วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบซ้ำของ Microsoft Teams [คำแนะนำ]

ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบในแอปมักทำให้คุณไม่สามารถใช้งานได้เลย แอพบางตัวอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้งานได้ทั้งแบบมีหรือไม่มีบัญชี แต่ Microsoft Teams ไม่ใช่หนึ่งในนั้น ผู้ใช้ Microsoft Teams จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของทีม แชร์เอกสาร มีการประชุมออนไลน์ และสำหรับทั้งหมดนั้น จำเป็นต้องมีบัญชี ซึ่งหมายความว่าหาก Microsoft Teams เป็นส่วนสำคัญของเวิร์กโฟลว์ของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณจะไม่ดำเนินการใดๆ ให้เสร็จสิ้นจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบทั่วไปอย่างหนึ่งใน Microsoft Teams คือข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบซ้ำ Microsoft Teams ไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างการเข้าสู่ระบบไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปและการเข้าสู่ระบบเว็บแอปได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนจากอินเทอร์เฟซเว็บและกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปด้วย มีแอปมากมายที่สามารถทำงานในการตั้งค่าเดียวกันนี้ได้ แต่บางครั้ง Microsoft Teams ก็เกิดข้อผิดพลาด นี่คือวิธีการแก้ไข

ปัญหาการเข้าสู่ระบบซ้ำของ Microsoft Teams [แก้ไข]

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบซ้ำของ Microsoft Teams:

1. ออกจากระบบเว็บอินเตอร์เฟสของ MS Teams

บางครั้ง ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบสามารถแก้ไขได้โดยการลงชื่อออกจากเว็บอินเทอร์เฟซของ Microsoft Teams หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถย้ายไปยังโซลูชันอื่นได้ หากคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บ Microsoft Teams ให้ออกจากระบบ

1. เยี่ยมชมเว็บทีมงานไมโครซอฟท์
2. คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา
3. เลือก ออกจากระบบ
4. เมื่อคุณออกจากระบบแล้ว ให้เปิดแอป Microsoft Teams บนเดสก์ท็อปแล้วลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

2. การทำความสะอาดแคชของ Microsoft Teams

ไฟล์แคชมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของแอป ไม่ใช่แค่ Microsoft Teams แอปอื่นๆ จำนวนมากที่มีแคช (เช่น เบราว์เซอร์ของคุณ) ประสบปัญหาด้วยเหตุนี้ การแก้ไขคือการล้างแคช นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้สำหรับ Microsoft Teams

1. ออกจากทีมงานไมโครซอฟท์ ควรปิดแอป ไม่ใช่แค่ย่อให้เล็กสุดไปที่ถาดระบบ
2. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเลือกTask Manage r
3. สำรวจแท็บกระบวนการสำหรับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teamsเลือกและคลิกปุ่มสิ้นสุดงานที่ด้านล่างขวา
4. เปิด File Explorerแล้ววางสิ่งต่อไปนี้ในแถบตำแหน่ง

%appdata%\Microsoft\teams

1. ลบโฟลเดอร์ต่อไปนี้

• • แคชแอปพลิเคชัน
  • Blob_storage
  • แคช
  • GPUCache
  • ฐานข้อมูล
  • ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
  • จัดทำดัชนีDB
  • TMP

1. เมื่อไฟล์ถูกลบรีบูตระบบของคุณและเครื่องหมายลงใน Microsoft ทีม

3. ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

ต่อไปนี้คือวิธีถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่แอพ>แอพและคุณสมบัติ
3. เลื่อนรายการแอพลงมาและเลือก Microsoft Team
4. คลิกปุ่มถอนการติดตั้ง
5. เมื่อถอนการติดตั้งแอพแล้ว ให้ติดตั้งใหม่
6. ดาวน์โหลด MS Teams เวอร์ชันล่าสุดจากที่นี่และติดตั้ง

4. การล้างแคช DNS

การล้างแคช DNS ในระบบของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้แอปทุกประเภท และ Microsoft Teams ก็ไม่มีข้อยกเว้น

1. เปิดCommand Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วแตะ Enter

ipconfig /flushdns

บทสรุป

Microsoft Teams เป็นชุดเครื่องมือการทำงานร่วมกันในสำนักงานที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งขณะนี้ได้ช่วยเหลือผู้คนมากกว่า 12 ล้านคนทั่วโลกให้ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมและบรรลุเป้าหมายขององค์กร มันกำลังดำเนินไปอย่างไม่เคยเป็นมาก่อนและบั๊กใหม่รวมถึงตัวเก่าที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขกำลังถูกเปิดเผย ปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้เป็นปัญหาทั่วไป แต่การแก้ไขไม่ได้ยากเกินไป