วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวของ Windows 11 [8 วิธี]

Windows 11 ซึ่งเป็นส่วนเสริมล่าสุดของกลุ่มผลิตภัณฑ์ระบบปฏิบัติการ Windows ที่มีชื่อเสียง สามารถจัดการเพื่อดึงดูดสายตาจำนวนมากได้แม้กระทั่งในการแสดงตัวอย่างสำหรับนักพัฒนา ผู้ที่ชื่นชอบจำนวนมากกำลังเร่งติดตั้งระบบปฏิบัติการล่าสุด แต่ก็ไม่ใช่ทุกคนที่จะโชคดี ข้อผิดพลาดในการติดตั้งค่อนข้างแพร่หลายในช่วงแรกนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 'Green Screen of Death(GSOD)' ที่น่าอับอาย

หากคุณได้รับ GSOD ขณะติดตั้ง Windows 11 Insider Preview เราพร้อมจะตอบคำถามสองสามข้อ มาดูกันว่าคุณจะกำจัด Green Screen ใน Windows 11 ได้อย่างไร 

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไข Windows 11 BSOD

สารบัญ

• หน้าจอสีเขียวหมายความว่าอย่างไร
• Windows 11 Green Screen Fix: 8 วิธีในการแก้ปัญหา
  • 1. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
  • 2. ลบแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการออก
  • 3. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก
  • 4. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์
  • 5. ปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
  • 6. หยุดบริการอัปเดต Windows ชั่วคราว
  • 7. ซ่อมแซมด้วยตัวแก้ไขปัญหา
  • 8. ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ (เมื่อติดตั้ง Windows 11)

หน้าจอสีเขียวหมายความว่าอย่างไร 

Green Screen of Death ไม่ต่างจาก Blue Screen of Death (BSOD) เนื่องจากทั้งคู่แสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ทำให้พีซีของคุณทำงานไม่ถูกต้อง หน้าจอสีเขียวจะปรากฏเฉพาะสำหรับรุ่น Insider Preview และแสดงรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันกับ BSOD ในทางปฏิบัติ 

Windows 11 Green Screen Fix: 8 วิธีในการแก้ปัญหา

หน้าจอสีเขียวแห่งความตายใน Windows 11 ไม่ได้เกิดขึ้นโดยพลการ ซึ่งหมายความว่ามักปรากฏขึ้นด้วยเหตุผลเสมอ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องค้นหารหัสข้อผิดพลาดก่อนที่คุณจะพยายามจัดการกับข้อผิดพลาด Green Screen อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ปัญหาทั่วไปบางอย่างที่คุณควรลอง 

หมายเหตุ: ผู้ใช้หลายคนได้รับ Green Screen of Death ขณะอัปเกรดจาก Windows 10 เป็น 11 เราจะเน้นการแก้ปัญหาเหล่านั้นด้วยชื่อเล่น “Windows 10” วิธีแก้ปัญหาทั่วไปซึ่งใช้ได้กับทั้ง Windows 10 — ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง — และ Windows 11 จะแสดงด้วย “Common” โซลูชันที่เหลือมีไว้สำหรับ Windows 11 เพียงอย่างเดียว 

1. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัยสามารถสร้างความเสียหายให้กับพีซีของคุณได้อย่างมาก ดังนั้น ก่อนที่คุณจะพยายามติดตั้ง Windows 11 หรือใช้งานแอพพลิเคชั่นเฉพาะ ทางที่ดีควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุด หากคุณมีการ์ดกราฟิก Nvidia ให้คลิกที่ลิงค์นี้เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด หรือคลิกที่ลิงค์นี้สำหรับหน่วยกราฟิก AMD 

หรือคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ — ไดรเวอร์ออนบอร์ด ให้เฉพาะเจาะจง — จากตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณ คลิกขวาที่ปุ่ม 'เริ่ม' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ แล้วคลิก 'ตัวจัดการอุปกรณ์'

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถกด 'Windows + R' เพื่อเรียกใช้ Run และค้นหา "devmgmt.msc" ที่โหลด Device Manager 

ขยายส่วน 'การ์ดแสดงผล' คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกของคุณ แล้วคลิก 'อัปเดตไดรเวอร์'

ตอนนี้ เลือก 'เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์'

ในหน้าถัดไป ให้คลิกที่ 'ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน' และ Windows จะค้นหาไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณค่อนข้างง่าย

สุดท้าย ให้คลิกที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณและคลิก 'ถัดไป'

ไดร์เวอร์จะถูกติดตั้งทันที 

อัปเดตในเซฟโหมด:

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ในเซฟโหมดได้ ขั้นแรก ให้กด 'Windows + R' เพื่อเรียกเรียกใช้แล้วค้นหา "msconfig"

จากนั้นไปที่แท็บ "บูต" และเปิดตัวเลือก "Safe Boot" เลือกตัวเลือกการบูต 'ขั้นต่ำ' และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบู๊ตในเซฟโหมด 

2. ลบแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการออก

การมีแอปพลิเคชันจำนวนมากที่คุณไม่ได้ใช้อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของระบบ สิ้นเปลืองทรัพยากรอันมีค่า และอาจนำไปสู่ ​​Green Screen of Death ดังนั้น หากคุณได้รับหน้าจอบ่อยเกินไป เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการและลองอีกครั้ง หากต้องการลบแอป ให้ไปที่ "การตั้งค่า" ก่อน จากนั้นคลิกที่ 'แอพ'

ตอนนี้เลือก 'แอพและคุณสมบัติ'

ค้นหาแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องและคลิกที่ไอคอนเมนู '3 จุด' ที่มุมบนขวา 

คลิกและเลือก 'ถอนการติดตั้ง' 

คลิกที่ 'ถอนการติดตั้ง' อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ 

และนั่นแหล่ะ! แอพจะถูกถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ 

3. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก

แม้ว่าจะดูเหมือนไม่เป็นเช่นนั้น แต่การต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกเข้ากับพีซีที่ใช้ Windows ของคุณก็อาจสร้างความเสียหายได้ในบางครั้ง ดังนั้น หากมีไดรฟ์ปากกา เมาส์/คีย์บอร์ด USB หรืออย่างอื่นที่ต่ออยู่กับพีซีของคุณ เราต้องการให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่อและลองใช้ดู ปัญหาหน้าจอสีเขียวอาจได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ  

4. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์

Windows Defender เป็นแอปพลิเคชั่นความปลอดภัยที่มาพร้อมระบบปฏิบัติการ Windows 11 ทุกชุด ดังนั้น หากไม่มีคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีร่มเงาบ่อยๆ ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น นอกจากนี้ การมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์มักเป็นตัวการที่อยู่เบื้องหลัง Green Screen ดังนั้นจึงแนะนำให้ถอนการติดตั้งและลองใช้ Windows 11 

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน ให้กด 'Windows + I' บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า ตอนนี้ คลิกที่ 'แอพ'

ไปที่ 'แอพและคุณสมบัติ'

หา Anti-Virus ที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วคลิกไอคอนเมนู '3 จุด' ที่มุมขวาบนของหน้าจอ 

คลิกและเลือก 'ถอนการติดตั้ง' สำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ 

คลิก 'ถอนการติดตั้ง' อีกครั้งเพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันให้เสร็จสิ้น 

5. ปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ Windows มักจะเรียกใช้ฮาร์ดแวร์เฉพาะของคอมพิวเตอร์ของคุณ และแม้ว่าจะเป็นสิ่งที่ดีโดยรวม แต่คุณอาจพบข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราวเมื่อส่วนประกอบไม่ทำงานอย่างดีที่สุด เบราว์เซอร์ของคุณใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ทุกครั้งที่มีโอกาส ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์บนเบราว์เซอร์ของคุณ

หากต้องการปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ใน Google Chrome ก่อนอื่นให้คลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลาแนวตั้งที่มุมบนขวาและไปที่ 'การตั้งค่า'

ตอนนี้ คลิกที่ 'ระบบ' ใต้แบนเนอร์ 'ขั้นสูง'

สุดท้าย ให้ปิด 'ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน' แล้วคลิก 'เปิดใหม่'

ที่ควรทำเคล็ดลับ  

6. หยุดบริการอัปเดต Windows ชั่วคราว

เมื่อคุณได้รับนาที GSOD หลังจากลงชื่อเข้าใช้ Windows 11 สำเร็จ คุณจะต้องระงับบริการ Windows Update เพื่อรับผิดชอบ องค์ประกอบการอัปเดตอาจใช้งานไม่ได้ ทำให้ระบบปฏิบัติการไม่เสถียรหลังจากเริ่มต้น ในการเลี่ยงผ่าน คุณจะต้องหยุดบริการในการติดตามโดยใช้ Windows PowerShell 

เมื่อคุณอยู่บนเดสก์ท็อป ให้คลิกที่ 'Windows + S' เพื่อเปิดการค้นหาและค้นหา 'Powershell' 

ตอนนี้คลิกที่ 'เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ' เมื่อปรากฏในผลการค้นหาของคุณ 

รันคำสั่งต่อไปนี้: 

หยุดสุทธิ wuauserv

การดำเนินการนี้จะหยุดบริการอัปเดต Windows ใช้ Windows 11 ตามปกติและดูว่าต้องเผชิญกับ GSOD อีกหรือไม่ จำไว้ว่าคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้ทุกครั้งที่คุณรีสตาร์ทระบบ 

7. ซ่อมแซมด้วยตัวแก้ไขปัญหา

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Windows 11 ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง คุณสามารถลองใช้โปรแกรม 'Startup Repair' ของ Windows ได้ แน่นอนว่าไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เข้าใจผิดได้ แต่อย่างใด แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองดู คุณจะต้องมีไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อเข้าสู่การกู้คืน ตอนนี้ ให้คลิกที่ 'ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ' จากนั้นไปที่ 'แก้ไขปัญหา' สุดท้าย ให้คลิกที่ 'Startup Repair' และปล่อยให้ Windows จัดการตามนั้น หากโชคดี Windows จะแก้ปัญหา GSOD ของคุณด้วยตัวเอง

8. ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ (เมื่อติดตั้ง Windows 11)

หากคุณได้รับหน้าจอสีเขียวขณะพยายามอัปเดต Windows 10 เป็น Windows 11 Insider Previewเป็นไปได้ว่า Windows 10 ของคุณไม่ได้บริสุทธิ์อย่างที่คิด ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดหากคุณติดตั้ง Windows 10 ใหม่ จากนั้นลองอัปเกรดเป็น Windows 11 Insider Preview

หากต้องการติดตั้งสำเนาใหม่จาก Windows 10 ให้กด 'Windows + i' บนแป้นพิมพ์เพื่อไปที่ 'การตั้งค่า' ตอนนี้ตรงไปที่ 'Windows Update' ทางด้านซ้ายของคุณ

คลิกที่ 'ตัวเลือกขั้นสูง' 

จากนั้นคลิกที่ 'การกู้คืน'

ตอนนี้คลิกที่ 'รีเซ็ตพีซี'

เนื่องจากคุณกำลังจะทำการติดตั้งใหม่ คุณจะต้องคลิกที่ 'ลบทุกอย่าง'

สุดท้าย คุณสามารถเลือก 'ติดตั้งใหม่ในพื้นที่' หรือ 'ดาวน์โหลดบนคลาวด์' เพื่อรับสำเนาใหม่ของ Windows 10 หรือคุณอาจไปที่หน้าตัวอย่าง Insider ของ Microsoftเลือกบิลด์ช่อง 'Dev' ใหม่ล่าสุด เลือกภาษา และรับ รุ่น 64 บิต

สร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้หรือเรียกใช้จากโปรแกรมติดตั้ง

ที่เกี่ยวข้อง

• วิธีแชร์โฟลเดอร์ใน Windows 11
• วิธีการติดตั้ง Windows 11 จาก USB
• วิธีสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ด้วย Windows 11 ISO
• วิธีแก้ไขซอฟต์แวร์หยุดทำงานบน Windows 11 Dev Build
• ข้อผิดพลาด 'พีซีของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำสำหรับ Windows 11': มันคืออะไรและจะแก้ไขอย่างไร
• การติดตั้ง Windows 11 ค้างที่ 100% หรือไม่ วิธีแก้ไข
• เปิดใช้งาน TPM 2.0  | ข้ามข้อกำหนด TPM 2.0