เครือข่าย ESIM ไม่พร้อมใช้งานบน iPhone 14? วิธีการแก้ไข

กลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 14 เป็น iPhone ซีรีส์แรกที่วางจำหน่ายโดยไม่มีช่องใส่ซิมการ์ดจริงและรองรับ eSIM eSIM ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บหลายสายบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้สลับระหว่างเครือข่ายและผู้ให้บริการได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณเดินทางไปยังภูมิภาคต่างๆ เป็นประจำ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้า eSIM ของคุณหยุดทำงานหรือเปิดใช้งานไม่ได้? นี่อาจเป็นสถานการณ์ที่ค่อนข้างร้ายแรงที่อาจทำให้คุณไม่มีบริการมือถือและข้อมูล หากคุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกัน ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้บน iPhone ของคุณ 

ปัญหาเครือข่าย iPhone eSIM ไม่พร้อมใช้งาน: วิธีแก้ไขใน 12 วิธี

คุณสามารถลองแก้ไข eSIM ของคุณโดยใช้การแก้ไขต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ หากคุณ ประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน eSIM ให้ใช้วิธีแก้ปัญหาในกรณีแรกหากคุณประสบปัญหาหลังจากเปิดใช้งาน eSIM คุณสามารถใช้การแก้ไขที่กล่าวถึงในกรณีที่สอง มาเริ่มต้นและแก้ไขปัญหา eSIM ของคุณใน iPhone 14 ใหม่กันเถอะ 

กรณีที่ 1: หากประสบปัญหาการเปิดใช้งาน (แก้ไข 5 รายการ)

หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน eSIM ได้ คุณสามารถใช้การแก้ไขต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone 14 ของคุณ เริ่มต้นด้วยการแก้ไขแรกและดำเนินการตามรายการจนกว่าคุณจะจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

วิธีที่ 1: รอสักครู่

ในกรณีส่วนใหญ่ การรอจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานส่วนใหญ่ ผู้ให้บริการทั่วโลกต้องใช้เวลาในการประมวลผลและเปิดใช้งาน eSIM ของคุณ เวลานี้อาจอยู่ในช่วงตั้งแต่ไม่กี่ชั่วโมงไปจนถึงเกือบหนึ่งหรือสองวัน แม้ว่าคุณจะได้รับรหัส QR และรายละเอียดการเปิดใช้งานจากผู้ให้บริการของคุณ แต่ eSIM ของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ในเบื้องหลัง iPhone จะปฏิเสธที่จะลงทะเบียนและติดตั้ง eSIM ที่ไม่ได้เปิดใช้งานในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณรอสองสามชั่วโมงแล้วลองเปิดใช้งาน eSIM ของคุณอีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ คุณควรเปิดใช้งาน eSIM ของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อผ่านไปสองสามชั่วโมง

วิธีที่ 2: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

ปัญหาการเปิดใช้งานส่วนใหญ่เกิดจากข้อผิดพลาดหรือเวลารอที่ฝั่งผู้ให้บริการของคุณ เราขอแนะนำให้คุณลองโทรและติดต่อกับทีมสนับสนุนผู้ให้บริการของคุณตอนนี้ คุณยังสามารถลองไปที่ผู้ให้บริการของคุณที่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุดเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา eSIM ของคุณเพิ่มเติม ตามรายงานของผู้ใช้และจากประสบการณ์ส่วนตัวของฉัน ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะออก eSIM ใหม่ให้คุณเพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด นี่อาจหมายถึงการออกรหัส QR ใหม่ให้กับคุณในกรณีส่วนใหญ่ จากนั้นคุณสามารถสแกนโค้ด QR ใหม่เพื่อเปิดใช้งานและติดตั้ง eSIM ใหม่บน iPhone 14 ของคุณได้  

วิธีที่ 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์ใหม่และเก่า

หากคุณกำลังถ่ายโอน eSIM จากโทรศัพท์เครื่องก่อน และไม่สามารถเปิดใช้งาน eSIM ของคุณหรือดำเนินการโอนให้เสร็จสิ้นได้ นี่เป็นอีกปัญหาที่ทราบแล้วซึ่งเป็นข้อบกพร่องของ iOS 16 แทนที่จะเป็นข้อบกพร่องของ iPhone ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อกระบวนการถ่ายโอนถูกขัดจังหวะที่ปลายด้านใดด้านหนึ่ง การรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองของคุณจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ เราขอแนะนำให้บังคับให้รีสตาร์ท iPhone เพื่อช่วยรีสตาร์ทบริการในพื้นหลังและล้างไฟล์แคชเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการถ่ายโอนจะเสร็จสมบูรณ์ในเวลานี้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ 

คุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 14 ของคุณโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง 

• ขั้นตอนที่ 1:กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงบน iPhone ของคุณแล้วกดปุ่มลดระดับเสียง
• ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้

กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple เมื่อ iPhone ของคุณรีสตาร์ท ให้ลองถ่ายโอน eSIM ของคุณไปยัง iPhone 14 อีกครั้ง ตอนนี้คุณควรจะสามารถดำเนินการโอนให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ 

วิธีที่ 4: รับรหัส QR ใหม่

นี่คือการแก้ไขสำหรับผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกผู้ให้บริการที่ใช้กระบวนการอัตโนมัติเพื่อสร้างโค้ด QR โดยปกติจะทำผ่านแอปผู้ให้บริการเฉพาะ หากผู้ให้บริการของคุณใช้กระบวนการที่คล้ายกัน เราขอแนะนำให้คุณสร้างโค้ด QR ใหม่ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณสร้างโค้ด QR ใหม่หลังจากรอมาหนึ่งวัน หากรหัส QR ของคุณใช้งานไม่ได้แม้ว่าจะรอมาหนึ่งวันแล้ว คุณสามารถลองสร้างรหัส QR ใหม่ได้ รหัส QR ใหม่จะช่วยให้คุณติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM บน iPhone 14 ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ 

เราขอแนะนำให้รอหนึ่งวันเนื่องจากกระบวนการอัตโนมัติของรหัส QR อาจใช้เวลาพอสมควรในการลงทะเบียนรหัส QR ที่สร้างขึ้นบนเครือข่าย ผู้ให้บริการส่วนใหญ่รีเฟรชและอัปเดตรายละเอียดดังกล่าวเป็นประจำทุกวันในช่วงเวลาที่กำหนด การรอหนึ่งวันจะทำให้ผู้ให้บริการของคุณมีเวลาเพียงพอในการลงทะเบียนและเปิดใช้งานโค้ด QR ของคุณ เพื่อให้สามารถติดตั้ง eSIM ใหม่ได้ หากรหัส QR ของคุณใช้งานไม่ได้หลังจากผ่านไปหนึ่งวัน เราขอแนะนำให้สร้างรหัสใหม่ 

วิธีที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนหมายเลข IMEI ที่ถูกต้องในแอปของผู้ให้บริการ

การแก้ไขนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ iPhone 14 ที่อาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก ผู้ให้บริการหลายรายทั่วโลกยังอนุญาตให้คุณป้อนหมายเลข IMEI ของ iPhone ด้วยตนเอง เพื่อให้สามารถติดตั้ง eSIM บน iPhone ของคุณได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ผู้ให้บริการเครือข่ายไม่สามารถระบุได้คือกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 14 มี eSIM สองรูปแบบ รุ่นหนึ่งที่ให้บริการเฉพาะ eSIM โดยไม่มีช่องใส่ SIM จริงมีจำหน่ายในสหรัฐอเมริกา และรุ่นหนึ่งที่ให้บริการ eSIM รวมถึงช่องใส่นาโนซิมจะจำหน่ายที่อื่นๆ ในโลก

ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ iPhone 14s ที่มีช่องใส่ซิมจริงจะต้องป้อน หมายเลข IMEI2ในแอปของผู้ให้บริการแทน เนื่องจากหมายเลข IMEI ของคุณถูกกำหนดให้กับช่องใส่ SIM จริงของคุณ และ หมายเลข IMEI2ถูกกำหนดให้กับ eSIM ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณป้อนหมายเลข IMEI2 ในแอปผู้ให้บริการของคุณเมื่อสร้างแผนบริการมือถือ eSIM ซึ่งจะช่วยป้อนรายละเอียดที่ถูกต้องและคุณจะได้รับแจ้งให้เปิดใช้งานแผนมือถือใหม่จากผู้ให้บริการของคุณในไม่ช้า 

กรณีที่ 2: หากประสบปัญหาหลังจากเปิดใช้งาน eSIM (แก้ไข 7 รายการ)

หากคุณประสบปัญหาหลังจากเปิดใช้งาน eSIM คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการแก้ไขครั้งแรกและดำเนินการตามรายการจนกว่าคุณจะจัดการเพื่อให้ทุกอย่างกลับมาทำงานอีกครั้ง มาเริ่มกันเลย. 

วิธีที่ 1: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การบังคับให้รีสตาร์ทสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ส่วนใหญ่ได้ เนื่องจากช่วยล้างไฟล์แคชของ iPhone รีสตาร์ทบริการในเบื้องหลัง รีเฟรชแคชของแอป และล้างการกำหนดค่าชั่วคราว ดังนั้นหาก eSIM ของคุณประสบปัญหาเนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือแคชที่เสียหาย การบังคับให้รีสตาร์ทสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ ให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง ตอนนี้กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple คุณสามารถปล่อยปุ่มได้เมื่อคุณเห็นโลโก้บนหน้าจอ และปล่อยให้ iPhone รีสตาร์ทตามปกติ eSIM ของคุณควรเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ของผู้ให้บริการของคุณได้แล้วโดยไม่มีปัญหาใดๆ    

วิธีที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ

ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ eSIM ของคุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือการอัปเดตการกำหนดค่าของผู้ให้บริการไม่ถูกต้อง การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะทำให้คุณสามารถใช้การกำหนดค่าเริ่มต้นซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ eSIM ของคุณได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ 

เปิดแอปการตั้งค่าแล้ว  แตะทั่วไป

เลื่อนลงและแตะ  ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone 

แตะ  รีเซ็ตที่ด้านล่างของหน้าจอ

แตะและเลือก  รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตอนนี้พิมพ์และป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ 

iPhone ของคุณจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดและรีสตาร์ทเอง เมื่อรีสตาร์ทแล้ว eSIM ของคุณควรสำรองข้อมูลและทำงานอีกครั้งตามปกติบน iPhone ของคุณ

วิธีที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่ามือถือของคุณ

ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่ามือถือของคุณและเปลี่ยนแปลงหากอาจรบกวน eSIM ของคุณ ใช้ส่วนด้านล่างเพื่อช่วยคุณตรวจสอบและแก้ไขสิ่งเดียวกันบน iPhone ของคุณ 

3.1 – เปิดการโรมมิ่งข้อมูล

คุณอาจอยู่ในภูมิภาคที่ต้องเปิดโรมมิ่งเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลและเสียงโดยใช้ eSIM ของคุณได้ เราขอแนะนำให้คุณเปิด Data Roaming บน iPhone ของคุณเพื่อตรวจสอบและยืนยันสิ่งเดียวกัน ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บเงินเพิ่มหากคุณใช้การโรมมิ่งข้อมูล เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบค่าบริการโรมมิ่งที่ผู้ให้บริการของคุณใช้ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง 

เปิด  แอป การตั้งค่า แล้วแตะ  เซลลูลาร์ ที่ด้านบน

แตะที่  ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์

เปิดสวิตช์สำหรับ  Data Roaming ที่ด้านบน

ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณสลับโหมดเครื่องบินบน iPhone ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่เราทำ eSIM ของคุณควรใช้งานได้เมื่อปิดโหมดเครื่องบินหากปัญหาเกิดจากการโรมมิ่งข้อมูล

3.2 – ลองเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง

การเลือกหรือค้นหาเครือข่ายด้วยตนเองจะช่วยกำหนดการทำงานของ eSIM ของคุณ หากคุณสามารถค้นหาและเลือกเครือข่ายได้ด้วยตนเอง แสดงว่า eSIM ของคุณมีข้อบกพร่อง อย่างไรก็ตาม หาก eSIM ของคุณไม่สามารถค้นหาหรือเลือกเครือข่ายได้ แสดงว่าคุณอาจประสบปัญหาที่ฝั่งผู้ให้บริการของคุณ เราขอแนะนำให้ติดต่อกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขสิ่งเดียวกัน ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ให้บริการของคุณจะออก eSIM ทดแทนใหม่ให้กับคุณเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าว 

ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ต่อ iPhone ของคุณ ในบางกรณี วิทยุเซลลูลาร์และตัวรับสัญญาณอาจเสียหายบน iPhone ของคุณ ซึ่งทำให้ SIM หรือ eSIM ของคุณไม่สามารถค้นพบเครือข่ายใกล้เคียงได้ หากสิ่งต่าง ๆ ดูเหมือนจะโอเคในส่วนของผู้ให้บริการของคุณ คุณอาจกำลังดูปัญหาฮาร์ดแวร์กับ iPhone ของคุณ เราขอแนะนำให้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเดียวกัน 

ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองและเลือกเครือข่ายสำหรับ eSIM ของคุณด้วยตนเอง

เปิด แอป การตั้งค่า แล้วแตะ  เซลลูลาร์ที่ด้านบน

แตะและเลือก  การเลือกเครือข่าย ใต้ eSIM ปัจจุบันของคุณที่กำลังประสบปัญหา 

ปิดสวิตช์  อัตโนมัติ ที่ด้านบน

ตอนนี้ iPhone ของคุณจะค้นหาและแสดงผู้ให้บริการที่มีอยู่ในภูมิภาคปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ แตะและเลือกผู้ให้บริการของคุณเมื่อปรากฏในรายการ 

ตอนนี้คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้ eSIM ของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ หากคุณประสบปัญหาในการเลือกผู้ให้บริการ 

3.3 – ปิดโหมดข้อมูลต่ำ

บางครั้งโหมดข้อมูลต่ำอาจเล่นได้ไม่ดีกับผู้ให้บริการบางราย เราขอแนะนำให้คุณลองปิดบน iPhone เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ eSIM ของคุณ หากคุณไม่ได้เปิดโหมดข้อมูลเหลือน้อยบน iPhone คุณสามารถข้ามคำแนะนำนี้และใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ มาเริ่มกันเลย. 

เปิด  แอป การตั้งค่า แล้วแตะ  เซลลูลาร์ ที่ด้านบน

แตะและเลือก  ตัว เลือกข้อมูลเซลลูลาร์

ตอนนี้แตะและปิดการสลับสำหรับ  โหมด ข้อมูลต่ำ

ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณสลับโหมดเครื่องบินบน iPhone ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง eSIM ของคุณควรทำงานตามที่ตั้งใจไว้หากปัญหาเกิดจากโหมดข้อมูลเหลือน้อยบน iPhone ของคุณ

วิธีที่ 4: ปิด VPN ของคุณ

ผู้ให้บริการ VPN และ DNS ส่วนตัวช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวและรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณด้วยการซ่อนที่อยู่ IP ของคุณ อย่างไรก็ตาม บริการดังกล่าวถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการในบางภูมิภาค อาจเป็นไปได้ว่าคุณอยู่ในภูมิภาคดังกล่าว และส่งผลให้ eSIM ของคุณไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจเนื่องจาก VPN หรือผู้ให้บริการ DNS ส่วนตัวของคุณ โดยปกติคุณสามารถปิดบริการดังกล่าวได้จากแอพเฉพาะหรือใช้แอพการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด VPN บน iPhone ของคุณโดยใช้แอปการตั้งค่า 

เปิดแอปการตั้งค่าแล้ว  แตะ  VPN

ปิดสวิตช์สำหรับ  สถานะ ที่ด้านบน

eSIM ของคุณควรจะใช้งานได้หากปัญหาเกิดจาก VPN ของคุณ

วิธีที่ 5: ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่

ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการบน iPhone 14 ของคุณ อุปกรณ์เหล่านี้ค่อนข้างใหม่และอาจต้องเผชิญกับข้อบกพร่องและปัญหาที่ไม่มีเอกสารก่อนหน้านี้ Apple ออกโปรแกรมแก้ไขด่วนเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้ากับอุปกรณ์ใหม่ตามที่เราเห็นในการเปิดตัว iOS 16.0.1 ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบผู้ให้บริการและการอัปเดต iOS บน iPhone 14 ของคุณ ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยคุณตรวจสอบการอัปเดต 

เปิดแอปการตั้งค่าแล้ว  แตะทั่วไป

แตะ  การอัปเด ตซอฟต์แวร์

iPhone ของคุณจะตรวจสอบและแสดงการอัปเดตที่มีสำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ แตะ  ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดตปรากฏขึ้นสำหรับ iPhone 14 ของคุณ 

เมื่อ iPhone ของคุณอัปเดตแล้ว ให้ไปที่  การตั้ง ค่า> ทั่วไป อีกครั้ง แล้วแตะ  เกี่ยวกับ

iOS จะตรวจสอบและติดตั้งการอัพเดทของผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด  หน้าเกี่ยวกับ เราขอแนะนำให้คุณเสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับผนังและบนหน้าเกี่ยวกับสักครู่ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจได้ว่า iOS จะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตของผู้ให้บริการที่รอดำเนินการบน iPhone 14 ของคุณ 

หากคุณกำลังเผชิญกับข้อบกพร่องที่มีอยู่ ควรแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านั้นด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ eSIM ของคุณควรใช้งานได้แล้ว และตอนนี้คุณควรจะสามารถโทรออกและใช้ข้อมูลมือถือได้แล้ว

วิธีที่ 6: รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้ eSIM ของคุณ แสดงว่าคุณอาจเผชิญกับข้อบกพร่องที่สำคัญ ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ต iPhone 14 ของคุณและตั้งค่าเป็นเครื่องใหม่ วิ��ีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าการติดตั้ง iOS จะไม่ทำให้เกิดปัญหากับ eSIM ของคุณ ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยคุณรีเซ็ต iPhone 14 

หมายเหตุ:การรีเซ็ต iPhone ของคุณจะลบแอพและข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในนั้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง

เปิด  แอปการ ตั้งค่า แล้วแตะ  ทั่วไป

แตะและเลือก  ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone ที่ด้านล่าง 

ตอนนี้แตะ  ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

แตะ  ดำเนินการต่อ ที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อรีเซ็ต iPhone ของคุณ

ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง 

ตอนนี้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อปิด  Find My บน iPhone 14 ของคุณ 

แตะ  ปิดเมื่อคุณป้อนรหัสผ่านแล้ว 

ตรวจสอบรายละเอียดของคุณแล้วแตะ  ลบเมื่อคุณพร้อม 

iPhone ของคุณจะรีเซ็ตตัวเองและกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อ iPhone ของคุณถูกรีเซ็ตแล้ว ให้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเหมือนใหม่ก่อนที่จะกู้คืนข้อมูลสำรอง หากคุณสามารถใช้ eSIM ของคุณได้เมื่อรีเซ็ต iPhone 14 คุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากการกำหนดค่าและแอพก่อนหน้านี้ เราขอแนะนำให้คุณเลือกกู้คืนข้อมูลสำรองของคุณเพื่อช่วยหลีกเลี่ยงปัญหานี้กับ eSIM ของคุณในอนาคต

วิธีที่ 7: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากคุณยังคงประสบปัญหากับ eSIM ของคุณแม้จะใช้การแก้ไขข้างต้นแล้ว เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการของคุณ คุณอาจประสบปัญหากับ iPhone หรือการติดตั้ง eSIM ในปัจจุบันของคุณ ผู้ให้บริการของคุณสามารถช่วยระบุปัญหาดังกล่าวและแก้ไขตามนั้น ตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณไปที่ร้านค้าที่ใกล้ที่สุดของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา eSIM และกู้คืนเครือข่ายบน iPhone 14 ของคุณ 

เราหวังว่าโพสต์ข้างต้นจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา eSIM บน iPhone 14 ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณประสบปัญหาใด ๆ หรือมีคำถามเพิ่มเติม โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง