ฟอรัมชุมชนของ Microsoft ถูกน้ำท่วมด้วยการร้องเรียนว่าMicrosoft Outlookหยุดทำงานเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005 ในการตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ของแอปสำหรับMicrosoft Outlookบันทึกระบุว่า – Outlook.EXE ขัดข้องและมีการแสดงรหัสข้อยกเว้น 0xc0000005 ทับอยู่
ขณะนี้มีการรายงานข้อขัดข้องในแอปเดสก์ท็อปของ Microsoft Outlook เท่านั้น Microsoft ยังแนะนำให้ผู้ใช้ใช้ Microsoft Outlook เวอร์ชันเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในขณะที่พวกเขากำลังพยายามตรวจสอบและขจัดปัญหาข้อขัดข้อง
อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์กู้คืนอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับ Microsoft Outlook
ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดตามที่บันทึกข้อผิดพลาดมีดังต่อไปนี้ –
|
ชื่อแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 16.0.13001.20266 ประทับเวลา: 0x5ef262ee ชื่อโมดูลที่ไม่ถูกต้อง: mso98win32client.dll รุ่น: 0.0.0.0 ประทับเวลา: 0x5ef2aa2d รหัสข้อยกเว้น: 0xc0000005 ชดเชยความผิดพลาด: 0x000474b2 รหัสกระบวนการผิดพลาด: 0x4cf0 เวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันผิดพลาด: 0x01d65ac9b0e13874 เส้นทางแอปพลิเคชันผิดพลาด: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE เส้นทางโมดูลที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll รหัสรายงาน: 908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd ชื่อเต็มของแพ็คเกจผิดพลาด: ID แอปพลิเคชันที่สัมพันธ์กับแพ็คเกจไม่ถูกต้อง: |
ตามข้อมูลที่ทีมสถานะ Microsoft 365 ให้มา ปัญหามีสาเหตุมาจากการอัปเดตล่าสุดที่ Outlook นำเสนอในเดือนกรกฎาคม 2020 ในขณะที่ Microsoft กำลังทยอยเปิดตัวการอัปเดตเวอร์ชันใหม่ให้กับแอป Microsoft Outlook บนเดสก์ท็อปที่จะแก้ไข ปัญหาข้อขัดข้อง การอัปเดตอาจยังไม่ถึงคุณ
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 10 0xc0000005
ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีต่างๆ สองวิธีในการแก้ไขปัญหาข้อขัดข้องนี้ มาลองดูกัน:
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x800ccc0f
วิธีที่ 1: ย้อนกลับ Microsoft Office เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
Microsoft Officeเวอร์ชันเดือนมิถุนายน 2020 เป็นเวอร์ชันที่เปิดตัวก่อนหน้านี้เป็นเวอร์ชันที่ผิดพลาด และวิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้กลับไปใช้เวอร์ชันเดิมและแก้ไขปัญหานี้ได้ พวกเขาสามารถข้ามไปยังเวอร์ชันล่าสุดที่กำลังเปิดตัวได้โดยตรง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อย้อนกลับไปยังการอัปเดต Microsoft Office ประจำเดือนมิถุนายน 2020:
ขั้นตอนที่ 1: พร้อมรับคำสั่งโดยใช้ตัวเลือกการค้นหาบนพีซี Windows ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2:พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในบรรทัดคำสั่งและกด Enter
| cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun” |
ขั้นตอนที่ 3: Command Promptตอนนี้จะพาคุณไปยังโฟลเดอร์ ClickToRun มีพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter
| officec2rclient.exe / อัปเดตผู้ใช้ updatetoversion=16.0.12827.20470 |
![ข้อผิดพลาดของ Windows 10 0xc0000005 ทำให้ Microsoft Outlook หยุดทำงาน [แก้ไขแล้ว]](/resources4/images1/image-2230-1109095132754.png "ข้อผิดพลาดของ Windows 10 0xc0000005 ทำให้ Microsoft Outlook หยุดทำงาน [แก้ไขแล้ว]")
ขั้นตอนที่ 3:คำสั่งนี้จะแจ้งให้ Microsoft Office ดาวน์โหลดและย้อนกลับเป็นโปรแกรมเวอร์ชันก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ การดาวน์โหลดอาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับความเร็วของเครือข่าย
ขั้นตอนที่ 4:คุณจะได้รับแจ้งเมื่อการดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Office เวอร์ชันที่จำเป็นเสร็จสิ้น คลิกที่ Closeเพื่อปิดเมนูดาวน์โหลด
Microsoft Office เวอร์ชันใหม่ของคุณ หรือพูดว่า เวอร์ชันเก่าพร้อมใช้งานแล้ว
บันทึก. ในกรณีที่วิธีการของคุณล้มเหลว ให้ลองเปลี่ยนคำสั่งที่คุณป้อนในบรรทัดคำสั่ง แทนที่คำสั่งก่อนหน้าด้วยคำสั่งนี้และทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมด:
| officec2rclient.exe / อัปเดตผู้ใช้ updatetoversion=16.0.12527.20880 |
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0X800CCC0E บน Windows 10
วิธีที่ 2: ใช้งาน Outlook ในเซฟโหมด
จนกว่าเวอร์ชันใหม่จะพร้อมใช้งานบนพีซีของคุณ คุณยังคงใช้งาน Microsoft Outlook ได้ในเซฟโหมดโดยไม่ต้องกังวลว่าจะเกิดปัญหา อย่างไรก็ตาม ในเซฟโหมด ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Add-in ของ Outlook จะถูกปิดใช้งาน ถึงกระนั้น Outlook ก็ทำงานร่วมกับบริการและฟีเจอร์ที่จำเป็นทั้งหมดในเซฟโหมดได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 1:ในขณะที่เปิด Microsoft Outlook ให้กดปุ่ม CTRLบนแป้นพิมพ์ค้างไว้
ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ใช่และเริ่ม Outlook ในเซฟโหมด เครื่องหมาย Safe Mode ในแถบด้านบนจะยืนยันว่าการดำเนินการนั้นถูกต้อง
ขณะนี้ คุณสามารถใช้ Microsoft Outlook ต่อไปในเซฟโหมดได้โดยไม่ยุ่งยาก และทำต่อไปได้จนกว่า Microsoft Outlook เวอร์ชันใหม่จะมาถึงอุปกรณ์ของคุณ ในการใช้งาน Microsoft Outlook ในเซฟโหมด คุณจะต้องเปิดในลักษณะเดียวกันเสมอโดยกดปุ่มCTRL ค้างไว้ขณะเปิดแอป
คุณอาจชอบอ่าน
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000225 ใน Windows 10
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc000000f บน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด NOT_ENOUGH_MEMORY ใน Windows 10 (ข้อผิดพลาด 8)
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070057: พารามิเตอร์ไม่ถูกต้องใน Windows 10
เรียนรู้วิธีซิงค์ Sticky Notes ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ใน Windows 11 ได้อย่างง่ายดาย คู่มือนี้ครอบคลุมการตั้งค่า การแก้ไขปัญหา และเคล็ดลับเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุดด้วยคุณสมบัติล่าสุด
กำลังประสบปัญหาเครื่อง Windows 11 ทำงานช้าใช่ไหม? มาดูวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนสำหรับแผนเพิ่มประสิทธิภาพขั้นสูงสุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพีซีของคุณกัน
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการจัดวางสกิน Rainmeter บน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อคืนความสมบูรณ์แบบให้กับเดสก์ท็อปของคุณ อัปเดตด้วยการปรับแต่งล่าสุดเพื่อการปรับแต่งที่ราบรื่น
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาดในการรีเซ็ต PIN ของ Windows Hello ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วและกลับมาเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้อย่างปลอดภัย อัปเดตด้วยการแก้ไขล่าสุดแล้ว
กำลังประสบปัญหาข้อผิดพลาดของ Cortana และ Copilot AI ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? ค้นพบวิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อแก้ปัญหาการหยุดทำงาน การไม่ตอบสนอง และปัญหาการทำงานร่วมกัน เพื่อประสิทธิภาพ AI ที่ราบรื่น ทำให้ระบบของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติในวันนี้!
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับระยะห่างและขนาดของแถบงานใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขที่ได้ผลจริงเพื่อกำจัดไอคอนขนาดใหญ่เกินไป ระยะห่างที่ผิดปกติ และคืนแถบงานให้ราบรื่นและไม่มีปัญหา คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ทุกคน
กำลังประสบปัญหาเสียงเบาจากไมโครโฟนภายในเครื่องบน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขแบบทีละขั้นตอนที่พิสูจน์แล้ว เพื่อคืนคุณภาพเสียงที่คมชัดโดยไม่ต้องยุ่งยาก ทำให้ไมโครโฟนของคุณใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบในวันนี้!
กำลังประสบปัญหาการใช้งาน Pagefile.sys สูงใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? มาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ปรับแต่งหน่วยความจำเสมือน และคืนประสิทธิภาพการทำงานที่ราบรื่นให้กับพีซีของคุณ วิธีแก้ไขง่ายๆ สำหรับทั้งมือใหม่และมืออาชีพ
กำลังประสบปัญหาหน้าจอดำใน OBS Studio บน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้ผลจริงสำหรับปัญหาการบันทึกภาพ ปัญหาความขัดแย้งของ GPU และอื่นๆ อีกมากมาย คู่มือทีละขั้นตอนที่จะช่วยให้การสตรีมและการบันทึกของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยไม่มีปัญหา
กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียง aptX และ LDAC ใน Windows 11 อยู่ใช่ไหม? พบกับวิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อคืนคุณภาพเสียง Bluetooth คุณภาพสูงบนพีซีของคุณ คู่มือทีละขั้นตอนเพื่อการเล่นที่ราบรื่นโดยไม่มีปัญหาใดๆ
