หากคุณใช้ iPhone เป็นโทรศัพท์ที่ทำงาน คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงานทั้งหมดทันทีที่มีให้บริการ แม้แต่ความล่าช้าเพียงห้านาทีก็อาจทำให้นายจ้างหรือผู้ทำงานร่วมกันของคุณโทรหาคุณได้อย่างรวดเร็ว
หาก iPhone ของคุณไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนของ Microsoft Teamsให้ใช้คู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไขการแจ้งเตือนแอป iOS ของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน
ตรวจสอบการตั้งค่า iPhone ของคุณ
เปิดใช้งานการแจ้งเตือน
หากคุณปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ Microsoft Teams โดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ต้องแปลกใจหาก iPhone ของคุณไม่ส่งการแจ้งเตือนเหล่านั้น ไปที่การตั้งค่า → การแจ้งเตือน เลื่อนลงไปที่แอป Teams และเปิดใช้งานการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน
ปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดนี้ไม่ได้ใช้งาน ไปที่การตั้งค่า → แตะห้ามรบกวน และปิดตัวเลือกนี้หากเปิดอยู่
![การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone]()
ตรวจสอบการตั้งค่า Microsoft Teams ของคุณ
เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนแอป Teams
แตะแอปทีมและไปที่การตั้งค่า
จากนั้นเลือกการแจ้งเตือนและเปิดใช้งานตัวเลือกหากปิดอยู่
![การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone]()
แสดงการแจ้งเตือนเป็นแบนเนอร์ถาวร
เลือกวิธีที่คุณต้องการให้ iPhone แสดงการแจ้งเตือนของ Teams หากแสดงเป็นแบนเนอร์ชั่วคราว แบนเนอร์เหล่านั้นจะหายไปโดยอัตโนมัติ หากคุณตรวจสอบ iPhone ไม่กี่นาทีหลังจากได้รับการแจ้งเตือน คุณจะไม่เห็นสิ่งใดเลย
ตั้งค่าการแสดงผล iPhone ของคุณให้แสดงการแจ้งเตือนของทีมเป็นแบนเนอร์ถาวร ในลักษณะนี้ การแจ้งเตือนจะยังคงปรากฏอยู่จนกว่าคุณจะดำเนินการ ดังนั้นคุณจะไม่พลาดทุกรายการ
เปิดตัวทีมให้ไปที่การตั้งค่า และเลือกการแจ้งเตือน
ภายใต้การแจ้งเตือนสลับบนแสดงป้าย![การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone]()
ตรวจสอบว่าคุณกรองการแจ้งเตือนบางอย่างออกหรือไม่
Microsoft Teams ให้คุณกรองประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับ หากคุณได้รับการแจ้งเตือนบางอย่างแต่ไม่ใช่ทั้งหมด อาจเป็นเพราะคุณกรองออก
เปิด Teams และแตะที่เมนูแอพ
ไปที่การแจ้งเตือนและตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับประเภทต่อไปนี้: กิจกรรมทั่วไป , ช่องและการประชุม![การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone]()
จากนั้นไปที่ส่วนบล็อกการแจ้งเตือนและตรวจสอบว่าคุณบล็อกการแจ้งเตือนในช่วงเวลาเงียบหรือระหว่างการประชุมหรือไม่
คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่?
หาก Microsoft Teams เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บริการจะระงับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยอัตโนมัติ การตั้งค่านี้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้แอปเดสก์ท็อปหรือ Teams เวอร์ชันเว็บ ตราบใดที่คุณยังคงใช้งานคอมพิวเตอร์อยู่ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน Teams บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ Microsoft Teams ถือว่าคุณไม่ได้ใช้งานแอปเดสก์ท็อปของคุณหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลาสามนาที
บริษัทใช้กลยุทธ์นี้เพื่อลดสิ่งรบกวนสมาธิและมุ่งความสนใจไปที่งานที่ทำอยู่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนของ Teams บน iPhone ของคุณได้ แม้ว่าคุณจะใช้งานคอมพิวเตอร์อยู่ก็ตาม
เปิด Teams บน iPhone ของคุณแล้วแตะเมนูแอพ
ไปที่การแจ้งเตือนและค้นหาบล็อกการแจ้งเตือน
เลือกเมื่อใช้งานบนเดสก์ทอป![การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone การแจ้งเตือนของ Microsoft Teams ไม่ทำงานบน iPhone]()
เปิดใช้งานการแจ้งเตือนเมื่อใช้งานบนเดสก์ท็อป
เราหวังว่าปัญหาการแจ้งเตือนจะได้รับการแก้ไขสำเร็จหลังจากตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ พบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง