Исправление проблем с запуском и сбоями Outlook 365

Если у вас возникла проблема с Microsoft Outlook 365, который вылетает при попытке его запустить, попробуйте следующие шаги.

Содержание

• 1 Исправление 1 – Запуск восстановления установки
• 2 Исправление 2 – Отключение плагинов
• 3 Исправление 3 – Восстановление PST
• 4 Исправление 4 – Удаление поврежденных сообщений

Исправление 1 – Запуск восстановления установки

1. Посетите веб-сайт Microsoft, чтобы получить и записать номер последней "“номер сборки”" для Office.
2. Удерживайте Клавишу Windows, затем нажмите "“R”", чтобы открыть диалоговое окно выполнения Windows.
3. Введите следующее, а затем нажмите "“Enter“:
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.номерсборки
   где "“(номерсборки)”" - это номер сборки, который вы записали на шаге 1.
   Например, в моем случае текущая сборка была 9126.2259, поэтому я ввел следующее:
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.9126.2257
4. Когда вас попросят, выберите вариант "“Восстановить” Office.

Исправление 2 – Отключение плагинов

1. Удерживайте клавишу "“CTRL”" на клавиатуре при открытии Outlook. Надеюсь, Outlook по крайней мере откроется в безопасном режиме.
2. Выберите "“Файл” > "“Управление надстройками“.
3. Теперь вам нужно отключить плагины, чтобы выяснить, являются ли они корнем вашей проблемы. Если какие-либо надстройки включены, выберите кнопку "“Отключить эту надстройку”.
4. Нажмите "“Закрыть“, затем закройте Outlook.
5. Запустите Outlook снова. Надеюсь, он запустится без проблем.

Исправление 3 – Восстановление PST

Если вы используете Outlook с личным файлом (PST), поврежденный файл PST может мешать созданию Outlook. Попробуйте восстановить PST. Вы можете использовать статью Microsoft "“Восстановление данных Outlook (.pst и .ost)”, чтобы понять шаги для этого.

Исправление 4 – Удаление поврежденных сообщений

Это исправление немного сложное, так как вы можете не знать, какое электронное письмо вызывает проблему. Возможно, вы захотите удалить сообщения, которые вы получили с момента возникновения проблемы.

1. Удерживайте клавишу "“CTRL”" на клавиатуре при открытии Outlook. Outlook должен открыться в безопасном режиме.
2. Щелкните правой кнопкой мыши и удалите проблемное сообщение.
3. Очистите папку "Корзина".
4. Нажмите "“Закрыть“, затем закройте Outlook.
5. Запустите Outlook снова. Надеюсь, он запустится без проблем.

Эти шаги несколько раз помогали мне восстановить Outlook, и, надеюсь, они помогут и вам.