แก้ไขการป้อนอัตโนมัติ LastPass ไม่ทำงานบนพีซีและมือถือ

หากคุณใช้รหัสผ่านหลายสิบรหัสผ่านทุกวันและต้องการขจัดความยุ่งยากทั้งหมดนี้ ให้ติดตั้งตัวจัดการรหัสผ่านและปล่อยให้รหัสผ่านดูแลรหัสผ่านทั้งหมดของคุณ LastPass เป็นหนึ่งในตัวอย่างดังกล่าว ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน แล้วเครื่องมือจะบันทึกและจัดการข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณโดยอัตโนมัติ แต่มีบางครั้งที่ตัวเลือกป้อนอัตโนมัติไม่ทำงาน ในคู่มือนี้ เราจะพิจารณาเรื่องนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนและแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

ทำไม LastPass ของฉันไม่เติมอัตโนมัติ?

จากการออกแบบ การป้อนอัตโนมัติผ่าน LastPass จะไม่ทำงานบนหน้าเว็บ HTTPด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน หากเว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าชมไม่ปลอดภัย LastPass จะไม่เรียกใช้ฟังก์ชันป้อนอัตโนมัติ แต่คุณสามารถป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบด้วยตนเองบนหน้าเว็บ HTTP ได้เสมอ

นอกจากนี้ยังควรกล่าวอีกว่า LastPass ไม่รองรับเว็บไซต์ที่ใช้ Flash หรือ Silverlight หากหน้าเว็บที่คุณกำลังเข้าชมสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเหล่านี้ การป้อนอัตโนมัติจะไม่ทำงาน

อีกเหตุผลหนึ่งที่การป้อนอัตโนมัติของ LastPass ใช้งานไม่ได้ก็คือคุณกำลังใช้แอปหรือส่วนขยายที่ล้าสมัย ติดตั้ง LastPass เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบผลลัพธ์

แก้ไขการป้อนอัตโนมัติ LastPass ไม่ทำงานบน Windows 10 และ Mac

ตรวจสอบการตั้งค่าป้อนอัตโนมัติ

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานตัวเลือกป้อนอัตโนมัติ บางทีคุณอาจปิดการใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ

คลิกไอคอนส่วนขยายในเบราว์เซอร์ของคุณ

ค้นหา LastPass คลิกเพิ่มเติมและเลือกตัวเลือก

จากนั้นไปที่การตั้งค่า

เลือกทั่วไปและเปิดตัวเลือกกรอกข้อมูลการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ใช้การเปลี่ยนแปลง

ถัดไปไปที่ตัวเลือกบัญชีและเลือกขยายการตั้งค่า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน กรอกข้อมูลการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบผลลัพธ์

ตรวจสอบการตั้งค่า Never URLs

LastPass มีคุณสมบัติที่ดีที่เรียกว่าNever URLsที่ให้คุณปิดการใช้งานตัวจัดการรหัสผ่านสำหรับบางเว็บไซต์ หากเครื่องมือไม่กรอกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง ให้ลบหน้าเว็บออกจากรายการ Never URLs

ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์

หากคุณใช้ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ ส่วนขยายบางส่วนอาจรบกวน LastPass ที่บล็อกคุณลักษณะป้อนอัตโนมัติของเครื่องมือ เป็นที่ทราบกันว่าตัวบล็อกโฆษณาและส่วนขยายความเป็นส่วนตัวสามารถบล็อกสคริปต์ของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าชมได้ เช่นเดียวกับการรบกวนส่วนขยายอื่นๆ วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการทดสอบสมมติฐานนี้คือปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณและตรวจสอบว่าตัวเลือกป้อนอัตโนมัติทำงานหรือไม่

หากคุณใช้ Google Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นโครเมียมตามคลิกเมนูและไปที่เครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้นเลือกส่วนขยายและปิดทั้งหมด

หากคุณใช้ Safari ให้ไปที่PreferencesคลิกExtensions และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายที่ตรงกับส่วนขยายของคุณ

ปิดการป้อนรหัสผ่านเบราว์เซอร์อัตโนมัติ

หากเปิดใช้งานคุณสมบัติป้อนอัตโนมัติของเบราว์เซอร์ ก็อาจบล็อก LastPass จากการกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นให้ปิดการใช้งานตัวเลือกนี้และตรวจสอบผลลัพธ์

เปิดตัว Chrome และไปที่การตั้งค่า

จากนั้นคลิกที่ป้อนอัตโนมัติและเลือกรหัสผ่าน

ปิดข้อเสนอเพื่อบันทึกรหัสผ่านและลงชื่อเข้าใช้อัตโนมัติ

รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ เปิด LastPass และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่

บน Safari ให้ไปที่การตั้งค่าเลือกป้อนอัตโนมัติและไปที่การตั้งค่าป้อนอัตโนมัติ ปิดการใช้งานทั้งสี่ตัวเลือกและตรวจสอบผลลัพธ์

ติดตั้ง LastPass อีกครั้ง

ถ้าไม่มีอะไรทำงาน บางทีผู้จัดการรหัสผ่านของคุณอาจเสียหาย การติดตั้งเครื่องมือใหม่อาจช่วยแก้ไขปัญหาการป้อนอัตโนมัติได้ แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น ให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงรหัสผ่านหลักได้

ใน Windows 10 ให้ไปที่Apps and Featuresเลือก LastPass แล้วกดปุ่มUninstall

บน macOS ให้เปิด Finder ค้นหาและเลือก LastPass แล้วย้ายไปที่ถังขยะ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และติดตั้ง LastPass ใหม่

แก้ไขการป้อนอัตโนมัติ LastPass ไม่ทำงานบน Android และ iOS

หากตัวจัดการรหัสผ่านไม่ทำงานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

• เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
• ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับ LastPass หรือปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ให้ดีกว่า
• ล้างแคช บน Android ให้ไปที่การตั้งค่าเลือกแอปแล้วแตะ LastPass จากนั้นเลือกที่เก็บข้อมูลและกดปุ่มล้างแคช บน iOS ไปที่การตั้งค่าเลือก LastPass และสวิทช์ในแคชรีเซ็ตในการเปิดตัวต่อไป
• อัปเดตแอป LastPass ของคุณ หากคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย คุณลักษณะบางอย่าง เช่น ตัวเลือกป้อนอัตโนมัติ อาจไม่สามารถใช้ได้
• ติดตั้ง LastPass อีกครั้ง หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

บทสรุป

โดยสรุป มีสองสาเหตุหลักที่ทำให้ LastPass ไม่สามารถกรอกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณโดยอัตโนมัติ: คุณลักษณะนี้ถูกปิดใช้งานหรือมีบางอย่างปิดกั้น ในการแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณยังอัปเดตแอปและปิดใช้ส่วนขยายได้อีกด้วย

นอกจากนี้ การปิดใช้งานคุณลักษณะป้อนอัตโนมัติของเบราว์เซอร์อาจช่วยได้เช่นกัน วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เราอยากรู้มากว่าจะเรียนรู้วิธีใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง