การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone

หากคุณใช้ iPhone เป็นโทรศัพท์ที่ทำงาน คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงานทั้งหมดทันทีที่มีให้บริการ แม้แต่ความล่าช้าเพียงห้านาทีก็อาจทำให้นายจ้างหรือผู้ทำงานร่วมกันของคุณโทรหาคุณได้อย่างรวดเร็ว

หาก iPhone ของคุณไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนของ Microsoft Teamsให้ใช้คู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

แก้ไขการแจ้งเตือนแอป iOS ของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน

ตรวจสอบการตั้งค่า iPhone ของคุณ

เปิดใช้งานการแจ้งเตือน

หากคุณปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ Microsoft Teams โดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ต้องแปลกใจหาก iPhone ของคุณไม่ส่งการแจ้งเตือนเหล่านั้น ไปที่การตั้งค่า → การแจ้งเตือน เลื่อนลงไปที่แอป Teams และเปิดใช้งานการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน

ปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดนี้ไม่ได้ใช้งาน ไปที่การตั้งค่า → แตะห้ามรบกวน  และปิดตัวเลือกนี้หากเปิดอยู่

ตรวจสอบการตั้งค่า Microsoft Teams ของคุณ

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนแอป Teams

แตะแอปทีมและไปที่การตั้งค่า

จากนั้นเลือกการแจ้งเตือนและเปิดใช้งานตัวเลือกหากปิดอยู่

แสดงการแจ้งเตือนเป็นแบนเนอร์ถาวร

เลือกวิธีที่คุณต้องการให้ iPhone แสดงการแจ้งเตือนของ Teams หากแสดงเป็นแบนเนอร์ชั่วคราว แบนเนอร์เหล่านั้นจะหายไปโดยอัตโนมัติ หากคุณตรวจสอบ iPhone ไม่กี่นาทีหลังจากได้รับการแจ้งเตือน คุณจะไม่เห็นสิ่งใดเลย

ตั้งค่าการแสดงผล iPhone ของคุณให้แสดงการแจ้งเตือนของทีมเป็นแบนเนอร์ถาวร ในลักษณะนี้ การแจ้งเตือนจะยังคงปรากฏอยู่จนกว่าคุณจะดำเนินการ ดังนั้นคุณจะไม่พลาดทุกรายการ

เปิดตัวทีมให้ไปที่การตั้งค่า  และเลือกการแจ้งเตือน

ภายใต้การแจ้งเตือนสลับบนแสดงป้าย

ตรวจสอบว่าคุณกรองการแจ้งเตือนบางอย่างออกหรือไม่

Microsoft Teams ให้คุณกรองประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับ หากคุณได้รับการแจ้งเตือนบางอย่างแต่ไม่ใช่ทั้งหมด อาจเป็นเพราะคุณกรองออก

เปิด Teams และแตะที่เมนูแอพ

ไปที่การแจ้งเตือนและตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับประเภทต่อไปนี้: กิจกรรมทั่วไป , ช่องและการประชุม

จากนั้นไปที่ส่วนบล็อกการแจ้งเตือนและตรวจสอบว่าคุณบล็อกการแจ้งเตือนในช่วงเวลาเงียบหรือระหว่างการประชุมหรือไม่

คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่?

หาก Microsoft Teams เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บริการจะระงับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยอัตโนมัติ การตั้งค่านี้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้แอปเดสก์ท็อปหรือ Teams เวอร์ชันเว็บ ตราบใดที่คุณยังคงใช้งานคอมพิวเตอร์อยู่ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน Teams บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ Microsoft Teams ถือว่าคุณไม่ได้ใช้งานแอปเดสก์ท็อปของคุณหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลาสามนาที

บริษัทใช้กลยุทธ์นี้เพื่อลดสิ่งรบกวนสมาธิและมุ่งความสนใจไปที่งานที่ทำอยู่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนของ Teams บน iPhone ของคุณได้ แม้ว่าคุณจะใช้งานคอมพิวเตอร์อยู่ก็ตาม

เปิด Teams บน iPhone ของคุณแล้วแตะเมนูแอพ

ไปที่การแจ้งเตือนและค้นหาบล็อกการแจ้งเตือน

เลือกเมื่อใช้งานบนเดสก์ทอป

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนเมื่อใช้งานบนเดสก์ท็อป

เราหวังว่าปัญหาการแจ้งเตือนจะได้รับการแก้ไขสำเร็จหลังจากตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ พบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง