WR: microsoft-teams-wont-mark-read/
Microsoft Teams สามารถทำงานในพื้นหลังได้ เมื่อคุณได้รับข้อความใหม่ การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจะบอกคุณว่าคุณมีข้อความใหม่ ซึ่งมาจากใคร และเสนอตัวอย่างข้อความสั้นๆ คุณสามารถคลิกการแจ้งเตือนนี้และจะนำคุณไปยังข้อความใหม่โดยตรง
หากคุณเลือกที่จะเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือน ไอคอนถาดระบบของ Microsoft Teams จะแสดงป้ายระบุว่าคุณมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ภายในแอป ป้ายจะปรากฏข้างบุคคลหรือทีมที่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
Microsoft Teams จะไม่ทำเครื่องหมายการแชทว่าอ่านแล้ว
Microsoft Teams จะแจ้งเตือนผู้ใช้ถึงข้อความที่ยังไม่ได้อ่านทั้งภายในแอปและบนเดสก์ท็อป เมื่อผู้ใช้อ่านข้อความ ตัวบ่งชี้ที่มองเห็นได้ เช่น ป้ายข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะหายไปเอง สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม บางครั้งป้ายก็มักจะติดอยู่แม้ว่าคุณจะอ่านข้อความทั้งหมดแล้ว

1. เลื่อนกระทู้สนทนา
หากคุณมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านหลายข้อความในชุดข้อความเดียวกัน การไปที่ข้อความนั้นอาจไม่เพียงพอที่จะทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว
- ไปที่เธรดการแชท/การสนทนาที่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
- เลื่อนไปที่ข้อความแรกสุดในชุดข้อความหรือเลื่อนกลับไปที่ข้อความสุดท้ายที่คุณตอบกลับ
- กลับไปที่ข้อความล่าสุดในชุดข้อความ
- ป้ายข้อความยังไม่ได้อ่านจะหายไป
2. ออกจากระบบ/เข้า
บางครั้ง Microsoft Teams ไม่สามารถอัปเดตสถานะของสิ่งต่างๆ เช่น ข้อความที่อ่านแล้ว/ยังไม่ได้อ่าน ไฟล์ที่อาจเปิดอยู่ สถานะออนไลน์/ออฟไลน์ของผู้ใช้รายอื่น การออกจากระบบและลงชื่อกลับเข้าระบบเป็นการบังคับให้ซิงค์ข้อมูล
- อ่านข้อความที่ยังไม่ได้อ่านทั้งหมดของคุณ
- คลิกโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา
- เลือกออกจากระบบ
- เมื่อออกจากระบบแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ใหม่
- จำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านควรจะหายไป
![การแก้ไข: การแชทจะไม่ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วใน Microsoft Teams การแก้ไข: การแชทจะไม่ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วใน Microsoft Teams]()
3. สลับการแจ้งเตือน
หากคุณไม่ต้องการออกจากระบบและเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams คุณสามารถลองสลับการแจ้งเตือนได้
- เปิดMicrosoft Teams
- คลิกโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา
- เลือกการตั้งค่า
- ไปที่การแจ้งเตือน
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงต่างๆ แล้วเลือก 'ปิด'ทุกที่ที่มีตัวเลือก
- รอสักครู่
- เปิดการแจ้งเตือนอีกครั้ง
![การแก้ไข: การแชทจะไม่ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วใน Microsoft Teams การแก้ไข: การแชทจะไม่ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วใน Microsoft Teams]()
3. ส่ง/ตอบกลับข้อความ
การอ่านข้อความยังคงปรากฏเป็นข้อความที่ยังไม่ได้อ่านใน Microsoft Teams เนื่องจากข้อมูลไม่ได้ซิงค์ หากต้องการบังคับให้ซิงค์ ให้ส่งข้อความผ่านช่อง/ชุดข้อความที่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน การทำเช่นนั้นจะบังคับให้ส่งข้อมูลและจะอัปเดตสถานะของรายการที่อ่าน
บทสรุป
Microsoft Teams ดูเหมือนจะไม่มีวิธีง่ายๆ ในการบังคับข้อมูลให้ซิงค์เมื่อไม่มี ควรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่เมื่อไม่เกิดขึ้น การออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้เป็นการแก้ไขปัญหาที่ไม่ปลอดภัย