วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80d02002

มีรายการข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 จำนวนมากที่สามารถปรากฏขึ้นแบบสุ่มเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด รหัสข้อผิดพลาด0x80d02002เป็นหนึ่งในนั้น โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตคุณลักษณะใหม่ ขออภัย การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจหาการอัปเดตอีกครั้งไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 10 0x80d02002 ได้อย่างไร

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ไปที่การตั้งค่าและเลือกการปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย

คลิกที่แก้ไขปัญหาในบานหน้าต่างด้านซ้าย

จากนั้นคลิกที่แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดตและตรวจสอบผลลัพธ์

เริ่มบริการอัปเดตใหม่

หากบริการ Windows Update หยุดทำงาน คุณสามารถใช้ Command Prompt เพื่อเริ่มการทำงานใหม่ได้

กดของ WindowsและXคีย์และเลือกCommand Prompt (admin)

ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำ และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

• หยุดสุทธิ wuauserv
• หยุดสุทธิ cryptSvc
• บิตหยุดสุทธิ
• เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ
• Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
• net start cryptSvc
• บิตเริ่มต้นสุทธิ
• เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

ปิด Command Prompt และตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

ใช้ตัวช่วยอัปเดต

หากคุณกำลังพยายามติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ คุณสามารถใช้ Windows Update Assistant เพื่อทำงานให้เสร็จได้ คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือนี้ได้จากหน้าเว็บทางการของ Microsoft เปิดไฟล์ปฏิบัติการ ติดตั้ง Update Assistant และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต Windows

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ

โปรดทราบว่าบางครั้งโซลูชันป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นอาจบล็อกไฟล์อัปเดตในบางครั้ง หากอัลกอริธึมที่เครื่องมือเหล่านี้ใช้ตั้งค่าสถานะไฟล์การอัพเดทว่า “น่าสงสัย” คุณจะไม่สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดได้

ในการแก้ปัญหานี้ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ ลองติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดอีกครั้ง หรือคุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์และอนุญาตเซิร์ฟเวอร์การอัปเดต Windows:

• http://windowsupdate.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com
• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.com
• http://download.windowsupdate.com
• https://download.microsoft.com
• http://*.download.windowsupdate.com
• http://wustat.windows.com
• http://ntservicepack.microsoft.com
• http://go.microsoft.com

หมายเหตุ : เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีแอพหรือโปรแกรมอื่นรบกวน Windows Update คุณสามารถคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ทำอย่างนั้นและตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ CBS

พิมพ์%systemroot%\Logs\CBSในกล่อง เริ่มการค้นหาของ Windows

ค้นหาและเปลี่ยนชื่อCBS.Logเป็น CBS.old

หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อล็อกไฟล์ ให้พิมพ์ services ในช่อง Windows Start Search

เปิดตัวแอพพลิเคบริการและเลื่อนลงไปของ Windows Installer โมดูลบริการ

ดับเบิลคลิกที่บริการและการตั้งค่าชนิดการเริ่มต้นที่จะคู่มือการใช้งาน

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

กลับไปที่C: \ Windows \ Logs \ ซีบีเอสและเปลี่ยนชื่อCBS.log

รีสตาร์ทเครื่องของคุณอีกครั้ง

กลับไปที่แอป Services และตั้งค่า Windows Modules Installer Service กลับเป็น Automatic Startup

ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

กู้คืนและซ่อมแซมไฟล์ระบบ

ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไปอาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดได้ ในการแก้ไขปัญหา ให้สแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ

เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

จากนั้นเรียกใช้คำสั่ง DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

รอจนกว่าเครื่องมือจะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ

หลังจากนั้น คุณยังสามารถเรียกใช้คำสั่งsfc /scannowเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

บทสรุป

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10 Update 0x80d02002 ให้เรียกใช้ Update Troubleshooter และเริ่มบริการอัปเดตใหม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ CBS และเรียกใช้ SFC และ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ หรือคุณสามารถใช้ Update Assistant ได้เช่นกัน วิธีการใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง