การพบข้อผิดพลาด "Error H" ใน Microsoft Teamsระหว่างการอัปเดตอาจทำให้การทำงานของคุณหยุดชะงักและทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิด 😩 ไม่ต้องกังวลไป ปัญหานี้มักเกิดจากความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เช่น การสะสมของแคช ปัญหาด้านสิทธิ์ หรือปัญหาเครือข่าย ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "Error H" ในการอัปเดต Microsoft Teamsด้วยขั้นตอนที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้จริง เมื่อจบแล้ว คุณจะสามารถใช้งานแอป Teams ได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง มาเริ่มกันเลยและกลับมาทำงานร่วมกันได้อีกครั้ง!
ข้อผิดพลาด H ของ Microsoft Teamsคืออะไรกันแน่?
ข้อผิดพลาด Hมักปรากฏขึ้นเมื่อ Teams ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตได้ โดยแสดงข้อความเช่น "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง ข้อผิดพลาด H" ซึ่งจะบล็อกการอัปเดตอัตโนมัติ ส่งผลให้คุณอาจใช้ฟีเจอร์ที่ล้าสมัยหรือเผชิญกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ข้อผิดพลาดนี้ได้รับการรายงานในเวอร์ชันเดสก์ท็อปบน Windows และ macOS โดยมักเกี่ยวข้องกับเวอร์ชันล่าสุดของไคลเอ็นต์ Teams
อาการสำคัญได้แก่:
- แถบแสดงความคืบหน้าการอัปเดตค้างอยู่
- โปรแกรม Teams ล่มหลังจากการอัปเดตล้มเหลว
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นซ้ำๆ
สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดในการอัปเดต Teams H
การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงจะช่วยให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น นี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Hบ่อยที่สุด:
| ⭐ สาเหตุ |
คำอธิบาย |
ระดับผลกระทบ |
| แคชเสียหาย |
ไฟล์ชั่วคราวจากการอัปเดตครั้งก่อนทำให้ระบบทำงานช้าลง |
สูง |
| ปัญหาเรื่องสิทธิ์การเข้าถึง |
ทีมงานไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการแก้ไขไฟล์ |
สูง |
| การรบกวนเครือข่าย |
ไฟร์วอลล์, VPN หรือพร็อกซี จะบล็อกเซิร์ฟเวอร์อัปเดต |
ปานกลาง |
| โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ล้าสมัย |
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยระบุไฟล์อัปเดตว่าเป็นภัยคุกคาม |
ปานกลาง |
| ซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน |
แอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น Discord หรือ Zoom อาจก่อให้เกิดปัญหาได้ |
ต่ำ |
เอาล่ะ มาจัดการกับปัญหาเหล่านี้โดยตรงด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลกันเถอะ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด! 👇
🛠️ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "H" ในการอัปเดต Microsoft Teams ทีละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทอย่างรวดเร็วและลงชื่อออก
วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดมักได้ผลดีเยี่ยม ปิดโปรแกรม Teams อย่างสมบูรณ์ (ใช้ Task Manager บน Windows: Ctrl+Shift+Esc เพื่อยุติกระบวนการ Teams ทั้งหมด) ออกจากระบบ แล้วเข้าสู่ระบบใหม่ ตรวจสอบการอัปเดตผ่านไอคอนโปรไฟล์ของคุณ > ตรวจสอบการอัปเดตวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ถึง 40% ของกรณี!
ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชของ Teams (วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุด)
- เลิกใช้ Teams อย่างถาวร
- Windows: กด Win+R พิมพ์คำสั่ง แล้ว
%appdata%\Microsoft\Teamsลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น Cache, GPUCache, IndexedDB
- macOS: ไปที่ แล้ว
~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsลบโฟลเดอร์ที่คล้ายกัน
- รีสตาร์ท Teams ✨ ความมหัศจรรย์เกิดขึ้นที่นี่สำหรับข้อผิดพลาด H ที่เกี่ยวข้องกับ แคช
ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่รบกวนการทำงาน
คลิกขวาที่ไอคอน Teams > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว (เช่น เพิ่ม Teams ลงในรายการยกเว้นใน Windows Defender) ทดสอบการอัปเดต เคล็ดลับ: หากใช้งาน VPN ให้ตัดการเชื่อมต่อก่อน
ขั้นตอนที่ 4: การติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
หากการอัปเดตอัตโนมัติล้มเหลว:
- ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Teams เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: ดาวน์โหลดMicrosoft Teams
- ถอนการติดตั้งเวอร์ชันเก่าผ่าน การตั้งค่า > แอป
- ติดตั้งใหม่หมดเลย บูม! แก้ไข ข้อผิดพลาด Hได้แล้ว! 🚀
ขั้นตอนที่ 5: การแก้ไขขั้นสูงสำหรับกรณีที่แก้ไขยาก
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย : เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
netsh int ip resetแล้วรีสตาร์ทพีซี
- ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 2GB บนไดรฟ์ C:
- ลงทะเบียน Teams ใหม่ : Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ):
Get-AppxPackage *Teams* | Remove-AppxPackageจากนั้นติดตั้งใหม่
ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม? ตรวจสอบบันทึกของ Teams เพื่อ%appdata%\Microsoft\Teams\logs.txtหาเบาะแส เช่น "update failed 0x87D00324" และค้นหาข้อมูลในส่วนสนับสนุนของ Microsoft
📊 ตารางอ้างอิงฉบับย่อ: วิธีแก้ไข ข้อผิดพลาด H ของ Teamsตามระบบปฏิบัติการ
| แก้ไข |
วินโดวส์ |
ระบบปฏิบัติการ macOS |
อัตราความสำเร็จ |
| ล้างแคช |
%appdata%\Microsoft\Teams |
~/ไลบรารี/การสนับสนุนแอปพลิเคชัน/Microsoft/Teams |
85% |
| เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ |
คลิกขวา > ผู้ดูแลระบบ |
รับข้อมูล > เปิดต่อไป |
70% |
| การติดตั้งด้วยตนเอง |
MSI/EXE จาก MS |
DMG จาก MS |
95% |
🛡️ เคล็ดลับการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด Hในการอัปเดต Teams ในอนาคต
ก้าวล้ำนำหน้าเสมอ:
- ⭐ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่า Teams
- ล้างแคชเป็นประจำทุกสัปดาห์
- หมั่นอัปเดต Windows/macOS และโปรแกรมป้องกันไวรัสให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
- ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายสำหรับการอัปเดต 👍
- เข้าร่วมกลุ่มผู้ใช้งาน Microsoft 365 Insider เพื่อรับแพทช์ก่อนใคร: Office Insiders
การนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้จะช่วยลดโอกาสการเกิดข้อผิดพลาด "Error H" ในการอัปเดต Microsoft Teamsทีมของคุณสมควรได้รับการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น!
ข้อคิดส่งท้าย: ทีมต่างๆ กลับมาออนไลน์แล้ว! 🎉
ขอแสดงความยินดี คุณพร้อมแล้วที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด H ของ Microsoft Teamsได้อย่างถาวร ผู้ใช้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาทีด้วยการล้างแคชเพียงอย่างเดียว หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านแอป (ความช่วยเหลือ > ให้ข้อเสนอแนะ) แชร์ความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ว่าอะไรช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณได้? ขอให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ! 👏