Windows 10: วิธีอัปเดตและถอนการติดตั้งไดรเวอร์

อุปกรณ์ทุกชิ้นที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและส่วนประกอบภายในนั้นได้รับการจัดการโดยไดรเวอร์อุปกรณ์ ไดรเวอร์เหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและสนับสนุนชุดคุณลักษณะทั้งหมด ไดรเวอร์เหล่านี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งที่คอมพิวเตอร์มี และ Windows มีตัวจัดการอุปกรณ์ในตัวที่สามารถใช้จัดการไดรเวอร์อุปกรณ์ได้ คู่มือนี้จะครอบคลุมถึงวิธีใช้ Windows Device Manager เพื่อรักษาไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

ในการเปิด Device Manager ให้กดคีย์ Windows + X hotkey และคลิกที่ "Device Manager" จากช่องแบบเลื่อนลง

กดปุ่ม Windows + X hotkey แล้วคลิก "Device manager"

ตามค่าเริ่มต้น Device Manager จะแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดในรายการที่จัดเรียงตามประเภทของฟังก์ชันที่ใช้งาน ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์เสียงทั้งหมดถูกจัดกลุ่มเข้าด้วยกัน หากต้องการดูไดรเวอร์เฉพาะ คุณต้องขยายส่วนที่เกี่ยวข้องออก เมื่อคุณเห็นไดรเวอร์แต่ละตัวแล้ว คุณสามารถจัดการได้โดยคลิกขวาบนไดรเวอร์นั้น

ในการจัดการไดรเวอร์ คุณต้องขยายส่วนที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์

ตัวเลือกการจัดการที่คุณมีจากเมนูคลิกขวาช่วยให้คุณสามารถ: อัปเดตไดรเวอร์ ปิดใช้งานอุปกรณ์ และถอนการติดตั้งอุปกรณ์

การคลิก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์" จะทำให้ป๊อปอัปคำเตือนปรากฏขึ้น ป๊อปอัปแจ้งให้คุณทราบว่าการดำเนินการนี้จะถอนการติดตั้งอุปกรณ์ออกจากระบบ นอกจากนี้ยังมีช่องทำเครื่องหมายที่สามารถใช้ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ได้เช่นกัน การคลิก "ถอนการติดตั้ง" จะเป็นการลบลิงก์ระหว่างไดรเวอร์และอุปกรณ์ หากคุณเลือกช่องทำเครื่องหมาย "ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ออกจากอุปกรณ์นี้" ระบบจะลบไดรเวอร์และรีจิสตรีคีย์ที่เกี่ยวข้องออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ การกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งจะทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าคุณจะติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง

เคล็ดลับ: หากคุณทำเช่นนี้กับแป้นพิมพ์ที่ยังคงเสียบผ่าน USB คอมพิวเตอร์จะไม่รู้จักแป้นพิมพ์นั้นเป็นวิธีการป้อนข้อมูลอีกต่อไป ถอดปลั๊กและเสียบใหม่เพื่อติดตั้งอุปกรณ์และไดรเวอร์ใหม่

การถอนการติดตั้งอุปกรณ์จะเป็นการลบรายการออกจากตัวจัดการอุปกรณ์ ซึ่งจะทำให้การเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้งทำได้ยากขึ้นอย่างมากหากคุณเปลี่ยนใจ สำหรับอุปกรณ์ USB คุณอาจเชื่อมต่อได้อีกครั้งในพอร์ตอื่น แต่การติดตั้งส่วนประกอบภายในใหม่อาจทำได้ยากกว่ามาก โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้คุณสมบัตินี้ เพียงเพราะคุณไม่รู้จักบางสิ่งในรายการ ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ต้องการมัน!

คลิก “ถอนการติดตั้ง” เพื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์ เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อลบไดรเวอร์ด้วย

เคล็ดลับ: โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งเมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ หากคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่จัดการส่วนหลักของคอมพิวเตอร์ เช่น CPU คุณอาจลงเอยกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือทำให้ใช้งานไม่ได้ หากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าอุปกรณ์คืออะไร คุณไม่ควรถอนการติดตั้ง

การคลิก "ปิดใช้งานอุปกรณ์" จะทำให้ป๊อปอัปคำเตือนปรากฏขึ้นเช่นกัน คำเตือนนี้แจ้งให้คุณทราบว่า "การปิดใช้งานอุปกรณ์นี้จะทำให้อุปกรณ์หยุดทำงาน" หากคุณคลิก "ใช่" อุปกรณ์จะถูกปิดใช้งาน การปิดใช้งานอุปกรณ์นั้นเหมือนกับการถอนการติดตั้งอุปกรณ์ แต่จะยังคงอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์และสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้อย่างง่ายดาย หากคุณคลิก "ไม่" การดำเนินการจะถูกยกเลิก

เคล็ดลับ: หากต้องการเปิดใช้งานไดรเวอร์อีกครั้ง ให้คลิกขวา จากนั้นคลิก “เปิดใช้งานอุปกรณ์” 

คลิก "ใช่" เพื่อปิดใช้งานอุปกรณ์

เคล็ดลับ: โปรดใช้ความระมัดระวังในการปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง หากคุณปิดการใช้งานบางสิ่งที่สำคัญ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจพังได้ คุณยังสามารถปิดการใช้งานเมาส์และ/หรือคีย์บอร์ดของคุณ และไม่สามารถเลิกทำการดำเนินการต่างๆ ได้ หากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าคุณกำลังปิดการใช้งานอุปกรณ์อะไร คุณไม่ควรปิดการใช้งาน

การคลิก "อัปเดตไดรเวอร์" จะเป็นการเปิดวิซาร์ดการอัปเดตไดรเวอร์ วิซาร์ดช่วยให้คุณเลือกระหว่างการค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ที่อัปเดต และคุณระบุไฟล์ไดรเวอร์ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ การค้นหาอัตโนมัติจะใช้เวลาไม่นานเกินไป และสามารถทำได้โดยคลิก “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ” วิซาร์ดจะยืนยันว่าพบและอัปเดตไดรเวอร์แล้ว หากสำเร็จ หรือหากการค้นหาไม่สำเร็จ ระบบจะยืนยันว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุด และเสนอให้ค้นหาผ่าน Windows Update สำหรับไดรเวอร์ที่อัปเดต การคลิก "ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update" จะเป็นการเปิดแอปการตั้งค่าในหน้า Windows Update ซึ่งคุณจะต้องคลิก "ตรวจสอบการอัปเดต"

คลิก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ" เพื่อตรวจสอบการอัปเดตออนไลน์

หากคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว แต่เพียงแค่ต้องการใช้ คุณสามารถทำได้โดยคลิก “เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์” แทน คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์ที่มีไดรเวอร์โดยใช้ปุ่ม “เรียกดู…”

เคล็ดลับ: การทำเครื่องหมาย "รวมโฟลเดอร์ย่อย" ไว้เป็นความคิดที่ดี เนื่องจากจะเป็นการตรวจสอบในโฟลเดอร์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ที่คุณเลือก

เลือกโฟลเดอร์ที่มีไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งไดรเวอร์จากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

หรือคุณสามารถคลิก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน" เพื่อเลือกไดรเวอร์ที่บันทึกไว้ใน Driver Store ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเลือกจากรายการไดรเวอร์ทั่วไป ซึ่งอาจไม่สนับสนุนคุณลักษณะทั้งหมด แต่จะอนุญาตให้อุปกรณ์ทำงานได้ คุณยังสามารถเลือกไดรเวอร์เฉพาะของผู้จำหน่ายล่าสุด และในบางกรณีก็สามารถเลือกไดรเวอร์ก่อนหน้าได้เช่นกัน สิ่งนี้มีประโยชน์หากเวอร์ชันใหม่กว่าทำให้เกิดปัญหา และคุณต้องการกลับไปใช้เวอร์ชันเก่าที่เหมาะกับคุณ

การคลิก "ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน" จะทำให้คุณสามารถเลือกจากไดรเวอร์ที่บันทึกไว้ใน Driver Store

หากคุณอัปเดตไดรเวอร์แล้วเริ่มพบปัญหา คุณสามารถย้อนกลับไดรเวอร์ได้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการย้อนกลับไดรเวอร์ จากนั้นเลือก "คุณสมบัติ" จากเมนูแบบเลื่อนลง ในหน้าต่างคุณสมบัติของอุปกรณ์ ให้ย้ายไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" แล้วคลิก "ย้อนกลับไดรเวอร์" หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อขอความคิดเห็นว่าเหตุใดคุณจึงย้อนกลับ เลือกเหตุผล จากนั้นคลิก "ใช่" และโปรแกรมควบคุมจะย้อนกลับเป็นเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้

เลือก "ย้อนกลับไดรเวอร์" จากนั้นเลือกเหตุผลในการเปลี่ยนกลับเป็นไดรเวอร์รุ่นเก่า

ไดรเวอร์บางตัวมีเครื่องมือเฉพาะที่ออกโดยผู้ผลิตเพื่อจัดการ ตัวอย่างสำคัญของสิ่งนี้คือไดรเวอร์กราฟิก ทั้ง Nvidia และ AMD มีโปรแกรมจัดการไดรเวอร์กราฟิกของตัวเอง ไดรเวอร์ล่าสุดสามารถติดตั้งได้ผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ก่อนที่จะเผยแพร่ผ่าน Windows Update ตัวอย่างอื่นๆ ได้แก่ อุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด และเว็บแคม แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อ

อุปกรณ์ต่อพ่วงมักจะกล่าวถึงเครื่องมือการจัดการไดรเวอร์ของตัวเองในคำแนะนำในการติดตั้ง สามารถดาวน์โหลดเครื่องมือเหล่านี้ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหากมี หรือแม้กระทั่งติดตั้งเมื่อเสียบอุปกรณ์ครั้งแรก

โดยทั่วไป เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบคู่มือการใช้งานของคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาไดรเวอร์หากคุณมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ แม้ว่าหัวข้อนี้อาจดูซับซ้อน แต่วิธีแก้ไขปัญหามักจะเพียงแค่อัปเดตเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า!