Четыре самые распространенные проблемы с Microsoft OneDrive (и как их исправить)

Если у вас есть учетная запись Microsoft, вероятно, у вас также есть учетная запись OneDrive – Microsoft утверждает, что у нее 250 миллионов пользователей своего облачного сервиса. К сожалению, OneDrive далеко не идеален. Существует множество проблем, которые могут повлиять на ваше взаимодействие с приложением, некоторые из которых полностью предотвращают его использование.

Содержание

• 1 Самые распространенные проблемы с Microsoft OneDrive
  • 1.1 Проблема OneDrive 1 – OneDrive не работает
    • 1.1.1 Решение
  • 1.2 Проблема OneDrive 2 – OneDrive не синхронизируется с облачными файлами
    • 1.2.1 Решение
  • 1.3 Проблема OneDrive 3 – Вы не можете найти значок OneDrive
    • 1.3.1 Решение
  • 1.4 Проблема OneDrive 4 – У вас недостаточно места на компьютере
    • 1.4.1 Решение

Самые распространенные проблемы с Microsoft OneDrive

Здесь вы найдете четыре из самых распространенных проблем с OneDrive и то, что нужно сделать, чтобы их исправить.

Проблема OneDrive 1 – OneDrive не работает

Поскольку OneDrive встроен в Windows 10 и Windows 11, он должен работать каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись на компьютере, при условии что вы завершили начальную настройку сервиса. Если OneDrive не работает, это обычно означает, что вы вышли из системы или отсоединили свой компьютер от сервиса. Серый значок OneDrive с наклонным крестом указывает на то, что OneDrive не работает из-за проблемы с выходом.

Решение

Это решение простое – войдите в систему, и OneDrive снова заработает.

1. Щелкните серый значок OneDrive в нижней части экрана.
2. Нажмите кнопку "Войти".
   
   
3. Введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft в текстовом поле и нажмите "Войти".
   
   
4. OneDrive предложит вам добавить файлы в вашу папку OneDrive, если вы ее еще не использовали. Нажмите "Далее" и следуйте подсказкам, чтобы определить, что именно добавить в OneDrive с вашего компьютера.

Проблема OneDrive 2 – OneDrive не синхронизируется с облачными файлами

Это одна из самых раздражающих проблем с OneDrive, которая мешает файлам, сохраненным в папке OneDrive на вашем компьютере, синхронизироваться с папкой в вашем аккаунте в Интернете. Отсутствие синхронизации уничтожает смысл использования OneDrive – вы не сможете получить доступ к недавно сохраненным файлам через свою веб-учетную запись, что означает отсутствие резервного копирования.

Решение

Жесткая перезагрузка OneDrive обычно решает эту проблему, которую вы можете выполнить с помощью двух простых шагов.

1. Щелкните на значок OneDrive в нижнем левом углу экрана и выберите "Приостановить синхронизацию", затем перейдите к "Выход из OneDrive".
   
   
2. Выберите "Выход из OneDrive" в всплывающем окне, чтобы подтвердить, что вы хотите закрыть приложение.
   
   
3. Перейдите в меню "Пуск" в нижнем левом углу экрана и введите "OneDrive". Щелкните значок OneDrive, когда он появится.
   
   
4. OneDrive перезапустится и перенаправит вас в папку OneDrive на вашем ПК. Подождите, пока каждая папка, которую вы подключили к OneDrive, получит галочку, чтобы обозначить, что она успешно синхронизирована.

Проблема OneDrive 3 – Вы не можете найти значок OneDrive

Поскольку большинство решений для общих проблем с OneDrive начинается с щелчка по значку OneDrive в нижней части экрана, вы застрянете, если этого значка даже нет.

Решение

Если значок OneDrive не находится на своем месте в панели задач Windows, выполните следующие быстрые шаги, чтобы вернуть его на законное место.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте на панели задач и выберите "Настройки панели задач".
   
   
2. Перейдите в "Персонализация" и нажмите на опцию "Другие значки системного трея".
   
   
3. Найдите опцию "Microsoft OneDrive" – она должна быть ближе к верхней части списка – и смените ее на "Включить".

Вы должны увидеть, как значок OneDrive появляется в нижнем левом углу вашей панели задач, как только вы переключите его.

Проблема OneDrive 4 – У вас недостаточно места на компьютере

Хотя OneDrive является облачным хранилищем, он по-прежнему напрямую связан с папкой на вашем ПК. Если у вас недостаточно места на устройстве, вы можете столкнуться с проблемами синхронизации файлов в OneDrive – это не идеально, когда вы пытаетесь создать большие резервные копии.

Решение

Существует несколько решений этой проблемы, включая удаление приложений и файлов, которые вам больше не нужны и находятся в папках, которые синхронизируются с вашей учетной записью OneDrive. Вы также можете попробовать очистить "Корзину" вашего ПК и удалить временные файлы, которые у вас хранит.

Но если проблема с пространством мешает вам сохранять файлы в OneDrive, решение заключается в том, чтобы заставить OneDrive работать по мере необходимости.

1. Щелкните на значок OneDrive в нижнем левом углу экрана.
2. Нажмите на значок "Шестеренка" и выберите "Настройки".
   
   
3. Перейдите к разделу "Синхронизация и резервное копирование", используя навигационную панель слева в всплывающем окне.
   
   
4. Щелкните стрелку рядом с "Расширенными настройками", прокрутите вниз и выберите "Освободить место на диске".
   
   
5. Выберите "Продолжить" в всплывающем окне, которое появится, чтобы установить все файлы, связанные с OneDrive, как доступные только онлайн. Это означает, что они будут удалены с вашего ПК и могут быть доступны только через вашу учетную запись OneDrive.