Microsoft Teams: แชทกับผู้ใช้ภายนอกโดยไม่ต้องเพิ่มเป็นแขก

Microsoft Teams อนุญาตให้ผู้ใช้สนทนาแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกในทีม หรือสนทนากับสมาชิกหลายคนในกลุ่มหรือผ่านช่องทาง ไม่ว่าคุณจะแชทกับใครก็ตาม คนที่คุณคุยด้วยได้นั้นจำกัดเฉพาะคนในองค์กรของคุณเท่านั้น

Microsoft Teams มีสองวิธีในการอนุญาตให้ผู้ใช้รวมบุคคลภายนอกในทีม การเข้าถึงของแขกและการเข้าถึงภายนอก ต้องเปิดใช้งานโหมดทั้งสองนี้จากศูนย์การจัดการ Microsoft Teams โดยผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของทีม 

Microsoft Teams: แชทกับผู้ใช้ภายนอก

ผู้ใช้ภายนอกถูกกำหนดให้เป็นผู้ใช้ที่มีที่อยู่อีเมลในโดเมนที่แตกต่างจากที่ Microsoft Teams กำหนดไว้ 

ตัวอย่างเช่น ถ้าองค์กรของคุณมีการกำหนดค่าอีเมลบนโดเมน myteamsdomain.com เฉพาะผู้ใช้ที่มีอีเมลในโดเมนนี้เท่านั้นที่สามารถเพิ่มลงในทีมได้ อีเมลทั้งหมดนอกเหนือจากโดเมนเดียวนี้ถือเป็นโดเมน 'ภายนอก' และผู้ใช้ที่มีอีเมลในโดเมนภายนอกเหล่านี้เป็นผู้ใช้ภายนอก

เปิดใช้งานการเข้าถึงจากภายนอกใน Microsoft Teams

เพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึงภายนอกใน Microsoft Teams คุณต้อง;

• เข้าถึงบัญชีผู้ดูแลทีม
• ชื่อโดเมนที่คุณต้องการเพิ่มผู้ใช้จาก

เราจะเพิ่ม 'gmail.com' ซึ่งช่วยให้เราสามารถเพิ่มใครก็ตามที่มีอีเมล Gmail เป็นผู้ใช้ภายนอกใน Microsoft Teams

1. เยี่ยมชมศูนย์ผู้ดูแลระบบทีมงานไมโครซอฟท์
2. ในคอลัมน์ทางด้านซ้าย ไปที่การตั้งค่าทั้งองค์กร>การเข้าถึงภายนอก
3. คลิก'เพิ่มโดเมน'
4. ป้อนโดเมนที่คุณต้องการเพิ่ม
5. คลิกเสร็จสิ้น

เพิ่มผู้ใช้ภายนอก

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเพิ่มผู้ใช้ภายนอกไปยัง Microsoft Teams แล้ว หากคุณเปิดแอป Microsoft Teamsไว้บนเดสก์ท็อป คุณควรออกจากแอปและเปิดใหม่อีกครั้ง

1. เปิดMicrosoft Teams
2. ไปที่แท็บแชท
3. คลิกปุ่มการสนทนาใหม่
4. ป้อนอีเมลสำหรับผู้ใช้ที่คุณต้องการแชทด้วย
5. เลือก'ค้นหาภายนอก' 
6. ส่งข้อความ

หมายเหตุ: ผู้ใช้ต้องลงชื่อสมัครใช้ Microsoft Teams พวกเขาสามารถลงทะเบียนสำหรับบัญชีฟรี แต่ต้องมีบัญชี Microsoft Teams เพื่อสนทนากับคุณ การส่งข้อความจะเป็นการส่งคำเชิญให้ผู้ใช้สนทนากับคุณ

Microsoft Teams: ผู้ใช้ภายนอก vs ผู้ใช้ทั่วไป

ผู้ใช้ภายนอกสามารถเข้าถึงทีม Microsoft Teams ของคุณได้น้อยกว่าผู้ใช้ทั่วไป

ผู้ใช้ทั่วไปสามารถ;

• เข้าร่วมการประชุม
• ดูช่องในทีม
• ส่งข้อความผ่านช่องทาง
• สื่อสารกับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ

ผู้ใช้ภายนอกสามารถ;

• แชทกับสมาชิกทีม Microsoft Teams ที่เพิ่มเท่านั้น
• สามารถเข้าร่วมการแชทแบบตัวต่อตัวกับผู้ใช้เท่านั้น
• ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมหรือดูช่องทีม

บทสรุป

ภายนอกมีคุณสมบัติที่น้อยเมื่อเทียบกับผู้เยี่ยมชม ผู้ดูแลระบบอาจเปิดใช้งานเพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถพูดคุยกับบุคคลภายนอกองค์กรได้อย่างง่ายดาย ผู้ดูแลระบบอาจเลือกที่จะปิดคุณลักษณะนี้โดยเฉพาะ และหากพวกเขาเลือก คุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ คุณจะไม่สามารถพูดคุยกับผู้ใช้ภายนอกในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft Teams ของบริษัทของคุณ