8 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Android จะไม่ส่งข้อความรูปภาพ

เราทุกคนชอบแบ่งปันช่วงเวลาโปรดกับเพื่อนและครอบครัว ดังนั้นจึงอาจรู้สึกหงุดหงิดหากคุณไม่สามารถส่งภาพที่คุณถ่ายได้ หากคุณใช้ Android และไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพได้ เราจะแสดงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

แต่ทำไมโทรศัพท์ของคุณไม่ส่งรูปภาพ? ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากข้อจำกัดของเครือข่าย แผนบริการเซลลูลาร์ของคุณอาจไม่รองรับการส่งข้อความ RCS นอกจากนี้ การเชื่อมต่อของคุณอาจอ่อนแอ และคุณไม่สามารถอัปโหลดภาพได้ เราจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมและช่วยคุณแก้ไขปัญหา

อ่านเพิ่มเติม: 11 วิธีในการแก้ไขข้อความที่ไม่ส่งบน Android

1. เปิดใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูล

การเชื่อมต่อข้อมูลถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญในการส่งข้อความรูปภาพบนอุปกรณ์ Android หากสมาร์ทโฟนของคุณปฏิเสธที่จะส่งหรือรับข้อความรูปภาพให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อข้อมูลทำงานอยู่และเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ปิดใช้งาน Wi-Fi ชั่วคราวและใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ คุณไม่สามารถส่ง MMS ผ่าน Wi-Fi ได้ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์/มือถือที่ใช้งานได้

คุณสามารถเปิดการเชื่อมต่อมือถือได้จากแผงการแจ้งเตือนหรือเมนูการตั้งค่า Android ไปที่การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และสลับข้อมูลมือถือ

หากคุณใช้ข้อมูลมือถือ แต่ Android ยังคงไม่ส่งข้อความรูปภาพ ให้ปิดใช้งานข้อมูลมือถือของอุปกรณ์แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาถัดไปด้านล่างนี้

2. เปิดใช้งาน RCS

ถ้าส่งรูปผ่านข้อความใน Android ไม่ได้ แสดงว่าปิด RCS ไปแล้ว RCS ให้คุณส่งสื่อและสนทนาข้อความ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปข้อความบนโทรศัพท์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 3:เลือกการตั้งค่าข้อความ

ขั้นตอนที่ 4:แตะที่ RCS Chats

ขั้นตอนที่ 5:แตะปุ่มสลับข้างเปิด RCS Chats เพื่อเปิดใช้งาน หากปิดใช้งาน

หากคุณประสบปัญหาในการใช้การส่งข้อความ RCS บนอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาฟีเจอร์แชท RCSบนโทรศัพท์ Android ของคุณ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณรองรับ RCS หรือไม่

3. บังคับให้หยุดข้อความ

การบังคับหยุดแอปส่งข้อความที่ปฏิเสธที่จะส่งข้อความรูปภาพสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 1:เปิดการตั้งค่าและเลือก 'แอปและการแจ้งเตือน'

ขั้นตอนที่ 2:จากนั้นเลือก แอปทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3:เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าและเลือกแอปส่งข้อความของคุณ

ขั้นตอนที่ 4:แตะไอคอนบังคับหยุดแล้วแตะตกลงบนข้อความแจ้ง

นั่นจะเป็นการปิดแอพส่งข้อความ เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความรูปภาพได้หรือไม่

4. อนุญาตให้ใช้ข้อมูลได้ไม่จำกัด

หากโทรศัพท์ Android ของคุณไม่ส่งรูปภาพ อาจมีข้อจำกัดบางประการที่ทำให้ไม่สามารถใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ทั้งในเบื้องหน้าและเบื้องหลัง

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Messages สามารถเข้าถึงข้อมูลแบ็กกราวด์ได้ ในทำนองเดียวกัน คุณควรกำหนดค่าแอปให้ใช้ข้อมูลที่ไม่จำกัดเมื่อเปิด Data Saver ไว้ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดการตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > แอปทั้งหมด > ข้อความ > ข้อมูลมือถือและ Wi-Fi ตอนนี้ให้สลับทั้งข้อมูลพื้นหลังและ 'การใช้ข้อมูลไม่จำกัด'

5. ล้างแคชและข้อมูลของแอป

หากสมาร์ทโฟน Android ของคุณไม่ส่งข้อความรูปภาพ อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับแคชกับแอปส่งข้อความ คุณควรล้างแคชของแอปและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการล้างข้อมูลของแอปต่อไป ในการทำเช่นนั้น ไปที่การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > แอปทั้งหมด > ข้อความ > ที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างแคช

หลังจากนั้นให้แตะ Clear Storage เพื่อลบข้อมูลของแอปแล้วแตะ ตกลง บนพรอมต์

หมายเหตุ:การล้างพื้นที่เก็บข้อมูลของข้อความจะลบการสนทนาภายในแอป ขอแนะนำให้คุณล้างข้อมูลของแอปเป็นทางเลือกสุดท้าย หากการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่แสดงด้านล่างไม่สามารถแก้ไขได้

6. อัปเดตแอปข้อความ

Android ของคุณอาจไม่สามารถส่งข้อความมัลติมีเดียได้หากมีข้อบกพร่องในแอป Messages เนื่องจากการอัปเดตแอปมักจะมาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่อง คุณควรอัปเดตแอป Messages ของอุปกรณ์หากคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันล่าสุด

ไปที่การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > แอปทั้งหมด > ข้อความ และเลือกรายละเอียดแอป แตะปุ่มอัปเดตบนหน้าแอปข้อความเพื่ออัปเดตแอป

หรือแตะปุ่มอัปเดตข้อความด้านล่างเพื่อเปิดหน้าแอปข้อความบน Google Play Store โดยตรง

อัปเดตแอปข้อความ

7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

อุปกรณ์ Android ของคุณอาจมีปัญหาในการส่งข้อความมัลติมีเดียหากการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ

ในการดำเนินการนี้ ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > ตัวเลือกการรีเซ็ต และเลือก "รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ" แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อดำเนินการต่อ

โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าที่กำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับข้อมูลเซลลูลาร์, Wi-Fi และบลูทูธของอุปกรณ์ ดูคำแนะนำของเราเพื่อทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Android

8. อัปเดต Android

การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > การอัปเดตระบบ แล้วแตะปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต"

ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และตรวจสอบว่าแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยแอป Messages หรือไม่

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถดูส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง:

คำถามที่พบบ่อย: ไม่สามารถส่งรูปภาพบน Android (Samsung, Pixel, OnePlus ฯลฯ)

1. รูปภาพสูงสุดที่ฉันสามารถส่งผ่าน RCS คือเท่าใด

คุณสามารถส่งรูปภาพหรือวิดีโอขนาดสูงสุด 100MB ผ่าน RCS

2. ฉันสามารถส่งวิดีโอผ่านการส่งข้อความ RCS ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถส่งวิดีโอผ่าน RCS ได้เช่นกัน

3. ฉันสามารถใช้การส่งข้อความ RCS เพื่อส่งข้อความไปยัง iPhone ได้หรือไม่

ไม่ คุณสามารถใช้ RCS เพื่อส่งข้อความระหว่างอุปกรณ์ Android เท่านั้น

อ่านเพิ่มเติม: 9 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Android ไม่ส่งข้อความวิดีโอ

รูปภาพหนึ่งภาพมีค่าหนึ่งพันข้อความ

ไม่ว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร อย่างน้อยหนึ่งวิธีในการแก้ไขปัญหาข้างต้นน่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ คุณยังสามารถใช้การแก้ไขเหล่านี้กับแอปส่งข้อความของบุคคลที่สามได้ เช่น หากแอป Google Messages ไม่ใช่แอปส่งข้อความเริ่มต้นในโทรศัพท์ของคุณ