Microsoft Windows เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่น่าเชื่อถือ ปลอดภัยที่สุด แต่อย่างที่เราทุกคนทราบ ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ เช่นเดียวกับ Microsoft Windows คุณอาจสังเกตเห็นหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นแบบสุ่มบนหน้าจอของคุณ โดยมีพื้นหลังสีน้ำเงินและหน้ายิ้มเศร้าๆ ปรากฏ พร้อมข้อความ
“พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เราแค่รวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาด จากนั้นเราจะเริ่มต้นใหม่ให้คุณ”
แต่ข้อมูลนี้ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อผิดพลาดดังกล่าว ข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปเรียกว่า 'ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน' หรือข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะ (BSOD) ใน Windows 10 บางครั้งข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติโดย Windows และคุณสามารถได้รับหน้าจอสีน้ำเงินแม้หลังจากรีสตาร์ทระบบแล้ว ในกรณีดังกล่าว ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
ดังนั้น วันนี้ ในบทความนี้ เราจะมาพูดถึงวิธีการบางอย่างในการแก้ไขข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะใน Windows 10
เริ่มแล้ว!
1. การเริ่มต้นในเซฟโหมด
การเริ่มระบบในเซฟโหมดจะโหลดเฉพาะโปรแกรมและไดรเวอร์ Windows ที่จำเป็นเท่านั้น หากคุณไม่เห็นหน้าจอสีน้ำเงินในเซฟโหมด แสดงว่านี่เกิดจากแหล่งบุคคลที่สาม
จะใช้เซฟโหมดใน Windows 10 ได้อย่างไร?
- ไปที่เมนูเริ่มและค้นหาการตั้งค่า
- ในการตั้งค่า ให้ไปที่ "อัปเดตและความปลอดภัย"
3. ตอนนี้ คลิกที่แท็บ 'การกู้คืน' จากแผงด้านซ้ายของหน้าต่าง
4. ในการกู้คืน ภายใต้ 'การเริ่มต้นขั้นสูง' ให้กด 'เริ่มใหม่ทันที' และรอให้หน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นปรากฏขึ้น
5. ทันทีที่ปรากฏ จากตัวเลือก ให้เลือก 'แก้ไขปัญหา'
6. ในหน้าจอติดตามผล ให้แตะที่ Startup Settings จากนั้นให้กด Restart เพื่อบู๊ตในเซฟโหมด
สามารถทำได้โดยใช้ตัวเลือก 'msconfig' หรือคุณสามารถบูตในเซฟโหมดได้โดยใช้ปุ่ม F8 เมื่อเครื่องเวลาที่เริ่มทำงาน
ดูเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 7
2. การคืนค่าระบบ
นี่เป็นวิธีที่ใช้บ่อยที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Windows 10 คุณลักษณะนี้โดย Microsoft ให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ในกรณีนี้ สิ่งนี้จะช่วยคุณในการกู้คืนไดรเวอร์และซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้า
ในการใช้ System Restore ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- ไปที่แผงควบคุมและค้นหา 'การกู้คืน'
- ในการกู้คืน ให้เลือก 'กำหนดค่าการคืนค่าระบบ'
3. ตอนนี้ เลือกไดรฟ์แล้วกด 'ตกลง'
โดยส่วนใหญ่ วิธีการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ไม่ใช่วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินอย่างถาวร
3. ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด
- ไปที่เมนูเริ่มและค้นหาการตั้งค่า
- ในการตั้งค่า ให้ไปที่ "อัปเดตและความปลอดภัย"
- ตอนนี้ คลิกที่แท็บ 'แก้ไขปัญหา' จากแผงที่ระบุทางด้านซ้ายของหน้าต่าง

ในส่วน "ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ" ให้เลือก "หน้าจอสีน้ำเงิน" แล้วแตะ "เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา"
4. ลบ Windows Update
เป็นเรื่องปกติมากที่การอัปเดต Windows จะขัดข้องระหว่างการติดตั้ง และนี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 ได้เช่นกัน เพื่อความปลอดภัยจากสิ่งนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดล่าสุดโดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- ไปที่เมนูเริ่มและค้นหาการตั้งค่า
- ในการตั้งค่า ให้ไปที่ "อัปเดตและความปลอดภัย"
- ตอนนี้ คลิกที่แท็บ 'Windows Update' จากแผงด้านซ้ายของหน้าต่าง
- ใน Windows Update ในส่วน "สถานะการอัปเดต" ให้เลือก "ดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้งไว้"
- ที่นี่คุณจะพบตัวเลือก 'ถอนการติดตั้งการอัปเดต' กดที่ตัวเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต
วิธีนี้จะลบการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุดและจะแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD Windows 10
ดูเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของปัญหาการตายใน Windows 8
5. ติดตั้ง Windows ใหม่
หากวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ นี่เป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 ติดตั้ง Windows ใหม่อีกครั้งในระบบของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
หากที่นี่ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ วิธีการข้างต้นจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 ได้อย่างแน่นอน
หากคุณพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ โปรดแจ้งให้เราทราบ คุณยังสามารถส่งความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง