ปัญหาที่ทราบของ Windows 11 ที่บล็อกการอัปเกรด

• Microsoft เผยแพร่ปัญหาที่ทราบของ Windows 11
• รุ่นแรกประกอบด้วยปัญหาความเข้ากันได้สามประการที่บล็อกการอัปเกรด
• คุณไม่ควรพยายามอัปเกรดหากพีซีของคุณมีปัญหาเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่ง

เมื่อวันที่ 5 ตุลาคม Microsoft เริ่มเปิดตัวWindows 11 (เวอร์ชัน 21H2) ที่ช้าและควบคุม ได้ ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันถัดไปที่นำอินเทอร์เฟซที่ปรับปรุงใหม่และคุณลักษณะใหม่มากมาย นอกจากการเปิดตัวครั้งแรกแล้ว บริษัทยังเผยแพร่รายการปัญหาที่ทราบในปัจจุบันซึ่งอาจส่งผลเสียต่อคอมพิวเตอร์บางเครื่อง

รายการปัญหาที่ทราบของ Windows 11 ทั้งหมดเผยแพร่บนหน้าแดชบอร์ดสถานภาพและในขณะที่เขียนบทความนี้ มีเพียงสามปัญหาที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น เป็นผลมาจากปัญหาเหล่านี้ คอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบในขณะนี้มีการระงับการอัพเกรดจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ปัญหาที่ทราบที่ส่งผลต่อ Windows 11

ต่อไปนี้คือรายการปัญหาที่ทราบที่ได้รับการยืนยันซึ่งขัดขวางการอัปเกรด Windows 11:

• Windows 11 ไม่มีปัญหาที่ทราบ

ปัญหาที่แก้ไขหรือบรรเทา:

• ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่าง Oracle VirtualBox และ Windows 11ปัญหานี้ป้องกันไม่ให้เครื่องเสมือน VirtualBox เริ่มทำงานหากคอมพิวเตอร์ติดตั้ง Hyper-V ด้วย (แก้ไขแล้ว)
• เคอร์เซอร์ข้อความในบางแอพอาจเคลื่อนที่โดยไม่คาดคิดเมื่อใช้ IME ภาษาญี่ปุ่น:การป้อนข้อความโดยใช้ IME ภาษาญี่ปุ่นอาจถูกป้อนไม่เป็นระเบียบ หรือเคอร์เซอร์ข้อความอาจเคลื่อนที่โดยไม่คาดคิด (แก้ไขแล้ว)
• ไฟล์อาจยังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์ Windows:ไฟล์ OneDrive ที่ซิงค์อาจไม่ถูกลบเมื่อเลือกตัวเลือก ลบทุกอย่าง เมื่ออุปกรณ์ถูกรีเซ็ต
• การค้นหา Outlook อาจไม่พบอีเมลล่าสุด:การค้นหาในแอป Outlook บนเดสก์ท็อปอาจล้มเหลวเมื่ออีเมลถูกจัดเก็บไว้ในไฟล์ PST หรือ OST (แก้ไขแล้ว)
• แอปพลิเคชันที่ใช้ Win32 API เพื่อแสดงสีอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้:ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นจากสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการบนอุปกรณ์ของคุณ (แก้ไขแล้ว)
• การเชื่อมต่อ IPSEC บางอย่างอาจล้มเหลว:ไคลเอนต์ VPN บางตัวที่ใช้ IPSEC หรือ Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP) อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อ (แก้ไขแล้ว)
• ปัญหาความเข้ากันได้กับไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology และ Windows 11:อุปกรณ์ Windows ที่มีไดรเวอร์ Intel SST ที่ได้รับผลกระทบอาจได้รับข้อผิดพลาดพร้อมหน้าจอสีน้ำเงิน ปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการอัปเดตไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology เป็นเวอร์ชัน 10.30.00.5714 และใหม่กว่า หรือ 10.29.00.5714 และใหม่กว่า (บรรเทาภายนอก)
• Snipping Tool และแอปพลิเคชั่นในตัวบางตัวอาจไม่เปิดหรือทำงานตามที่คาดไว้:ปัญหาเกี่ยวกับใบรับรองดิจิทัลของ Microsoft ซึ่งหมดอายุในวันที่ 31 ตุลาคม 2021 ทำให้แอปบางตัวหยุดทำงานอย่างถูกต้อง การอัปเดต KB5008295ช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ขณะนี้อยู่ในการแสดงตัวอย่าง (แก้ไขแล้ว)
• การเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ที่แชร์ผ่านเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์อาจพบข้อผิดพลาด:หลังจากติดตั้งการอัปเดตKB5006674ไคลเอ็นต์การพิมพ์ของ Windows อาจพบข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ระยะไกลที่แชร์บนเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ของ Windows (แก้ไขแล้ว)
• แอปพลิเคชั่นบางตัวในอุปกรณ์ที่มีโปรเซสเซอร์ AMD Ryzen อาจลดประสิทธิภาพ:คอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรเซสเซอร์ AMD Ryzen อาจพบความหน่วงแฝงในแคช L3 หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11 แอปพลิเคชั่นบางตัวที่ไวต่อเวลาการเข้าถึงประสิทธิภาพของระบบย่อยหน่วยความจำอาจได้รับผลกระทบ (แก้ไขแล้ว)
• การรับพร้อมต์สำหรับข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบทุกครั้งที่คุณพยายามพิมพ์:หลังจากติดตั้งหรืออัปเดตในภายหลัง คุณอาจได้รับพร้อมต์สำหรับข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบทุกครั้งที่คุณพยายามพิมพ์ในสภาพแวดล้อมที่เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์และไคลเอ็นต์การพิมพ์อยู่ในโซนเวลาที่ต่างกัน (แก้ไขแล้ว)
• การติดตั้งเครื่องพิมพ์อาจล้มเหลวเมื่อพยายามผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายบางอย่าง:ปัญหานี้ได้รับการตรวจพบในอุปกรณ์ที่เข้าถึงเครื่องพิมพ์ผ่านเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์โดยใช้การเชื่อมต่อ HTTP ปัญหานี้มีผลกระทบต่อ Windows 11 และ Windows 10 (แก้ไขแล้ว)
• คุณสมบัติการพิมพ์แบบกำหนดเองอาจไม่ได้รับการจัดเตรียมอย่างถูกต้องให้กับไคลเอ็นต์เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์:ปัญหานี้จะไม่ทำให้การดำเนินการพิมพ์ล้มเหลว แต่ไคลเอ็นต์อาจพิมพ์ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้นเท่านั้น ปัญหานี้มีผลกระทบต่อ Windows 11 และ Windows 10 (แก้ไขแล้ว)
• การติดตั้งเครื่องพิมพ์ผ่าน Internet Printing Protocol (IPP) อาจไม่สำเร็จ:โดยทั่วไปแล้ว IPP จะไม่ถูกใช้งานโดยอุปกรณ์ที่ออกแบบมาสำหรับใช้ในบ้าน Microsoft กำลังทำงานในการแก้ปัญหาและกำหนดเป้าหมายการเปิดตัวในการอัปเดตในอนาคต ปัญหานี้มีผลกระทบต่อ Windows 11 และ Windows 10 (แก้ไขแล้ว)
• ปัญหาความเข้ากันได้กับแอปที่ใช้อักขระที่ไม่ใช่ ASCII บางตัวในคีย์รีจิสทรี แอปพลิเคชันบางตัวที่ใช้อักขระที่ไม่ใช่ ASCII ใน Registry จะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ กุญแจที่ได้รับผลกระทบอาจไม่สามารถซ่อมแซมได้ (แก้ไขแล้ว)
• ปัญหาความเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์เครือข่าย Intel “Killer” และ “SmartByte” ปัญหานี้อาจทำให้อินเทอร์เน็ตช้าลงในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ (แก้ไขแล้ว)

Windows 11 ดูเหมือนจะเริ่มต้นได้ดี แต่ไม่ได้หมายความว่าจะเกิดปัญหาขึ้นอีก เมื่อมีคอมพิวเตอร์ติดตั้งเวอร์ชัน 21H2มากขึ้น บริษัทจะอัปเดตหน้าแดชบอร์ดพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมและวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าตามความเหมาะสม

หากพบปัญหาเมื่อใดก็ได้ Microsoft จะระงับการป้องกันเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบได้รับการอัปเกรดจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

อัปเดต 18 มีนาคม 2022:โพสต์นี้ได้รับการอัปเดตเพื่อแสดงถึงปัญหาใหม่และปัญหาที่ได้รับการแก้ไข