдите к баннеру ремонта и выберите «Интерактивный ремонт» .

Обновите все надстройки Outlook и удалите неиспользуемые.

Надстройки Outlook действительно полезны для интеграции различных сторонних приложений. Однако некоторые сторонние надстройки могут создавать неудобства и мешать нормальной работе приложения Outlook. Если проблема серьезная, программа Outlook может просто отключить вкладку «Главная», поскольку на ней размещаются надстройки. Таким образом, вы должны обновлять все надстройки или удалять неиспользуемые надстройки и смотреть, появится ли вкладка «Главная» снова или нет. Вот как это делается:

• Открывайте надстройки одну за другой и обновляйте, если обновления доступны.
• Если вы хотите удалить все надстройки, щелкните вкладку «Файл» и выберите «Параметры» .
• Затем выберите параметр «Надстройки» на левой панели диалогового окна «Параметры Outlook» .
• Вы должны увидеть «Управление надстройками COM» в нижней части параметров Outlook.

Управление надстройками Com

• Нажмите кнопку «Перейти» рядом с этим пунктом меню.

Как удалить надстройки в приложении Outlook

• В появившемся всплывающем окне выберите надстройки, которые хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить» .
• Теперь проверьте, появляется ли вкладка «Главная» снова или нет.

Дополнительные сведения об управлении надстройками Outlook см. в разделе  Outlook: включение и отключение надстроек .

Запустите Outlook в безопасном режиме

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вам необходимо запустить настольное приложение Outlook в безопасном режиме. В безопасном режиме Outlook запускается с базовыми функциями. Если вкладка «Главная» отображается в безопасном режиме, некоторые изменения в приложении Outlook приводят к периодическому исчезновению вкладки «Главная». Вам необходимо переустановить новую копию Microsoft Office 365, чтобы исправить ошибку на вкладке «Главная страница» Outlook. Вот как это делается:

• Нажмите клавиши Windows + R вместе, чтобы открыть командный инструмент «Выполнить» .
• Введите следующую команду и нажмите Enter :

Outlook.exe/безопасный

Запрос безопасного режима настольного приложения Outlook

• Вы увидите указанное выше приглашение в приложении Outlook.
• Нажмите «ОК» , чтобы продолжить в безопасном режиме.
• Если проблема решена в безопасном режиме, закройте Outlook.
• Удалите установку приложения Microsoft Office 365, выбрав «Настройки » > «Приложения» > «Установленные приложения».
• Загрузите и установите еще раз, открыв веб-портал Microsoft 365 .
• Убедитесь, что вы входите в систему под правильной учетной записью, с которой связана подписка на Microsoft 365.

Как установить классические приложения Microsoft 365

• Щелкните раскрывающийся список Установить приложения и выберите Приложения Microsoft 365 в контекстном меню.

Заключение

Итак, это все методы устранения неполадок, которые вы можете попробовать, чтобы вернуть отсутствующую вкладку Outlook Home в настольном приложении как для ПК с Windows, так и для Mac. Если ни одна из приведенных выше идей по устранению неполадок не привела к окончательному решению проблемы на вкладке «Главная», обратитесь в службу поддержки Microsoft за расширенной технической помощью.

Если вам известны какие-либо другие интуитивно понятные и быстрые идеи по устранению проблемы с отсутствием вкладки «Главная страница» Outlook, не стесняйтесь описывать действия, которые вы выполнили, в поле для комментариев ниже. Некоторые из ваших друзей и коллег также могут столкнуться с аналогичной ошибкой отсутствия вкладки «Главная» в настольном приложении Outlook. Помогите им, поделившись с ними этой статьей.

Далее включите или отключите глобальный вход в Microsoft Outlook 365 .