เครื่องมือการประชุมออนไลน์ไม่จำเป็นต้องสัมพันธ์กับเครื่องมือที่จะทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ เครื่องมือออนไลน์เป็นเพียงเครื่องมือที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงจะใช้งานได้ เครื่องมือการประชุมออนไลน์บางอย่างใช้งานได้เฉพาะกับแอปเดสก์ท็อปโดยเฉพาะ แต่โซลูชันยอดนิยมอย่าง Microsoft Teams มีเวอร์ชันเว็บที่จะทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปอื่น
Microsoft Teams จะทำงานในเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยที่สุด คุณสามารถเปิดลิงก์การประชุมในเบราว์เซอร์ หรือไปที่เวอร์ชันเว็บออนไลน์โดยตรง ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย
ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเวอร์ชันเว็บหากคุณติดตั้งเบราว์เซอร์อยู่แล้ว และทุกคนก็ติดตั้ง
แต่เช่นเดียวกับ Microsoft ทุกประการ บางครั้งบางอย่างก็ใช้งานไม่ได้ และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า ' ไม่รองรับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณ '
ไม่รองรับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ Microsoft Teams
นี่คือวิธีการแก้ไข
![ไม่รองรับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ Microsoft Teams [แก้ไขแล้ว] ไม่รองรับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ Microsoft Teams [แก้ไขแล้ว]](https://cdn.cloudo3.com/resources8/images21/image-5569-1220120757317.webp)
1. ใช้เบราว์เซอร์ที่แนะนำ
เมื่อคุณเห็นข้อความ “ไม่รองรับเวอร์ชันเบราว์เซอร์” แสดงว่ามีรายการเบราว์เซอร์ที่ Microsoft Teams ทำงานด้วย เบราว์เซอร์ของคุณอาจเป็นเบราว์เซอร์ที่ทันสมัย เช่น Opera, Vivaldi หรือ Tor แต่ Microsoft Teams อาจไม่ให้ความสำคัญ ของการเพิ่มการสนับสนุนและคุณลักษณะบางอย่างอาจไม่ทำงาน ลองใช้;
- โครเมียม
- Firefox
- ขอบ
- ซาฟารี
2. อัปเดตเบราว์เซอร์
หากเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเบราว์เซอร์ที่รองรับ แต่คุณยังคงเห็นข้อความ 'ไม่รองรับเวอร์ชันของเบราว์เซอร์' คุณอาจต้องอัปเดตเบราว์เซอร์
โครเมียม
ในการอัปเดต Chrome;
- เปิดChrome
- คลิกปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม (สามจุด)ที่ด้านบนขวา
- เลือกความช่วยเหลือ>เกี่ยวกับ Chrome
- Chrome จะตรวจสอบดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดต
- รีสตาร์ท Chrome
Firefox
ในการอัปเดต Firefox;
- เปิดไฟร์ฟอกซ์
- คลิกไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านบนขวา
- คลิกปุ่มเครื่องหมายคำถาม
- เลือกเกี่ยวกับ Firefox
- เบราว์เซอร์จะตรวจสอบดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
- รีสตาร์ท Firefox
ขอบ
ในการอัปเดต Edge;
- เปิดขอบ
- คลิกปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม (สามจุด)ที่ด้านบนขวา
- ไปที่วิธีใช้และคำติชม>เกี่ยวกับ Microsoft Edge
- Edge จะตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง
- รีสตาร์ทขอบ
![ไม่รองรับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ Microsoft Teams [แก้ไขแล้ว] ไม่รองรับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ Microsoft Teams [แก้ไขแล้ว]]()
3. ลองใช้เดสก์ท็อปหรือแอพมือถือ
เมื่อคุณเห็นข้อความ 'ไม่รองรับเวอร์ชันของเบราว์เซอร์' แสดงว่ามาพร้อมกับคำแนะนำที่คุณใช้แอปเดสก์ท็อป ลองใช้คำแนะนำนี้ ดาวน์โหลดแอปเดสก์ท็อป Microsoft Teams มันสามารถใช้ได้ทั้ง Windows และ MacOS 10
![ไม่รองรับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ Microsoft Teams [แก้ไขแล้ว] ไม่รองรับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ Microsoft Teams [แก้ไขแล้ว]]()
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ในเบราว์เซอร์มือถือ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการใช้แอปมือถืออย่างเป็นทางการของ Microsoft Teams สำหรับโทรศัพท์ของคุณ เว็บ Microsoft Teams ทำงานในเบราว์เซอร์สมัยใหม่ แต่ Chrome และ Chrome สำหรับมือถือต่างกันมาก พวกเขาจะไม่เสนอประสบการณ์แบบเดียวกัน
บทสรุป
เวอร์ชันเว็บของ Microsoft Teams เป็นวิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณประสบปัญหากับแอปเดสก์ท็อป โดยทั่วไป เวอร์ชันเว็บจะไม่ทำให้ผู้ใช้มีปัญหาใดๆ ตราบใดที่คุณใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับเวอร์ชันล่าสุด คุณจะสามารถใช้งานได้โดยไม่เกิดข้อผิดพลาดใดๆ