Microsoft Office иногда может не открыть ваши документы SharePoint или OneDrive. Одна из самых распространенных ошибок, которые отображаются на экране, когда это происходит, звучит так: «Действие не может быть выполнено, потому что Office столкнулся с ошибкой». К сожалению, сообщение об ошибке не предоставляет больше информации о коренной причине проблемы. Следуйте шагам по устранению неполадок ниже, чтобы исправить Office и избавиться от этого сообщения об ошибке.
Содержание
Действие не может быть выполнено, потому что Office столкнулся с ошибкой
Создать новый файл
Возможно, файл, который вы пытаетесь открыть, поврежден или сохранен в формате, который Office не поддерживает. Чтобы обойти эту проблему, скопируйте содержимое проблемного файла в новый файл. Сохраните новый файл в формате, который вы на 100% уверены, что поддерживается Office. Затем проверьте, можете ли вы открыть этот файл. Если ошибка сохраняется, переходите к следующему шагу.
Обновить Office
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Office на вашем компьютере. Запустите любое приложение Office и перейдите в Файл. Затем нажмите на Учетная запись и перейдите к Параметрам обновления. Нажмите кнопку Обновить сейчас и проверьте наличие обновлений. Убедитесь, что установка последних обновлений Office исправила проблему.
Восстановить пакет Office
Если некоторые файлы из пакета Office были повреждены, используйте встроенный инструмент восстановления для исправления проблемы.
Переустановить Office
Если ни одно из вышеперечисленных решений не исправило проблему, удалите Office. Перейдите в Панель управления, выберите Удалить программу, выберите Office и нажмите опцию Удалить. Затем перезагрузите компьютер и установите новую копию Office.
Заключение
Если Office говорит, что не удалось выполнить запрашиваемое действие, скопируйте содержимое проблемного файла в новый файл. Если проблема сохраняется, проверьте, является ли Office виновником. Сначала обновите и восстановите свой пакет Office, а затем удалите и переустановите Office. Помогли ли эти советы по устранению неполадок вам решить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Учебное пособие, показывающее, как заставить Microsoft PowerPoint 365 автоматически воспроизводить вашу презентацию, установив время переключения слайд.
Наборы стилей могут мгновенно сделать ваш документ более стильным и согласованным. Вот как использовать наборы стилей в Word и где их найти.
Принуждение к сообщению в ваших файлах Microsoft Excel для Office 365 с просьбой открыть в режиме только для чтения с помощью этого руководства.
Мы показываем вам трюк, который можно использовать для легкого экспорта всех ваших контактов Microsoft Outlook 365 в файлы vCard.
Узнайте, как включить или отключить отображение формул в ячейках Microsoft Excel.
Узнайте, как заблокировать и разблокировать ячейки в Microsoft Excel 365 с помощью этого руководства.
Часто опция Спам становится серой в Microsoft Outlook. В этой статье показано, как с этим справиться.
Учебное пособие по импорту слайдов из другого файла презентации Microsoft PowerPoint 365.
Узнайте, как создать макрос в Word, чтобы облегчить выполнение ваших наиболее часто используемых функций за меньшее время.
Поддержка Microsoft попросила поделиться журналом ошибок приложения Outlook, но вы не знаете как? Узнайте здесь, как активировать глобальное и расширенное ведение журнала в Outlook.
