สำนักงาน: ไม่สามารถดำเนินการนี้ได้

Microsoft Office อาจไม่สามารถเปิดเอกสาร SharePoint หรือ OneDrive ของคุณได้ ในบางครั้งเมื่อเกิดปัญหานี้ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอคือ “ไม่สามารถดำเนินการนี้ได้เนื่องจาก Office พบข้อผิดพลาด“. น่าเสียดายที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ไม่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุหลักของปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไข Office และกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ออกไป

สารบัญ

• 1 ไม่สามารถดำเนินการนี้ได้เนื่องจาก Office พบข้อผิดพลาด
  • 1.1 สร้างไฟล์ใหม่
  • 1.2 อัปเดต Office
  • 1.3 ซ่อมแซม Office Suite ของคุณ
  • 1.4 ติดตั้ง Office ใหม่
  • 1.5 สรุป

ไม่สามารถดำเนินการนี้ได้เนื่องจาก Office พบข้อผิดพลาด

สร้างไฟล์ใหม่

อาจเป็นได้ว่าไฟล์ที่คุณพยายามเปิดจะเสียหาย หรือมันถูกบันทึกในรูปแบบที่ Office ไม่รองรับ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้นำเนื้อหาของไฟล์ที่มีปัญหาไปยังไฟล์ใหม่ บันทึกไฟล์ใหม่โดยใช้รูปแบบที่คุณมั่นใจว่า Office รองรับ 100 เปอร์เซ็นต์ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์นั้นได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

อัปเดต Office

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Office เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดแอพ Office ใด ๆ และไปที่ ไฟล์ จากนั้นคลิกที่ บัญชี และไปที่ ตัวเลือกการอัปเดต กดปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ และตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบว่าการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Office แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ซ่อมแซม Office Suite ของคุณ

หากไฟล์บางไฟล์จาก Office Suite เสียหาย ให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซมที่มีอยู่ในระบบเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ไปที่ แผงควบคุม และเลือก โปรแกรม
2. จากนั้นคลิกที่ โปรแกรมและฟีเจอร์ และเลือกแพ็คเกจติดตั้ง Office ของคุณ
3. กดปุ่ม เปลี่ยน และเรียกใช้เครื่องมือ ซ่อมแซมด่วน
4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้เครื่องมือ ซ่อมแซมออนไลน์ ด้วย
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์

ติดตั้ง Office ใหม่

หากวิธีการข้างต้นไม่มีวิธีไหนช่วยแก้ปัญหาได้ ให้ถอนการติดตั้ง Office ไปที่ แผงควบคุม เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม เลือก Office แล้วกดในตัวเลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นให้รีสตาร์ทเครื่องของคุณแล้วติดตั้ง Office ใหม่อีกครั้ง

สรุป

หาก Office แจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการที่คุณต้องการได้ ให้คัดลอกเนื้อหาของไฟล์ที่มีปัญหามายังไฟล์ใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่า Office เป็นสาเหตุแรกหรือไม่ อัปเดตและซ่อมแซม Office Suite ของคุณก่อน จากนั้นถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่ เคล็ดลับการแก้ไขเหล่านี้ช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง