วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams 6

Microsoft Teams จะไม่ทำงาน เว้นแต่คุณจะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft หรือบัญชีผู้ใช้ที่ได้รับการตั้งค่าเพื่อใช้ในโดเมนสำหรับ Microsoft Teams แอพนี้ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ ด้วยเหตุผลหลายประการ ผู้ใช้อาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams และทำให้ไม่สามารถใช้แอปได้

รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams 6

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams ไม่เคยให้เหตุผลที่ชัดเจนแก่ผู้ใช้ว่าทำไมกระบวนการลงชื่อเข้าใช้จึงล้มเหลว พวกเขาแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป และบางครั้งอาจมีรหัสข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

รหัสข้อผิดพลาด 6 ของ Microsoft Teams จะแสดงขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแนะนำให้ผู้ใช้รีสตาร์ทแอป หรือออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล (คุณควรลองใช้วิธีนี้ดู) หากวิธีแก้ไขที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแนะนำไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแสดงรายการไว้ด้านล่าง

1. ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี

รหัสข้อผิดพลาด 6 มักปรากฏขึ้นหากคุณใช้บริการพร็อกซี่หรือบริการ VPN หากคุณเป็นเช่นนั้น ให้ออกจากระบบและลองลงชื่อเข้าใช้ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าไม่มีการตั้งค่าบริการพร็อกซีด้วยตนเอง

1. เปิดแอปการตั้งค่า (แป้นพิมพ์ลัด Win+I)
2. ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. เลือกแท็บพร็อกซี
4. เลื่อนลงไปที่ส่วนการตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง
5. ปิดสวิตช์'ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์'

2. ตรวจสอบการอนุญาตแอป Microsoft Teams

การแก้ไขนี้มีผลเฉพาะกับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งานระดับองค์กร (E1/E3/E5)

1. ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการMicrosoft Teams
2. ขยายแอป Teamsในคอลัมน์ทางด้านซ้าย
3. เลือกจัดการแอป
4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิก 'การตั้งค่าทั่วทั้งองค์กร'
5. ในแผงที่เปิดขึ้นทางด้านขวาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอนุญาตทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอปของบุคคลที่สาม

3. ล้างแคช Microsoft Teams

สำหรับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams หลายๆ ปัญหาการล้างแคชเป็นวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ดูเหมือนว่าจะได้ผล

1. เปิด File Explorer
2. วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบตำแหน่งและ ap enter

%appdata%\Microsoft\teams

1. ลบไฟล์ในโฟลเดอร์ย่อยต่อไปนี้
   • แคช
   • blob_storage
   • ฐานข้อมูล
   • GPUCache
   • จัดทำดัชนีDB
   • ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
   • tmp
2. รีสตาร์ท Microsoft Teams

4. ล้างการติดตั้ง Microsoft Teams

การล้างแคชสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ แต่ถ้าคุณยังคงได้รับรหัสข้อผิดพลาด 6 ให้ลองติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่ทั้งหมด

1. ออกจาก Microsoft Teams
2. เปิด File Explorer
3. วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบตำแหน่งแล้วแตะ Enter

%appdata%\Microsoft\

1. ค้นหาโฟลเดอร์ Teams และลบออก
2. เปิดแอปการตั้งค่า (แป้นพิมพ์ลัด Win+I)
3. ไปที่แอพ
4. เลือกแท็บแอพและคุณสมบัติ
5. ค้นหาMicrosoft Teams แล้วเลือก
6. คลิกถอนการติดตั้ง
7. เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบ
8. ดาวน์โหลด Microsoft Teamsและติดตั้งอีกครั้ง
9. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

บทสรุป

หากรหัสข้อผิดพลาด 6 ได้รับการแก้ไขโดยการปิดใช้งานพร็อกซีหรือ VPN คุณอาจต้องใช้ Microsoft Teams โดยไม่ใช้

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถเปิดใช้งานVPNหรือพร็อกซีหลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ และ Microsoft Teams ควรทำงานต่อไป หากไม่เป็นเช่นนั้น และคุณไม่สามารถใช้แอปได้หากไม่มีพรอกซี ให้ลองค้นหาบริการพร็อกซี/VPN อื่น