การแก้ไขด่วน
- ปิดการใช้งาน VPN ผ่านการตั้งค่า Windows หรือผ่านแอพ VPN
- เปิดตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่ายจากการตั้งค่าWindows > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ > อะแดปเตอร์เครือข่าย
- รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
การแก้ไขทั่วไป
เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ตบนเครื่อง Windows ของคุณ:
- ตรวจสอบแผนอินเทอร์เน็ตของคุณ - หากคุณใช้เกินโควต้าอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่จัดสรรไว้ Wi-Fi ของคุณจะยังคงเชื่อมต่อโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต ตรวจสอบข้อมูลคงเหลือสำหรับรอบบิล
- ปิดการใช้งาน VPN – หากเซิร์ฟเวอร์ VPN ของคุณประสบปัญหาการหยุดทำงาน การเชื่อมต่อกับบริการจะส่งผลให้เกิดปัญหาดังกล่าว ปิดการใช้งาน VPN และดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
- รีสตาร์ทเราเตอร์ - จะแก้ไขปัญหาการกำหนดค่าส่วนใหญ่ที่รบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ให้ติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ค้างอยู่ทั้งหมด
- ใช้พอร์ตอื่น – หากคุณใช้อแด็ปเตอร์ Wi-Fi ภายนอกกับระบบของคุณ ให้เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต USB อื่นอีกครั้ง
แก้ไข 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์เครือข่าย
Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่มีประโยชน์เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั้งหมด ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า Windows คลิกระบบในแถบด้านข้างซ้ายแล้วกดแก้ไขปัญหาทางด้านขวา

ขั้นตอนที่ 2:คลิกเครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆแล้วกดRunถัดจาก Network Adapter

แก้ไข 2: เชื่อมต่อกับความถี่ Wi-Fi 5GHz
การทำงานกับความถี่ 2.4GHz ที่ช้าอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจากความถี่ดังกล่าวไม่มีระยะไกล สิ่งกีดขวางทางกายภาพ เช่น ผนังหรือประตู อาจทำให้ความแข็งแรงลดลงได้ง่าย ส่งผลให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่มีเลย หากคุณมีเราเตอร์ดูอัลแบนด์ ให้เชื่อมต่อกับความถี่ Wi-Fi 5GHz และยืนยันตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปการตั้งค่า Windows แล้วคลิกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในแถบด้านข้างซ้าย
ขั้นตอนที่ 2:ยืนยันการเชื่อมต่อกับความถี่ 5GHz ใต้เมนูคุณสมบัติ

แก้ไข 3: ปิดการใช้งาน Windows Defender
คุณกำลังเผชิญกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายสาธารณะหรือไม่? Microsoft Defender อาจบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดการใช้งาน Defender Firewall บนเครือข่ายสาธารณะ
หมายเหตุ:การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Defender สำหรับเครือข่ายสาธารณะจะทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตมากขึ้น เมื่อคุณแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว เราขอแนะนำให้เปิดอีกครั้งเพื่อความปลอดภัยทางดิจิทัลของคุณ
ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows ค้นหาWindows Securityและเปิดแอป
ขั้นตอนที่ 2:คลิกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายในแถบด้านข้างซ้าย และกดเครือข่ายสาธารณะ

ขั้นตอนที่ 3:สุดท้าย ปิดใช้งานการสลับไฟร์วอลล์ Microsoft Defender
หรือคุณสามารถปิดการใช้งาน Windows Defenderบน Windows 11 ได้อย่างสมบูรณ์

แก้ไข 4: รีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
การรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายจะติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดใหม่และตั้งค่าส่วนประกอบเครือข่ายอื่นๆ กลับไปเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม การแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi อาจเป็นประโยชน์ แต่ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ตบน Windows
ขั้นตอนที่ 1:เปิดเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในการตั้งค่า Windows แล้วคลิกการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 2:คลิกรีเซ็ตเครือข่ายและยืนยันการกระทำของคุณโดยกดรีเซ็ตทันที
