6 วิธียอดนิยมในการแก้ไขความปลอดภัยของ Windows ไม่เปิดขึ้นหรือทำงานบน Windows 11

ความปลอดภัยของ Windows (รู้จักกันดีในชื่อWindows Defender ) เป็นผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้จาก Microsoft ซึ่งให้การป้องกันไวรัสและมัลแวร์แบบเรียลไทม์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าคุณอาจกำลังเข้าถึงความปลอดภัยของ Windows เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ในบางครั้ง แต่บางครั้ง แอปอาจไม่สามารถเปิดหรือทำงานได้

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะข้ามไปยังโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เราขอแนะนำให้คุณใช้เวลาสักครู่เพื่อลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และแก้ไขปัญหาความปลอดภัยของ Windows ที่ไม่ทำงานบน Windows 11 ด้วยตัวคุณเอง

1. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตความปลอดภัยของ Windows

Windows 11 มีเครื่องมือซ่อมแซมที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้ซ่อมแซมแอปบนพีซีของคุณได้ มันสามารถตรึงความผิดปกติเล็กน้อยกับแอพและแก้ไขได้อย่างอิสระ

ขั้นตอนที่ 1:เปิดเมนู Start พิมพ์Windows Securityและคลิกที่ App Settings

ขั้นตอนที่ 2:เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตแล้วคลิกปุ่มซ่อมแซม

เมื่อเสร็จแล้วไปข้างหน้าและดูว่าคุณสามารถใช้แอพได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันด้านบนเพื่อรีเซ็ตแอป การดำเนินการนี้จะคืนสถานะการตั้งค่าแอปทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสม

2. เริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัยใหม่

Security Center Service เป็นโปรแกรมที่ทำงานทุกครั้งที่พีซีของคุณเริ่มทำงาน หากบริการดังกล่าวไม่สามารถเริ่มต้นอย่างถูกต้องหรือปิดได้ คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงแอป Windows Security

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์services.mscแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ในหน้าต่าง Services คุณจะพบบริการทั้งหมดที่จัดเรียงตามตัวอักษรในพีซีของคุณ เลื่อนลงเพื่อค้นหาศูนย์ความปลอดภัย คลิกขวาที่มันแล้วเลือกรีสตาร์ท

หลังจากนั้น ให้ตรวจดูว่า Windows Security ทำงานได้ดีหรือไม่

3. เรียกใช้ SFC & DISM Scan

หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันกับแอปและโปรแกรมอื่นๆใน Windows 11 มีโอกาสสูงที่ไฟล์ระบบบางไฟล์ในพีซีของคุณเสียหายหรือสูญหาย คุณสามารถลองเรียกใช้การสแกน System File Checker เพื่อกู้คืนไฟล์เหล่านั้นด้วยเวอร์ชันแคช นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือกตัวเลือก Windows Terminal (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด Enter

sfc /scannow

หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน คุณจะเห็นข้อความปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าการสแกนสำเร็จหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองใช้แอพ Windows Security

หากการสแกน SFC ไม่สามารถระบุปัญหาใดๆ หรือหากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากการสแกน ให้ลองใช้การสแกน DISM (Deployment Image Servicing and Management) แทน นอกจากการสแกนไฟล์ระบบแล้ว โปรแกรมจะดาวน์โหลดไฟล์ระบบภายในจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หากจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

เปิด Windows Terminal ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4. ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบุคคลที่สาม

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า Windows 11 ไม่อนุญาตให้คุณเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสสองโปรแกรมพร้อมกัน ดังนั้น หากคุณได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซี ทางที่ดีควรลบโปรแกรมดังกล่าวออกเพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งดังกล่าว

5. ลองคลีนบูต

นอกเหนือจากโปรแกรมป้องกันไวรัสแอพและบริการ ของบริษัทอื่น ที่ทำงานบนพีซีของคุณบางครั้งอาจขัดจังหวะการทำงานของ Windows และป้องกันไม่ให้แอพ Windows Security ทำงานตามที่คาดไว้ วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่าต้อง ทำคลี นบูต

ขั้นตอนที่ 1:กด Win + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์msconfig.mscแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2:ภายใต้ Services ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง Hide all Microsoft services จากนั้นคลิกปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3:จากนั้นสลับไปที่แท็บ Startup และคลิกที่ Open Task Manager

ขั้นตอนที่ 4:ภายใต้การเริ่มต้น เลือกโปรแกรมและคลิกที่ปิดการใช้งาน ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าคุณจะปิดการใช้งานโปรแกรมทั้งหมด

พีซีของคุณจะบู๊ตโดยไม่มีแอพและบริการของบุคคลที่สามเมื่อรีสตาร์ท หากความปลอดภัยของ Windows ทำงานตามปกติระหว่างคลีนบูต คุณจะต้องตรวจสอบแอพและโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดและลบออก

ในการบูตในโหมดปกติอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเปิดใช้งานแอป Startup บริการทั้งหมด และรีบูตพีซีของคุณ

6. อัปเดต Windows 11

การอัปเดตมีความสำคัญสำหรับระบบปฏิบัติการใดๆ นอกเหนือจากการนำคุณสมบัติใหม่และแพตช์ความปลอดภัยแล้ว การอัปเดตเหล่านี้ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องอีกด้วย คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

เปิดแอปการตั้งค่าและตรวจดูว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่โดยไปที่ส่วน Windows Update

การรักษาความปลอดภัยทำได้ง่าย

ความปลอดภัยของ Windows ได้รับการปรับปรุงอย่างมากตามเวลา แม้ว่าปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้นกับแอปอาจทำให้ความปลอดภัยของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง แต่ก็ไม่มีอะไรที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาข้างต้น