WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการส่งและรับข้อความโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ของคุณ หากผู้ติดต่อของคุณไม่ว่างสำหรับการโทรด่วน พวกเขามีเวลาไม่กี่วินาทีในการอ่านและตอบกลับข้อความ WhatsApp ของคุณ
แต่บางครั้ง WhatsApp อาจล้มเหลวในการส่งข้อความของคุณ หรือคุณอาจไม่ได้รับข้อความที่ผู้ติดต่อของคุณส่งถึงคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด นั่นเป็นปัญหาที่น่ารำคาญจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย
WhatsApp จะไม่ได้รับหรือส่งข้อความ
⇒ เคล็ดลับด่วน:หาก WhatsApp ทำงานไม่ถูกต้องและคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ อาจเป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบสถานะบริการเพื่อดูว่า WhatsApp หยุดทำงานหรือไม่
หากไม่มีปัญหาที่ทราบซึ่งส่งผลต่อเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่งของคุณ และคุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เนื่องจาก WhatsApp อาศัยข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่อไร้สายของคุณเพื่อส่งและรับข้อความ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียร การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจทำให้ข้อความของคุณล่าช้า
วิธีตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ:
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์บน Android และ iOS
ตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ
หากคุณกำลังใช้ iPhone ให้ทำดังต่อไปนี้:
2. อัปเดต Android/iOS และ WhatsApp
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ
เปิด Google Play Store หรือ App Store ของ Apple ค้นหา WhatsApp และหากมี ปุ่ม อัปเดตข้างแอป ให้แตะเพื่อติดตั้งอัปเดตล่าสุด
นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตสำหรับเวอร์ชัน Android หรือ iOS ของคุณ
3. ตรวจสอบผู้ติดต่อที่ถูกบล็อก
ตรวจสอบว่าผู้ติดต่อของคุณบล็อกคุณหรือคุณบล็อกผู้ติดต่อที่คุณพยายามส่งข้อความโดยไม่ได้ตั้งใจ
หากผู้ที่คุณพยายามส่งข้อความถึงบล็อกหมายเลขของคุณ WhatsApp จะไม่สามารถส่งข้อความของคุณถึงพวกเขาได้
4. ทำกระบวนการตรวจสอบเบื้องต้นให้เสร็จสิ้น
หากปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อหมายเลขโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ใหม่ คุณต้องยืนยันหมายเลขของคุณก่อนจึงจะเข้าถึงและใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของ WhatsApp ได้
คุณจะได้รับรหัสยืนยัน 6 หลักทาง SMS ที่คุณต้องป้อนในหน้าจอการยืนยันของแอป คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้จนกว่าคุณจะยืนยันหมายเลขหรืออุปกรณ์ของคุณ
5. ตรวจสอบรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์
ตรวจสอบหมายเลขของผู้ติดต่อที่คุณพยายามส่งข้อความอีกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ หากคุณไม่ได้บันทึกหมายเลขอย่างถูกต้อง คุณจะไม่สามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้
วิธีเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์อย่างถูกต้องบน WhatsApp:
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. ล้างแคช
หากคุณมักใช้ WhatsApp เพื่อส่งข้อความและไฟล์สื่อ แคชของแอพอาจจำกัดหรือบล็อกคุณสมบัติบางอย่าง คุณสามารถลบไฟล์ WhatsApp ชั่วคราวได้โดยการล้างแคช
7. ปิดโหมดประหยัดพลังงาน
แม้ว่าโหมดนี้จะช่วยให้คุณสามารถยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้โดยการจำกัดจำนวนกระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง แต่ก็สามารถบล็อกแอปหรือคุณลักษณะของแอปบางอย่างที่ทำให้แบตเตอรี่หมดได้
บน Android ให้ไปที่การตั้งค่า → แบตเตอรี่ → ปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานและตรวจสอบว่า WhatsApp ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
บน iOS ไปที่การตั้งค่า → แบตเตอรี่และปิดโหมดพลังงานต่ำ
คุณมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เจ็ดวิธีในการแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ WhatsApp บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดกล่องใส่รีเทนเนอร์ด้วยสบู่เหลวอ่อนๆ และน้ำอุ่น เช็ดให้แห้งอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงความร้อนที่อาจทำให้เสียหาย และรู้ว่าเมื่อใดควรเปลี่ยนกล่องใหม่
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบและบำรุงรักษาไส้กรองอากาศเครื่องยนต์ เมื่อใดควรทำความสะอาด เมื่อใดที่การเปลี่ยนไส้กรองอากาศจะปลอดภัยกว่า และวิธีการตรวจสอบการติดตั้งกลับเข้าไปอย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องทำน้ำแข็งในช่องแช่แข็งอย่างปลอดภัย รวมถึงถังเก็บน้ำแข็ง พื้นผิวเครื่องทำน้ำแข็งที่เข้าถึงได้ ช่องจ่ายน้ำแข็ง การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดหัวฉีดชำระอย่างปลอดภัย หลักการทำความสะอาดตัวเองคืออะไร วิธีจัดการกับคราบแร่ธาตุ และน้ำยาทำความสะอาดที่เหมาะสมกับรุ่นของคุณ
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดตัวกรองทรายสระว่ายน้ำอย่างปลอดภัย ประเมินว่าการล้างย้อนได้ผลหรือไม่ และรู้ว่าเมื่อใดควรทำความสะอาดอย่างละเอียด ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนวัสดุกรองใหม่
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดเครื่องบดกาแฟอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้แปรงแห้งปัดใบมีด การล้างชิ้นส่วนที่ถอดได้ การประกอบกลับ การทดสอบ และการดูแลรักษาใบมีดบด
เรียนรู้วิธีการกำจัดกาวติดเล็บออกจากเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การขูดกาวที่แห้งแล้ว การใช้แอซีโทนอย่างระมัดระวัง การซัก และการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีการกำจัดคราบกาวจากสติกเกอร์บนเสื้อผ้าอย่างปลอดภัย ตั้งแต่การใช้ความเย็นและการเตรียมการเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้ตัวทำละลายอย่างระมัดระวัง การซัก และการตากให้แห้ง
เรียนรู้วิธีทำความสะอาดคีย์บอร์ดเชิงกลอย่างปลอดภัย รวมถึงการถอดปุ่มกด การกำจัดฝุ่น คราบสกปรก การเช็ดให้แห้ง การประกอบกลับ และเมื่อใดควรหยุดและตรวจสอบคู่มือ
เรียนรู้วิธีการล้างคราบกาวออกจากเสื้อผ้าโดยเริ่มจากวิธีอ่อนโยนก่อน เมื่อไหร่ควรใช้วิธีที่รุนแรงขึ้นสำหรับกาวร้อนหรือกาวซุปเปอร์ และวิธีการตรวจสอบเนื้อผ้าก่อนแห้ง
